ስለዚህ ዛሬ የቢላይን አገልግሎት ማእከል ምን እንደሆነ እናነጋግርዎታለን። በተጨማሪም, ምን እንደሚያገለግል, እንዲሁም እንዴት ማነጋገር እንደሚችሉ ለማወቅ እንሞክራለን. እርግጥ ነው, እዚህ ለድርጊቶች ብዙ ቀላል (እና አይደለም) አማራጮች አሉ. በትክክል ምን ማለት ነው? ይህን ጥያቄ ለመመለስ እንሞክር።
ይህ ምንድን ነው?
የቤላይን አገልግሎት ማዕከል ምንድነው? ይህንን ለማወቅ እንሞክር። ለነገሩ መጀመሪያ ላይ በጨረፍታ የሚመስለውን ያህል ከባድ አይደለም።
በርግጥ ማንኛውም ማእከል ማለት እርዳታ የሚያገኙበት ቦታ ማለት ነው። በእኛ ሁኔታ, ይህ ከሞባይል ኦፕሬተርዎ ሁልጊዜ እርዳታ የሚያገኙበት ሕንፃ ወይም ውስብስብ ነው. በእኛ ሁኔታ, ይህ Beeline ነው. የዚህ የሞባይል ኦፕሬተር አገልግሎት ማእከል በሁሉም የሩሲያ ከተማ ይገኛል እንጂ በነጠላ አይደለም።
እንደ ደንቡ፣ ብዙ ጊዜ ብዙ ጭንቅላት፣ የተለየ ህንፃዎች፣ ለአንድ ኦፕሬተር "የተሰጡ" ማግኘት ይችላሉ። እንደነዚህ ያሉት የአገልግሎት ማእከሎች በአጭር ጊዜ ውስጥ ብዙ ደንበኞችን ለማገልገል ይችላሉ. እውነት ነው፣ ምን አይነት ድጋፍ እንደሚደረግ በትክክል ማወቅ አለቦት። ከሁሉም በኋላ, ለእርስዎ የጥያቄው ትክክለኛ ቅንብር ከሌለበጣም የላቀ እና አስተዋይ ሰራተኛ እንኳን ማንም ሊረዳው አይችልም። ስለዚህ ከመጎብኘትዎ በፊት ሁል ጊዜ መዘጋጀት ጥሩ ሀሳብ ነው።
እንዴት መፈለግ ይቻላል?
ደህና፣ የቢላይን አገልግሎት ማእከልን ለማግኘት ካሰቡ፣ በከተማዎ ውስጥ እንዴት ማግኘት እንደሚችሉ ማወቅ አለብዎት። እርግጥ ነው, በጎዳናዎች ላይ ለመራመድ እና የ Beeline ምልክት ያለበትን ቦታ በጥንቃቄ ለመመልከት እንደዚህ አይነት አማራጭ አለ. ከዚያ በኋላ በጥያቄዎ የተገኘውን ቢሮ ያነጋግሩ። በተለይ ስኬታማ እና ታዋቂ ሁኔታ አይደለም። ብዙ ጊዜ የ Beeline ማእከል የት እንደሚገኝ በትክክል መመልከቱ ጠቃሚ ነው። የቅርቡ (እና በአጠቃላይ ሁሉም) ቅርንጫፎች አድራሻዎች በኦፕሬተሩ ኦፊሴላዊ ድረ-ገጽ ላይ ይገኛሉ።
ይህን ለማድረግ ድህረ ገጹን ብቻ ይጎብኙ እና ወደ "እውቂያዎች" ክፍል ይሂዱ። እዚያ ሁል ጊዜ በከተሞች ውስጥ የዋና (ማዕከላዊ ወይም ትልቅ) ቢሮዎችን አድራሻ ማየት ይችላሉ ። ነገር ግን ትንንሽ "አቀባበል" በፍለጋ ሞተር ውስጥ በተጠየቀ ጊዜ መፈለግ አለባቸው። ደግሞም በብዙ ጉዳዮች ላይ ምክር ሊሰጡዎት የሚችሉ ብዙ ትናንሽ "ድንኳኖች" አሉ።
በመደወል
የእራስዎን ጥያቄ ለመጠየቅ እና ለእሱ መልስ ለማግኘት ወደ ቢላይን አገልግሎት ማእከል መሄድ የማይፈልጉ ከሆነ። ታዲያ ምን መደረግ አለበት? ደግሞስ፣ የሃሳብ ሃይል ካለው ሰው ጋር መገናኘት አይችሉም፣ አይደል?
አዎ፣ እንደዚህ ያለ ዕድል የለም። ነገር ግን ወደ Beeline አገልግሎት ማእከል ለመደወል መሞከር ይችላሉ. ስልኩ በኦፕሬተሩ ኦፊሴላዊ ገጽ ላይ ሊገኝ ይችላል. ሊነሳ የሚችለው ብቻ ነው።አንዳንድ ችግሮች ። ነገሩ የፌደራል ቁጥር ይሰጥዎታል። ወደ እሱ በመደበኛ ስልክ መደወል ይሻላል።
ነገር ግን የበለጠ ሁለንተናዊ አቀራረብ የኦፕሬተሩን የስልክ መስመር አጭር ቁጥር መጠቀም ነው። ወደ Beeline የድጋፍ ማእከል ይወሰዳሉ, የትኛውንም ጥያቄዎችዎን ለመመለስ እና ምክር ለመስጠት ይችላሉ. ለማነጋገር ከሞባይል ስልክዎ 0611 ይደውሉ እና ከዚያ መልስ ይጠብቁ። አሁን ኦፕሬተሩን በቀላሉ እና በቀላሉ ማነጋገር፣ጥያቄዎችዎን መጠየቅ እና እንዲሁም ስለ ቀጣይ ማስተዋወቂያዎች እና ጉርሻዎች መማር ይችላሉ። የዚህ ዓይነቱ የመገናኛ ዘዴ ዋነኛው ጠቀሜታ የአጠቃቀም ፍጥነት ነው. በተጨማሪም፣ ይህ ሁኔታ ለተመዝጋቢዎች ፍጹም ነፃ ነው። እና ደስ ይለዋል. ከሁሉም በላይ, አንዳንድ ጊዜ ችግሩ ለመፍታት ብዙ ሰዓታት ይወስዳል. እንደዚህ አይነት ጉዳዮች እምብዛም አይደሉም፣ ግን ይከሰታሉ።
ነገር ግን ይህ ብቻ አይደለም ከዛሬው ርዕሳችን ጋር ሊዛመድ የሚችለው። ነገሩ አዲስ ደንበኞች ለምን የቢላይን አገልግሎት ማእከልን ማነጋገር እንደሚያስፈልጋቸው እንኳን አያውቁም። ምን እንደሆነ እንዲያውቁ እንርዳቸው። ግን ከዚያ በፊት ከኦፕሬተሩ ጋር ስለ አንድ ተጨማሪ የግንኙነት ነጥብ እንነጋገር ። ይህንን ሁኔታ ሁሉም ሰው አያውቅም።
በኤስኤምኤስ
መልካም፣ ለጥያቄዎችዎ ምክር እና መልስ በBeeline SMS ማእከል በኩል ማግኘት ይችላሉ። ይህንን ለማድረግ ከተንቀሳቃሽ ስልክ ቁጥርዎ የኤስኤምኤስ ጥያቄዎችን መላክ ይኖርብዎታል። በተጨማሪም ፣ ይህ ሁኔታ ለኩባንያው ደንበኞች ነፃ ነው። ግን ሌሎች ተጠቃሚዎች የኤስኤምኤስ ማእከል አገልግሎቶችን መጠቀም አይችሉምBeeline።
ምን አይነት ተግባር እንደሚያስፈልግ ማወቅ ብቻ በቂ ነው፣ እና እንዲሁም የተላከውን ጥያቄ ሂደት ከ10 እስከ 30 ደቂቃዎች እንደሚወስድ ያስታውሱ። ለመጠበቅ ዝግጁ ነዎት? ከዚያም በመልእክቱ ውስጥ ልዩ ትእዛዝ ብቻ ይደውሉ (ዝርዝሩን በኦፕሬተሩ ኦፊሴላዊ ድረ-ገጽ ላይ ማየት ይችላሉ) እና ከዚያ ወደ 0611 ደብዳቤ ይላኩ ወይም ወደ ሌላ አጭር ቁጥር ከመረጡት አገልግሎት ተቃራኒ ይጠቁማሉ።
ኤስኤምኤስ ማእከላት የበይነመረብ መቼቶችን ለመላክ እና እንዲሁም አዲስ ባህሪያትን ከቁጥርዎ ጋር እንዲያገናኙ ያግዙዎታል። እንደ እውነቱ ከሆነ, ይህ ብዙዎች እንኳን የማያውቁት በጣም ጠቃሚ ባህሪ ነው. ስለ Beeline አገልግሎት ማእከላት ሌላ ምን ማለት እንደሚቻል እስቲ እንመልከት። ለምሳሌ፣ ከኦፕሬተሩ ጋር ለመግባባት ሌላ አማራጭ ለመዳሰስ እንሞክር። በእርግጥ፣ የስልክ መስመሩን ስናገኝ፣ የሮቦት ድምፅ ብዙ ጊዜ መልስ ይሰጠናል። አንድ ዓይነት "ፈጠራ" - መልስ ሰጪ ማሽን, በንድፈ ሀሳብ, ደንበኞችን ለማገልገል መርዳት አለበት. እንደ እውነቱ ከሆነ ግን መንገድ ላይ ብቻ ነው የሚመጣው።
ፊደሎች
ለምሳሌ፣ ያለ ምንም ጥሪ ሁልጊዜ ኦፕሬተሩን ለማግኘት መሞከር ትችላለህ። ለምሳሌ ኢሜል በመጻፍ። ይህ ሊቀርብ የሚችለው አዲሱ እና አስተማማኝ መንገድ ነው። እውነት ነው፣ ለጥያቄዎ በፍጥነት መልስ ለማግኘት ለሚፈልጉ ሁኔታዎች በተለይ ተስማሚ አይደለም።
የችግሩን ምንነት በመልእክትዎ ውስጥ መግለጽ ብቻ ነው እና ከዚያ በፖስታ ወደ ቢላይን አገልግሎት ማእከል ይላኩ። አድራሻ የት ማግኘት እችላለሁ? በኦፊሴላዊው ድህረ ገጽ ላይ መውሰድ ይችላሉ, ወይም በ "አድራሻ" መስመር ውስጥ ብቻ መተየብ ይችላሉ"[email protected]" ከዚያ በኋላ, መልስ ለማግኘት መጠበቅ ይችላሉ. የአድራሻ ቁጥርዎን ካቀረብክ መልሰው ሊደውሉልህ ይችላሉ። እና ከዚያ በኋላ, ማንኛውም ደንበኛ ለጥያቄው የተለመደ መልስ ያገኛል. ሁሉም ነገር ቀላል እና ቀላል ነው. ዋናው ነገር መልስ መጠበቅ ነው።
ለምን ይተገበራል?
እና አሁን ለምን የኦፕሬተሮቻችንን የአገልግሎት ማእከላት ማነጋገር እንዳለብን ካንተ ጋር ትንሽ ማውራት ጠቃሚ ነው። እንደ እውነቱ ከሆነ, እንደዚህ ያሉ ቢሮዎች በጣም ጠቃሚ ናቸው, ምንም እንኳን ጥቂት ሰዎች ወደ እነርሱ መሄድ ይወዳሉ. የቢላይን አገልግሎት ማእከል በሲም ካርድዎ ማንኛውንም ማጭበርበር የሚያደርጉበት ቦታ ነው። ስለዚህ ጉዳይ በጥቂቱ በዝርዝር እንነጋገር።
መጀመሪያ ማድረግ የሚችሉት አዲስ ሲም ካርድ እንዲሁም ስልክ ከ Beeline መግዛት ነው። በቅርቡ ይህ አማራጭ በጣም ተወዳጅ ሆኗል. ከሁሉም በላይ ስማርትፎን ከቢላይን ሲገዙ በራስ ሰር ሲም ካርድ እና የአንድ ወር ነፃ የሞባይል ኢንተርኔት ያገኛሉ። በጣም ደስ የሚል ቅናሽ ለዘመናዊ ገዢ።
በተጨማሪ የአገልግሎት ማእከላት ሲም ካርዶችን በአዲስ ሲም ካርዶች ይተካሉ ወይም በስልክዎ ውስጥ ያለው "መጠን" ቢቀየር። ለምሳሌ፣ ከማይክሮ ሲም ወደ ናኖ-ሲም። የሁሉም ጥሪዎች እና መልእክቶች ዝርዝር በግል ጉብኝት ወቅት በአገልግሎት ማእከል ውስጥም ተሰጥቷል ። እውነት ነው፣ ለዚህም አሁንም መታወቂያ ሰነዶችን ማቅረብ አለቦት።
እንዲሁም ማንኛውንም ምክር በአገልግሎት ማእከላት እንዲሁም ለኢንተርኔት ግንኙነት መሳሪያ መግዛት ይችላሉ።ኮምፒተር እና ቤት በአጠቃላይ. በጣም ምቹ እና ቀላል. እነዚህ በትክክል የሚሰሩ የአገልግሎት ማእከላት ናቸው።
የደንበኛ ግምገማዎች
ደንበኞቻቸው ራሳቸው ስለአገልግሎቱ ምን እንደሚያስቡ እንይ። የ Beeline የድጋፍ ማእከል በእውነት ጠቃሚ እርዳታ የሚያገኙበት ቦታ ነው። እውነት ነው, ብዙዎች እንደተናገሩት, ይህን ለማድረግ በጣም ከባድ ሊሆን ይችላል. በተለይም በትልልቅ ከተሞች እና ቢሮዎች ውስጥ. ምክንያቱም መስመሮቹ አያልቁም።
እውነት፣ ሁሉም አሉታዊ ነጥቦች የሚያበቁበት ነው። በአጠቃላይ ቢላይን እንደ ባለሙያ እና ከፍተኛ ጥራት ያለው የሞባይል ኦፕሬተር ይባላል. በማንኛውም ማእከል ውስጥ, የተከሰቱትን ችግሮች ለመቋቋም ሁልጊዜ ይረዳሉ, ለድርጊት ብዙ አማራጮችን ይሰጣሉ. እውነት ነው, ከዚያ በፊት ፓስፖርት ይጠየቃሉ - የሲም ካርዱ ባለቤት መሆን አስፈላጊ ነው. ያለበለዚያ፣ ይህን ቁጥር በተመለከተ በቀላሉ አገልግሎቶችን ይከለክላሉ።
ማጠቃለያ
ስለዚህ ዛሬ ስለ ቢላይን አገልግሎት ማእከል ምን እንደሆነ እና ኦፕሬተሩን ለማግኘት አንዳንድ መንገዶችን ትንሽ ተነጋግረናል። እንደምታየው፣ መጀመሪያ ላይ አንድ ሰው እንደሚያስበው ከባድ አይደለም።
ማንኛውንም የBeeline አገልግሎት ማእከልን ለማግኘት ከወሰኑ በመጀመሪያ የስራ ሰዓቱን ይወቁ። እንደ አንድ ደንብ, ምክክሩ እስከ 22:00 ድረስ መቀበል ይቻላል. ነገር ግን ወደ የስልክ መስመር ጥሪ በመታገዝ - ከሰዓት በኋላ።
