የከባድ ውድድር ሁኔታዎች፣ የምርት ስሙ በተጠቃሚው ዘንድ እንዲታይ ብዙ ጥረት ማድረግ ያለበት፣ የራሳቸውን ህግጋት ያወጡታል፡ ባህላዊ ማስታዎቂያ ጊዜው ያለፈበት ስለነበር የንግድ ስራ ሙሉ ለሙሉ አዲስ አካሄድ ይፈልጋል። አሁን አንድ ንግድ ፍላጎቶችን ብቻ ማሟላት የለበትም።
ማህበራዊ-ሥነ-ምግባራዊ ግብይት፡ ማንነት፣ ግቦች፣ ሃሳብ
ንግድ፣ በከባድ ፉክክር ውስጥ መኖር ከፈለገ፣ ከዘመኑ ጋር አብሮ ማደግ አለበት። ሊበለጽግ የሚሄድ ከሆነ ከእድገት ሁለት ደረጃዎች ቀድመው መሆን አለበት።
ይህ ህግ ለምርት ሂደቶች ብቻ ሳይሆን በማህበራዊ አውድ ውስጥ ከውጭው አለም ጋር ያለውን ግንኙነትም ይመለከታል። “ሸማቹ ፍላጎት አለው፣ እናረካዋለን” በሚል አጠቃላይ አካሄድ የዳበረበት ሥርዓት ወደ ታሪካዊ ምዕራፍ እያሸጋገረ ነው። ዛሬ የገዢውን ፍላጎት ለማሟላት በቂ አይደለም. የውድድር ሁኔታዎች ሥራ ፈጣሪዎች ይህንን ተግባር በትክክል እንዲቋቋሙ አስተምሯቸዋል። አሁን አዲስ አዝማሚያ አለ - የንግድ ሥራ ወደ አዲስ ደረጃ መውጣት ፣ ከ ጋርሸማቹ ምኞቱን የሚገነዘብበት፣ ምርትን ወይም አገልግሎትን በመጠቀም ለታላቅ ነገር ማዳበር እና ማበርከት የሚችልበት።
የፅንሰ-ሃሳቡ ይዘት
እንደ ባለሙያዎች አስተያየት፣ ምቹ በሆነ ቢሮአቸው ውስጥ የማስተዋወቅ ስልቶችን የሚያዘጋጁ ሙሉ አሪፍ ገበያተኞች ክፍል መኖሩ በቂ አይደለም። ሌላ ነገር ጠቃሚ ነው፡ በኩባንያው የንግድ ሂደቶች ውስጥ የሚሳተፍ ማንኛውም ሰው የዚህን ንግድ ጽንሰ-ሀሳብ መተርጎም አለበት. እንደነዚህ ያሉት የዘመናዊነት ሁኔታዎች አዲስ አቅጣጫ እንዲፈጠሩ ምክንያት ሆኗል - ማህበራዊ እና ስነምግባር ግብይት. ከአጋሮች ጋር ግንኙነቶችን ከመፍጠር እና የምርት ስምዎን ከማስተዋወቅ የበለጠ አዲስ ፈተናዎችን ይፈጥራል እና የበለጠ ጥልቅ አቀራረብን ይፈልጋል።
ግብይት በጥንታዊ ትርጉሙ የምርት ስም፣ ምርት ወይም አገልግሎት ማስተዋወቅ ማለት ነው። በሌላ አነጋገር በአእምሮው በኩል ወደ ሸማቹ የኪስ ቦርሳ መንገዱን ማመቻቸት። መሳሪያው ከቀላል ቡክሌቶች እስከ መጠነ ሰፊ ዝግጅቶች ድረስ ሁሉም የማስታወቂያ አይነቶች ነው። ለግብይት ተግባራት ትግበራ ቁልፍ ነገር በጀቱ ነው።
በምን ላይ የተመሰረተ?
የማህበራዊ እና ስነምግባር ግብይት ጽንሰ-ሀሳብ ይህንን ማዕቀፍ በከፍተኛ ሁኔታ ያሰፋዋል። ብዙ ጥያቄዎችን ታደርጋለች፡
- ንግዱ የገበያውን ፍላጎት ከተወዳዳሪዎቹ በላቀ ደረጃ ማሟላት አለበት።
- የምርት ሂደቶች የሌሎች ሰዎችን፣ ተፈጥሮን ወይም ሌሎች ጉዳዮችን ፍላጎት መጣስ የለባቸውም።
- የሰው እሴት ማስተዋወቅ።
- ሁሉንም የማስታወቂያ አይነቶች የመተግበር አስፈላጊነት፣የኩባንያውን ክብር ለማሳደግ ያለመ፡ ከታተሙ ቁሳቁሶች እስከ ትላልቅ ዝግጅቶች ድረስ።
- ከሸማቾች ጋር ያለውን የግንኙነት ጥራት ለመጠበቅ እና ለማሻሻል የታለመ።
- የእርስዎን እውነተኛ ስኬቶች በማጉላት የራስዎን ምስል ያስተዋውቁ፣ የተለመዱ የግብይት ቅጦችን ከመጠቀም ይልቅ።
- አርቆ የማየት እና ለማህበራዊ ጉልህ ክስተቶች ዝግጁነት።
- ለህብረተሰቡ እድገት አስተዋፅዖ፣ የአካባቢ መሻሻል።
የእነዚህ አቅጣጫዎች ልማት በግብይት ክፍል ብቻ ሊከናወን አይችልም። ሥራ ፈጣሪዎች በቢዝነስ ምስረታ ደረጃ ላይ የእነዚህን ጥያቄዎች መልሶች ማወቅ አለባቸው ተብሎ ይታመናል።
እነዚያ ኩባንያዎች የማህበራዊ እና ሥነ-ምግባራዊ ግብይት ጽንሰ-ሀሳብ ገና ያልተስፋፋባቸው ኩባንያዎች ስትራቴጂያቸውን ለማሻሻል ከፍተኛ አመራሮችን እና የሰው ኃይልን ማሳተፍ አለባቸው። በተለይም የማህበራዊ ቴክኖሎጂን ክህሎት ጠንቅቀው ማወቅ እና የኩባንያቸውን ተልዕኮ መረዳት አለባቸው።
የመተግበሪያው አላማ ምንድን ነው?
የክላሲካል ግብይት ግብ በጣም ቀላል ነው - ምርቱን ወደ ሸማቹ ማምጣት እና የተጠቃሚን ፍላጎት ማነሳሳት። በኋላ, ሌላ አዝማሚያ ታየ - ለብዙ ግዢዎች ፍላጎት. ሆኖም ፣ ዋናው ነገር አንድ አይነት ሆኖ ቆይቷል - ገዢው ፍላጎቱን ያሟላል። በዚህ ሂደት ውስጥ ሌላ ርዕዮተ ዓለም የለም።
ከእነዚህ ሂደቶች በተቃራኒ የማህበራዊ እና ስነምግባር ግብይት ግቦች ሰፋ ያሉ ናቸው። እዚህ, ርዕዮተ ዓለም ምክንያቶች በክላሲካል ግቦች ውስጥ ተካትተዋል-ኢንተርፕራይዙ የግድ መሆን አለበትአጠቃላይ ሂደቱ ማህበራዊ ጥቅም፣ የላቀ ትርጉም እንዲኖረው የደንበኛውን ፍላጎት ማሟላት።
ከተጨማሪም እነዚህ ግቦች ለሁሉም አይነት የግብይት ዘመቻዎች እና በሁሉም ደረጃዎች መፈፀም አለባቸው። የተለመዱ የግብይት አላማዎች የሚከተሉትን አካላት ማካተት አለባቸው፡
የታላሚ ታዳሚዎችን ፍላጎት በማጥናት ደረጃ ላይ። የጥንታዊው የግብይት አቀራረብ የሸማቾችን ማህበራዊ አቋም አፅንዖት ይሰጣል. በተለይም ለእንደዚህ አይነት ጥያቄዎች መልስ እየፈለገ ነው: "ምን ያህል ያገኛል?", "እሱ ስንት ዓመት ነው?" "ምን ዓይነት ጾታ ነው?"፣ "ምን ችግሮች እና ፍላጎቶች ያጋጥመዋል?" ማህበረ-ሥነ-ምግባራዊ ግብይት ሌሎች ጥያቄዎችን ይጨምራል፡- ‹‹ተጠቃሚው ስለ ምን ያስባል?››፣ ‹‹ዓለምን የተሻለች አገር ለማድረግ ፍላጎት አለውን?››፣ ‹‹ያልተሳካለት ምኞቱና ዕቅዶቹ ምንድን ናቸው?››፣ ‹‹እንዴት ሊሆን ይችላል? ለሌሎች ሰዎች እና ማህበረሰብ ጠቃሚ?"
የደንበኛ ታማኝነትን ለመጨመር ስንጥር። በተለምዶ ይህ ተግባር ሁለት ግቦች አሉት: ሸማቹን ማቆየት እና ወደ ማህበራዊ ክበብ ደንበኞች ቁጥር መጨመር. የእነሱን የምርት ስም ጥቅሞች በማሳመን እና ስለ ኩባንያው አወንታዊ ፣ ወዳጃዊ አቀራረብ ቃሉን በማሰራጨት የተገኘ። አሁን ያ በቂ አይሆንም። በማህበራዊ እና ስነ-ምግባራዊ ግብይት ላይ ያለው ትኩረት ኩባንያዎች የምርት ስያሜቸውን ሳይሆን ከምርት ወይም አገልግሎት ጋር በቀጥታ ያልተገናኘ ሀሳብ እንዲያሰራጩ ያስገድዳቸዋል። በተመሳሳይ ጊዜ, አጽንዖቱ የአንድን የህብረተሰብ ችግር መፍታት አስፈላጊነት ላይ ነው. ሸማቹ የዚህ ኩባንያ ደንበኛ በመሆን ይህንን ሂደት መቀላቀል እንደሚችሉ እምነቱ ቀርቧል።
በርቷል።የምርት ስሙን የማጠናከር ደረጃ, የኩባንያው ምስል. ብዙውን ጊዜ እንደዚህ ያሉ ክስተቶች የንግድ ሥራ እድገትን በአዲስ መንገድ ያካትታሉ. ይህ ምናልባት አዳዲስ ቴክኖሎጂዎችን ማስተዋወቅ፣ አዲስ ምርት መለቀቅ፣ የደንበኛ መስተጋብር ስርዓቶችን በራስ ሰር መስራት ወይም ሌላ የምርት ሂደት ሊሆን ይችላል። ነገር ግን ኩባንያው አዲሱን የግብይት ህግን ከተቀበለ በዚህ ደረጃ ላይም ጉልህ ለውጦችን ለማድረግ ይገደዳል. የማህበራዊ እና ሥነ-ምግባራዊ ግብይት ጽንሰ-ሀሳብ በማህበራዊ ጉልህ ክስተቶች በመያዝ ይገለጻል, ዓላማው የኩባንያው ፍላጎት ሳይሆን ለህብረተሰቡ አስተዋፅኦ ለማድረግ ነው. የበጎ አድራጎት ኮንሰርት ሊሆን ይችላል፣ ማህበራዊ ተጋላጭ የሆኑ የህብረተሰብ ክፍሎች የሚሳተፉበት ኤግዚቢሽን፣ ትርኢቶች እና ጨረታዎች፣ የሚገኘው ገቢ በበጎ አድራጎት ዓላማ የሚውል ነው።
የሸቀጦች እና አገልግሎቶች ጥራት ሲሻሻል። በዚህ ረገድ ክላሲካል አቀራረብ የኬሚካል ተጨማሪዎችን, ሰው ሠራሽ ምርቶችን እና ሌሎች አጠራጣሪ ነገሮችን ከምርቶቹ ስብጥር ውስጥ ማግለልን ያካትታል. የማህበራዊ እና ሥነ-ምግባራዊ ግብይት ጽንሰ-ሀሳብ ከፍተኛውን የሸቀጦች እና አገልግሎቶች አካባቢያዊ ወዳጃዊነትን ስለሚጠይቅ አዲስ የግብይት ዙር እና መስፈርቶቹ በዚህ ደረጃ ላይ አንዳንድ ችግሮች ሊፈጥሩ ይችላሉ። ስለ አንድ አገልግሎት እየተነጋገርን ከሆነ፣ ተጨማሪ የጉርሻ አማራጮች ወይም ደንበኞችን በተቆራኘ አውታረ መረቦች በኩል ማበረታታት ይቻላል።
ከላይ ያለውን ጠቅለል አድርገን ስናጠቃልል የማህበራዊ እና ስነምግባር ግብይት ግቦች ሁለንተናዊ የሰው ልጅ እሴቶችን እውን ማድረግ፣ ሌሎች ሰዎችን ወደዚህ ሀሳብ ማስተዋወቅ እና አካባቢን ለማሻሻል እንደ ቅድሚያ ትኩረት መስጠት ነው ብለን መደምደም እንችላለን። ክብርን በመጨመር ራስን ወዳድነት እናትርፍ ማግኘት ከበስተጀርባ መሆን አለበት።
ምን ሀሳብ ያመጣል?
ማህበራዊ-ስነ-ምግባራዊ ግብይት የደረቅ ምክሮች እና የስትራቴጂክ እቅዶች ስብስብ አይደለም። እሱ አጠቃላይ መርሆዎች ፣ የንግድ ፍልስፍና ነው። የማህበራዊ እና ሥነ-ምግባራዊ ግብይት ሀሳብ በሁሉም የማስታወቂያ ዓይነቶች ላይ ታማኝነትን ፣ ፍትህን እና ኃላፊነት የተሞላበት አመለካከት ለህብረተሰቡ ማስተዋወቅን ያካትታል ።
በተወሰነ ደረጃ፣ ሀሳቡ ዲያሜትራዊ ተቃራኒ ምድቦችን አንድነት እንኳን ሳይቀር ይሸከማል። ለምሳሌ፣ በጥንታዊ ትርጉሙ የግብይት ግብይት ዓላማው ትርፍ ለማግኘት ሲሆን ሥነ-ምግባር ግን በማይዳሰስ ሉል ምድብ ውስጥ ነው። እያንዳንዱ የህብረተሰብ አባል ትክክልና ስህተት የሆነውን ነገር በተመለከተ የየራሱን ተጨባጭ ሃሳቦች ስላሉት ስነ-ምግባር ውስብስብ ርዕስ ነው።
የማህበራዊ ተኮር ግብይት መርሆዎች
ከላይ ባለው መሰረት የማህበራዊ እና ስነምግባር ግብይት ሀሳብ በሚከተሉት መርሆዎች ተገልጿል፡
- ሁሉም የግብይት ግንኙነቶች የከፍተኛው እውነትነት መርሆዎችን ያከብራሉ።
- ገበያተኞች ከፍተኛውን የግላዊ ስነ-ምግባር ደረጃ ይጠብቃሉ።
- የኩባንያው የማስተዋወቂያ ይዘት ከዜና እና መዝናኛ ይዘት በግልፅ ይለያል።
- ገበያተኞች በክስተቶች ትግበራ ላይ በቀጥታ ለሚሳተፉ ሰዎች ታማኝ መሆን ይጠበቅባቸዋል።
- ሸማቾችን በአግባቡ እና በትህትና ይያዙ።
- የፍፁም የውሂብ ሚስጥራዊነትን ይከታተሉተጠቃሚ።
- ገበያዎች የግዛታቸውን እና የህብረተሰባቸውን ደንቦች፣ ደረጃዎች እና ደንቦች በጥብቅ ማክበር አለባቸው።
- ስነምግባር ሁሌም ግንባር ቀደም መሆን አለበት። በግልጽ መወያየት አለባቸው።
ከጥቅሞቹ ጋር፣የሥነ ምግባር ግብይት የኩባንያውን ትርፍ መቀነስን ጨምሮ ከበርካታ ተግዳሮቶች ጋር እንደሚመጣ ይገንዘቡ። ስለዚህ, እያንዳንዱ ድርጅት መርሆቹን ተግባራዊ ማድረግ አይችልም. ለምሳሌ, የተሻሻሉ ስጋዎችን የሚያመርት ንግድ የፍትሃዊነትን መርሆዎች ለመከተል ጣዕሙን ማግለሉን መወሰን አለበት. በተመሳሳይ ጊዜ ጥቅም ላይ የዋሉት መሠረታዊ ጥሬ ዕቃዎች የቬጀቴሪያኖችን እና የአንዳንድ ሃይማኖታዊ ቤተ እምነቶችን ተወካዮች እንዲሁም የእንስሳትን ጥበቃ የሚደግፉ ሰዎችን ስሜት በእጅጉ ያበሳጫሉ. ጥያቄው የሚነሳው፡ የማህበራዊ ስነምግባር ግብይት ጽንሰ ሃሳብ የሁሉንም ሰው ፍላጎት ግምት ውስጥ በማስገባት አንድ ኩባንያ እንዴት ሁሉንም ሰው ማስደሰት ይችላል?
የግብይት ዘመቻዎችን በማህበራዊ አድልዎ የማደራጀት ደረጃዎች። ባህሪያት
አጠቃላይ የግብይት ዘመቻን በማህበራዊ እና ስነ-ምግባራዊ አድልዎ የማደራጀት ሂደት በርካታ ደረጃዎችን ያቀፈ ነው። እነሱም እንደሚከተለው ናቸው፡
- ችግር ያለበትን ችግር መለየት። በዚህ ደረጃ ጉድለቶች እና ስህተቶች ከተደረጉ ቀሪው ሂደት ትርጉም የለሽ ሊሆን ይችላል።
- የታለመውን ታዳሚ ይምረጡ። በችግሩ ላይ በመመስረት ችግሩን ለመፍታት ፍላጎት ያላቸው ታዳሚዎች ይወሰናል. መላው ህዝብ በትናንሽ ቡድኖች የተከፋፈለ ሲሆን ከነዚህም አንዱ ለትግበራው መስክ ይመረጣልማህበራዊ ግብይት. ፕሮግራሙ በመንግስት የሚደገፍ ከሆነ፣ ምርጫው ተጋላጭ በሆኑ የህብረተሰብ ክፍሎች ላይ ይወድቃል።
- በተመረጠው ቡድን ውስጥ ተጨማሪ ምርምር።
- የምርቱን አይነት፣ለተጠቃሚው የማድረስ መንገዶችን፣የማስተዋወቂያ ግቦችን እና የትግበራ ጊዜን የሚወስን የዝርዝር እቅድ ልማት።
- ለአዲስ ምርት የሚጠበቀው የህዝብ ምላሽ እና የባህሪ ሁኔታዎች ጥናት ትንተና። የሚወዳደር ነገር ሲኖር ተመልካቹ ፍላጎት ይኖረዋል።
- የምርት ምርት። ቀደም ሲል እንደተገለፀው በማህበራዊ እና ሥነ-ምግባራዊ ግብይት ጽንሰ-ሀሳብ ውስጥ ያሉት ግቦች የሸማቾችን ባህሪ በአዎንታዊ አቅጣጫ ለመለወጥ የታለሙ ናቸው። በዚህ መስክ ላይ ያሉ ባለሙያዎች በትክክለኛው አደረጃጀት በሰዎች ባህሪ ላይ ከፍተኛ ለውጦች እንደሚከሰቱ ያስተውላሉ።
- የዋጋ መቆጣጠሪያ። በዚህ ጉዳይ ላይ ዋጋ እና ትርፍ, በእርግጥ, ቅድሚያ የሚሰጠውን ቦታ አይይዙም. ነገር ግን የተፈለገውን ምርት ለማምረት ግዙፍ የማይዳሰሱ ሀብቶችን ኢንቨስትመንት ሊጠይቅ ይችላል. ሁሉንም መስፈርቶች ከተከተሉ, ማህበራዊ እና ስነ-ምግባራዊ ግብይት ሙሉ ለሙሉ አዲስ ምርት ወይም አዲስ የባህሪ ሞዴል ማምጣት አለበት. ነገር ግን አምራቹ ከምርቱ ዋጋ በታች ዋጋ የማውጣት ግዴታ የለበትም። ዋናው ሥራ ወደ ሸማቹ መቅረብ አለበት. በባህሪው ውስጥ መቸገርን ማሸነፍ ያስፈልገዋል፣ ይህም በፕሮግራሙ ማዕቀፍ ውስጥ መለወጥ አለበት።
- በፕሮግራሙ አፈፃፀም የእያንዳንዱን ቡድን አባል ሚና መወሰን።
- የመረጃ ምርቶች መፈጠር። ይህ ስለ ምርቱ መረጃን ለህዝብ ለማስተላለፍ አስፈላጊ ነው. ሚዲያው ተሳትፏል። የሚፈልጉትን ለማሳካትየውጤት መረጃ ዘመቻ በታለመላቸው ታዳሚዎች አነስተኛ ቡድን ላይ አስቀድሞ ተፈትኗል። አስፈላጊ ከሆነ ማሻሻያ እና ማስተካከያ ይደረጋል. አንድ አስፈላጊ ጉዳይ በተጠቃሚዎች የመረጃ መልእክት ትክክለኛ ትርጓሜ ነው። ሃሳቡን ካልተረዱት ወይም ካልተስማሙ ይህ ሌላው የሂደቱ ውድቀት ሌላው ስጋት ነው።
- የውጤታማነት ግምገማ። ጥንካሬዎችን፣ ድክመቶችን፣ ስህተቶችን እና ለወደፊቱ አማራጮችን ለመለየት ይረዳል።
የስትራቴጂ እና ውስብስቦች ምርጫ
በክላሲካል ግብይት ውስጥ በርካታ የስትራቴጂክ ውስብስቦች አሉ። ማህበረ-ምግባራዊ የግብይት ሁኔታዎች ከ5P ውስብስብ ጋር በጣም የተቆራኙ ናቸው። በ 5 ነገሮች ላይ የተመሰረተ ነው፡ ምርቱ ራሱ፣ ዋጋው፣ ቦታው፣ ማስተዋወቂያው እና በአጠቃላይ ሂደቱ ተሳታፊዎች።
ዝርዝሮቹ እንደሚከተለው ሊተነተኑ ይችላሉ፡
- 1P - ለንግድ ዓላማ ሳይሆን ለህብረተሰብ ጥቅም የታሰበ አገልግሎት ወይም ምርት፤
- 2P ሁሉንም ዋና ወጭዎች ከማስተዋወቂያ እርምጃዎች ጋር ተዳምሮ ያገናዘበ ወጪ ነው፤
- 3P - የሸቀጦች ወይም አገልግሎቶች ስርጭት በተመረጠው ቡድን ውስጥ፤
- 4P - ምርቱን እራሱን ለማስተዋወቅ ያለመ የማስታወቂያ ዘመቻዎች፤
- 5P - የምርቱን ሃሳብ ለማሰራጨት ያለመ ማስታወቂያ እና ሌሎች ዘመቻዎች።
ለማን ተስማሚ?
እያንዳንዱ ኩባንያ ይህን አካሄድ መጠቀም ይችላል። ውጤታማነት በአሳቢነት ይወሰናል. እንዲሁም ፈጠራ እና መደበኛ ያልሆኑ መፍትሄዎች በጀቱን ለመቀነስ ይረዳሉ.ግብይት. ነገር ግን ቀደም ሲል ግልጽ ሆኖ እንደታየው የማህበራዊ እና ሥነ-ምግባራዊ ግብይት ጽንሰ-ሀሳብ የምርት ሂደቱን ፍጹም አካባቢያዊ ወዳጃዊነትን እና ሌሎች የንግድ ሥራዎችን ያካትታል. በዚህ መሰረት, እያንዳንዱ ኩባንያ ማህበራዊ ግብይትን ተግባራዊ ለማድረግ እንደማይችል እናስተውላለን. ምክንያቱ በአለም አቀፍ ደረጃ የተፈጥሮ ጥሬ እቃዎች እጥረት, ጠንካራ የመረጃ አከባቢ እና የግለሰብ የንግድ ባህሪያት ከማህበራዊ እና ስነ-ምግባራዊ የግብይት መርሆዎች ጋር የማይጣጣሙ ናቸው. ሆኖም ማስታወቂያ ውጤታማ እንደሚሆን ማንም ዋስትና ሊሰጥ አይችልም። በተቃራኒው፣ በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች ስነምግባር የጎደለው ማስታወቂያ ከፍተኛ ትርፋማ ነው።
አንዳንድ ኩባንያዎች ቲዎሪ በወረቀት ላይ ማጥናት ካለባቸው፣ሌሎች በመጀመሪያ በፅንሰታቸው ውስጥ የማህበራዊ እና የስነምግባር ግብይት መስፈርቶችን የሚያሟሉ ህጎችን ይሰጣሉ። ሥነ ምግባራዊ ማስታወቂያ እና ማስተዋወቅ ተፈጥሯዊ በሆነበት፣ እና የውስጥ የምርት ሂደቶች በአብዛኛው በከፍተኛ መርሆች ላይ የተመሰረቱ ናቸው።
ሌሎች ኩባንያዎች ክብራቸውን ለመጨመር እና ደንበኞችን ለማሸነፍ ማህበራዊ እና ስነ-ምግባራዊ ግብይትን ይጠቀማሉ። ውጤቱም የተለየ ሊሆን ይችላል. ለምሳሌ ዶሚኖ ፒዛ ለደንበኞቻቸው የምርታቸውን ተፈጥሯዊ ገጽታ ለማሳየት ወሰነ ያለ ስቱዲዮ ልዩ ተፅእኖዎች። ለሜዳውም ሆነ ለዘመኑ አዲስ ነገር ነበር። ነገር ግን ሁሉም ነገር የተደረገው ትኩረትን ለመሳብ እንደሆነ የምርት ስሙ አድናቂዎች ጠንቅቀው ያውቁ ነበር።
አቅጣጫዎች
በቢዝነስ ውስጥ ያሉ ማህበራዊ ተኮር ፕሮጀክቶች እንደበዋነኛነት በትልልቅ ኮርፖሬሽኖች አዲስ ዙር ግብይት እየተካሄደ ነው። የህብረተሰቡን ልዩ ልዩ ችግሮች ለመፍታት ያለመ የማህበራዊ እና የስነምግባር ግብይትን ይዘት ከግምት ውስጥ በማስገባት በተሻለ መንገድ ሊተገበሩ የሚችሉባቸውን ኢንዱስትሪዎች መለየት ይቻላል ። እነሱም እንደሚከተለው ናቸው፡
- ሃይማኖት።
- የጤና እንክብካቤ።
- የባህል ሉል።
- የአካባቢ እና ተፈጥሮ ጥበቃ።
- የበጎ አድራጎት ድርጅት በንጹህ መልክ።
- ትምህርት።
- ስፖርት።
ተግባራዊ ምሳሌዎች
አስደናቂው የማህበራዊ እና ስነምግባር ግብይት ምሳሌዎች በበጎ አድራጎት ዘርፍ እየቀረቡ ነው። ለምሳሌ, በሩሲያ ውስጥ አቮን. የምርት ስሙ በሴቶች ጤና ላይ የተካነ የራሱን የበጎ አድራጎት ድርጅት ፈጥሯል። ኩባንያው በሮዝ ሪባን - መለያ ምልክት የተደረገባቸውን ምርቶች መስመር አውጥቷል. ከእንደዚህ አይነት እቃዎች ሽያጭ የሚገኘው የተወሰነው ገንዘብ የበጎ አድራጎት ድርጅት በጀት ላይ ተመርቷል.
በተጨማሪም የአቮን ምርቶች በሴቶች ላይ የጡት ካንሰርን ለማሸነፍ በታለመው በመንግስት ፕሮግራም ላይ በንቃት ይሳተፋሉ። ከሌሎች ተግባራት መካከል አቨን በመላው አገሪቱ የሚጓዝ የሞባይል ላብራቶሪ አቋቁሟል። በአንድ ደረጃ ወይም በሌላ የጡት ካንሰር ያለባቸውን 700 ያህል ሴቶችን መለየት ችላለች። ምናልባትም ይህን በማድረግ ኩባንያው ወቅታዊ ህክምና እና ህይወትን ለማዳን አስተዋፅኦ አድርጓል።
የኮካ ኮላ ኩባንያ ወደ ገበያ የገባው የአመራረት ቴክኖሎጂዎች፣ የሽያጭ እና የግብይት ስትራቴጂዎች ፍጹም ምሳሌ ሆኖ ነው። ነገር ግን ሸማቾች በምርት ውስጥ ምን አይነት አካላት ጥቅም ላይ እንደሚውሉ ማውራት ሲጀምሩ አንዳንዶቹ መጠራጠር ጀመሩየመጠጥ ጎጂነት. ለኩባንያው ጽናት አንዱ ምክንያት እንከን የለሽ የግብይት ውሳኔዎች ላይ ሊሆን እንደሚችል ባለሙያዎች ያምናሉ።
አለምአቀፍ ብራንዶች ማህበራዊ እና ስነ-ምግባራዊ ግብይትን እንደ አቅጣጫ ከመስራቱ በፊት ይንከባከቡ የነበረ ይመስላል። በምዕራባውያን አገሮች ውስጥ, ከኩባንያው የግል ስጦታ ወይም ደብዳቤ ቢቀበሉ ማንም አይገርምም. ማህበራዊ ሚዲያ ለኩባንያዎች ትልቅ እድል ይሰጣል. ኩባንያዎች ደረጃቸውን በማህበራዊ ሚዲያ ላይ በንቃት ይከታተላሉ እና ከተራ ተጠቃሚዎች የሚመጡትን ማንኛውንም መልእክት ችላ አይሉም።
ጉድለቶች
የግብይት ስልቶች ብዙ ጊዜ ያልተለመዱ መፍትሄዎችን ይፈልጋሉ። የአዲሱ የማስታወቂያ ዘመን መፈክር የፈጠራ እና የስሜቶች ጨዋታ ከሆነ የማህበራዊ ተኮር ግብይት ግቦች ከዚህ በጣም የተለዩ ናቸው። የሚከተሉትን ምክንያቶች ሙሉ በሙሉ አያካትትም፡
- እንደ አልኮሆል እና ሲጋራ ያሉ አንዳንድ ምርቶችን ማስተዋወቅ።
- የምርት ንብረቶች ማጋነን።
- ምርጥ ዲግሪዎች ለምርትዎ።
- ያልተረጋገጡ ውጤቶች ተስፋ።
- ስለሴቶች የተዛባ አመለካከት።
- ከተወዳዳሪዎች ጋር ማወዳደር እና ማጠቃለያ ለእርስዎ።
- ማስታወቂያ ለልጆች።
ይህ በእንዲህ እንዳለ ብዙ ነጋዴዎች ከተቀመጡት ድንበሮች ያለፈ እብድ ውጤት ያስገኙ ማስታወቂያ ሲሰራ ሁኔታዎችን ያውቃሉ። ነገር ግን ሥነ ምግባራዊ ማስታወቂያ ለጉዳቱ ይሠራል ማለት አይቻልም። ከመካከላቸው የትኛው በአፈፃፀም የበለጠ ውጤታማ እንደሆነ, ኢንዱስትሪው ጸጥ ይላል. ምክንያቱ የእነዚህ ሁለት አቅጣጫዎች መሠረታዊ አለመጣጣም ነው።
ስፔሻሊስቶች ጥያቄውን እየጠየቁ ነው፡- "የማህበራዊ እና ስነምግባር ግብይት ሀሳብ ለፋሽን ክብር ነው ወይንስ በእውነታዎች የተደነገገው አስፈላጊ?" ግን አሁንም ትክክለኛ መልስ የለም. የመጀመሪያው ከሆነ ትንበያዎቹ ብሩህ ተስፋ ያላቸው ናቸው - ይህ ንግዱ አዲስ ደረጃ ላይ እንዲደርስ ይረዳል።
ከአስፈላጊነቱ ጋር በተያያዘ ሁሉም ኩባንያዎች ህጎቹን መቀበል አይችሉም። ቀላል ምሳሌ የክብደት መቀነስ ምርቶችን የሚያመርት ኩባንያ ነው. ብዙዎች እንዲህ ያሉ ኩባንያዎች ለማስታወቂያ ገንዘብ አያባክኑም, እና በእውነቱ, በእሱ ምክንያት, ወደ ገበያው እንዲሄዱ አድርገዋል. ማህበራዊ እና ስነ ምግባራዊ ግብይትን ለመተግበር ከተገደዱ የራሳቸውን የምርት ቴክኖሎጂዎች መተው አለባቸው. ይህ ወደ ውድቀት ሊያመራ ይችላል።
ስለዚህ እያንዳንዱ ኩባንያ ከህብረተሰቡ ጋር እንዴት እንደሚግባባ፣ ለህብረተሰቡ እድገት አስተዋፅዖ ማድረግ እና የሸማቾችን ሞገስ በከፍተኛ ሀሳቦች እንዴት ማግኘት እንዳለበት የመወሰን መብት አለው።
