ብዙ ተመዝጋቢዎች ለምን ኤስኤምኤስ አይመጣም የሚለውን ጥያቄ መቋቋም ነበረባቸው። Beeline ልክ እንደሌሎች የሞባይል ኦፕሬተሮች የጽሑፍ መልእክቶችን ከበስተጀርባ እንዲያዋቅሩ ይፈቅድልዎታል፣ ለደንበኛው የማይታይ። ሲም ካርዱ በሞባይል መግብር ማስገቢያ ውስጥ ከተጫነ በኋላ ወዲያውኑ መደበኛ መቼት ይከናወናል. ለወደፊቱ, ተመዝጋቢው ኤስኤምኤስ ወደ Beeline ካልመጣ መለኪያዎችን ማስተካከል ይችላል, እና ይህ በመሳሪያው ቅንብሮች ምክንያት ነው. ነገር ግን የጽሑፍ መልዕክቶችን በመላክ እና በመቀበል ላይ ያሉ ችግሮች ሁልጊዜ ከስማርትፎንዎ ወይም ከጡባዊዎ ቅንብሮች ጋር የተገናኙ ላይሆኑ ይችላሉ።
ኤስኤምኤስ ለምን ወደ Beeline አይመጣም፡ የተለመዱ ምክንያቶች
በተንቀሳቃሽ መሣሪያ ላይ የሚያስፈልጉ ቅንብሮች ይጎድላሉ።
የኤስኤምኤስ አገልግሎትን በቁጥር ላይ በማሰናከል ላይ።
በሞባይል መግብር ላይ ችግሮች አሉ።
የመሠረት ጣቢያዎች ከመጠን በላይ መጫን/ውድቀት።
በጥቁር መዝገብ ውስጥ ያለ ቁጥር መኖር (ይህ ወደ ሌላ መልእክት በመላክ ላይ ካሉ ችግሮች ጋር በተያያዘ አስፈላጊ ነው)ቁጥሮች)።
የኤስኤምኤስ አገልግሎቱን ሁኔታ በቁጥር በመፈተሽ ላይ
ኤስኤምኤስ ("ቢላይን") ካልተቀበሉ እና የጽሑፍ መልእክት ካልላኩ ተጓዳኝ አገልግሎቱ ከቁጥሩ ጋር መገናኘቱን ግልጽ ማድረግ አለብዎት። የኤስኤምኤስ አገልግሎት በሲም ካርዱ ላይ በነባሪነት እንደነቃ እና በመሠረታዊ ዝርዝር ውስጥ መካተቱን ልብ ሊባል ይገባል. ተመዝጋቢው ራሱን ችሎ ማስተዳደር አይችልም, ግንኙነት ማቋረጥ እና ግንኙነት የሚደረገው በእውቂያ ማእከል ወይም በኦፕሬተር ጽ / ቤት ሰራተኞች ነው. ስለዚህ አገልግሎቱ በቁጥር ላይ የሚሰራ መሆኑን ለማረጋገጥ በነጻ የስልክ መስመር 0611 ኦፕሬተሩን በመደወል ስፔሻሊስቱ ያለበትን ሁኔታ በማጣራት ለደንበኛው ያሳውቃል። አገልግሎቱ ከተሰናከለ፣ እሱን ለማግበር መጠየቅ አለቦት፣ አለበለዚያ ደንበኛው በጽሑፍ መልእክት መገናኘት መጀመር አይችልም።
አገልግሎቱን በሞባይል መግብር ማዋቀር
እንዲሁም ኤስ ኤም ኤስ (ቢላይን) አለመላክም ሆነ መቀበል ጋር ተያይዞ ያለው ችግር የሞባይል መሳሪያው አስፈላጊው መቼት ስለሌለው ሊፈጠር ይችላል። ሲም ካርዱ በተገቢው ማስገቢያ ውስጥ ከገባ በኋላ ቅንብሮቹ በዘመናዊ መግብሮች ውስጥ በራስ ሰር ይቀናበራሉ. በአንዳንድ አጋጣሚዎች ውድቀት ሊከሰት ይችላል እና ተመዝጋቢው ኤስኤምኤስ ለመላክ እና ለመቀበል አስፈላጊ የሆኑትን መለኪያዎች ማዘጋጀት ይኖርበታል። ይህን እንዴት ማድረግ ይቻላል?
ወደ የጽሑፍ መልእክት ቅንጅቶች ክፍል ይሂዱ እና በሚከተሉት መስኮች የተገለጹትን እሴቶች ያረጋግጡ፡
- የኤስኤምኤስ ማእከል ቁጥር - +79037011111;
- የመልእክት አይነት - መደበኛ/ጽሑፍ/ኤስኤምኤስ፤
- የውሂብ ማስተላለፊያ ቻናል - GSM.
ከሆነመረጃ በሞባይል መግብር ቅንጅቶች ውስጥ የተለየ ነው ፣ ከላይ ባሉት እሴቶች መሠረት እነሱን ማረም አለብዎት።
ለ"አፕል" መሳሪያዎች የUSSD ጥያቄን 50057672+79037011111 በማስገባት የኤስኤምኤስ ማዕከል ማቀናበር ይቻላል። የአሁኑን ጥምረት ከደወሉ በኋላ, በተዛማጅ መስክ ውስጥ ያለው ቁጥር በትክክል እንደሚጻፍ እርግጠኛ መሆን ይችላሉ. ሌሎች መለኪያዎች (የመልእክት አይነት፣ የውሂብ ማስተላለፊያ ቻናል) ለሙከራ መልዕክቶች በቅንብሮች ውስጥ መፈተሽ አለባቸው።
በኦፕሬተሩ መነሻ ጣቢያዎች ላይ ከፍተኛ ጭነት
ኤስኤምኤስ የኦፕሬተሩ መነሻ ጣቢያዎች በከባድ ጭነት ውስጥ ባሉባቸው ጊዜያት ወደ Beeline ስልክ አይመጡም። እንዲህ ዓይነቱ ሁኔታ ብዙውን ጊዜ በበዓላት ላይ ሊያጋጥመው ይችላል - ተመዝጋቢዎች ዘመዶቻቸውን እና ጓደኞቻቸውን ለመገናኘት, ጓደኞችን እና የስራ ባልደረቦቻቸውን ለማመስገን የመገናኛ አገልግሎቶችን በንቃት መጠቀም ይጀምራሉ. የጥቁር እና ቢጫ ኦፕሬተር ሲም ካርድ ባለቤት የመገናኛ አገልግሎቶችን የመጠቀም ከፍተኛ እንቅስቃሴ እስኪያልፍ ድረስ መጠበቅ አለበት።
የቴክኒክ ስራ
ለምን ኤስ ኤም ኤስ ወደ ስልኩ አይመጣም ("ቢላይን") - ይህ ጥያቄ ወደ የግንኙነት ማእከል ስፔሻሊስት በ 0611 በመደወል ሊጠየቅ ይችላል. የቴክኒክ ሥራ በመካሄድ ላይ ነው። በዚህ አጋጣሚ ሰራተኛው ስለዚህ ጉዳይ ለተመዝጋቢው ያሳውቃል እና የሚያበቃበትን ግምታዊ ጊዜ ያሳውቃል።
የሞባይል መግብር ችግር
የሞባይል ስልክ ብልሽት ወይም ሌላ የቴክኒክ ውድቀትእንዲሁም የኤስኤምኤስ አገልግሎትን መጠቀም አለመቻልን ሊያስከትል ይችላል። በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታ ውስጥ ትክክለኛው መንገድ ሲም ካርዱን በሌላ ስልክ ወይም ታብሌት ውስጥ በመጫን (ኤስኤምኤስ ለመላክ / ለመቀበል ድጋፍ) ማረጋገጥ ነው. በሌላ መሳሪያ ውስጥ በመደበኛነት የሚሰራ ከሆነ, ችግሩ በእርግጠኝነት በመጀመሪያው መሳሪያ ውስጥ ነው. ያለበለዚያ በሌላ ስልክ ላይ ያለው ሁኔታ ተመሳሳይ ከሆነ የሲም ካርዱን አሠራር ማረጋገጥ እና አገልግሎቱ በእሱ ላይ ንቁ መሆኑን ያረጋግጡ።
ሌላ የደንበኝነት ተመዝጋቢ በተከለከለ ቁጥር
ኤስኤምኤስ ካልደረሰ ("ቢላይን" ከቁጥሩ መልእክቱ የተላከበት ኦፕሬተር ነው) ወደ ሌላ ተመዝጋቢ ስልክ፣ ችግሩ ምናልባት በጥቁር መዝገብ ውስጥ መግባቱ ነው። እንደ ደንቡ, እንደዚህ አይነት አገልግሎት, ካልተፈለጉ ቁጥሮች ጥሪዎችን ለመቀበል አሻፈረኝ እንዲሉ ያስችልዎታል, ከተከለከሉት የደንበኝነት ተመዝጋቢ የጽሑፍ መልዕክቶችን አያግድም. ነገር ግን ከቴሌ 2 ኦፕሬተር ጋር ለምሳሌ የአንድን ሰው ቁጥር በእገዳ ዝርዝሩ ላይ በማስቀመጥ ከቁጥሩ ስለ ገቢ ጥሪዎች ብቻ ሳይሆን የጽሑፍ መልእክቶችንም መርሳት ይችላሉ. መልዕክቶችን መላክ አለመቻሉ ከዚህ ጋር የተያያዘ ሳይሆን አይቀርም።
በተመሳሳይ ጊዜ ከሞባይል መሳሪያ መልእክት መላክ በትክክል መስራት አለበት። ነገር ግን ቁጥሩ ከታገደው ዝርዝር ውስጥ እስካልተወገደ ድረስ ወይም የኤስኤምኤስ መላኪያ የጥበቃ ጊዜ እስኪያልፍ ድረስ የዚህ መልእክት የማድረስ ዘገባ ለላኪው አይላክም።
የቫይረስ ሶፍትዌር
በኤስኤምኤስ አገልግሎት ላይ ላሉ ችግሮች ምክንያቱ የቫይረሶች መኖር ሊሆን ይችላል።የሞባይል መግብር ስርዓተ ክወና. የጸረ-ቫይረስ ፕሮግራሞች ተንኮል አዘል ሶፍትዌሮችን ለመቋቋም ሊረዱዎት ይችላሉ፣ ይህም ለተወሰነ ስርዓተ ክወና በመደበኛ ገበያ ማውረድ ይችላሉ።
ልክ ያልሆነ መደወያ
የቴክስት መልእክት ለመላክ ቁጥሩን በሚያስገቡበት ጊዜ፣በተለይ በእውቂያ ደብተር ውስጥ ካልተዘረዘረ ስህተት ለመስራት ቀላል ነው። እንደዚህ አይነት ስህተት አለመካተቱን እና መልዕክቱ ትክክል ባልሆነ የቁጥር ግቤት ምክንያት መላክ አለመቻሉን ለማረጋገጥ የቁጥሮችን ቅደም ተከተል ማረጋገጥ አለብዎት።
ማጠቃለያ
ይህ መጣጥፍ ለምን ኤስኤምኤስ ("ቢላይን") እንደማይመጣ እና የተለመዱ ምክንያቶች መግለጫ ተሰጥቷል። ከመካከላቸው የትኛው በተለየ ሁኔታ ውስጥ እንደሚገኝ ለመረዳት በመጀመሪያ አገልግሎቱ በቁጥር ላይ መከፈቱን ማረጋገጥ አለብዎት, በሂሳብ መላክ ላይ በቂ ገንዘብ መኖሩን, የሞባይል መግብር እየሰራ ነው (ለዚህም ያስፈልግዎታል). ሲም ካርድን ወደ ሌላ ስልክ ለማስገባት - እርስዎም ከላኩ እና ኤስኤምኤስ መቀበል የማይቻል ከሆነ ችግሩ በራሱ ቁጥሩ ውስጥ ነው). የተከሰተውን መንስኤ በተናጥል ለመወሰን እና ለማስወገድ የማይቻል ከሆነ የኦፕሬተር ድጋፍ መስመርን - 0611 ወይም የሽያጭ እና አገልግሎት ቢሮን ማነጋገር አለብዎት. በነገራችን ላይ በመጥፋቱ ምክንያት በመገናኛ አገልግሎቶች ላይ ችግር ከተፈጠረ ሲም ካርዱን መቀየር ይችላሉ።
