በቅርብ ጊዜ፣ የርቀት መሸጫ ዘዴው ከጊዜ ወደ ጊዜ ተወዳጅነት እያገኘ ነው። ከዚህ ዘዴ ምቾት እና ጠቀሜታ ጋር ብዙ ችግሮች አሉት (ለምሳሌ ፣ በማስታወቂያ ዕቃዎች መስክ ፣ ነገሮችን በመሸጥ ፣ በቂ ያልሆነ ጥራት ያላቸውን ዕቃዎች መመለስ እና የመሳሰሉትን)። ለሁለቱም ሻጮች እና ገዥዎች የርቀት ሽያጭ ባህሪያትን እና ደንቦችን ማወቅ አስፈላጊ ነው።
የህግ አውጪ ማዕቀፍ ለደንብ
በፍትሐ ብሔር ሕጉ አንቀጽ 497 ሁለተኛ አንቀጽ መሠረት የችርቻሮ ሽያጭ ውል ደንበኛው በሻጩ የቀረበውን የምርት መግለጫ እራሱን ካወቀ በኋላ በፕሮስፔክተስ፣ ቡክሌት፣ ካታሎግ ውስጥ ተመዝግቧል።, ፎቶግራፎች, በቴሌቪዥን, በማህበራዊ አውታረ መረቦች ውስጥ. ከሸቀጦቹ ጋር መተዋወቅ በሌሎች መንገዶችም ሊከናወን ይችላል፣ ከገዢው ጋር በቀጥታ የመተዋወቅ እድልን ካስወገዱ።
በቁጥጥር ሕጋዊ ድርጊቶች፣ይህ ዓይነቱ ንግድ እንደ ይቆጠራልየርቀት ሽያጭ. ስለ አተገባበሩ የሚነሱ ጉዳዮች በሚከተሉት የህግ አውጭ ድርጊቶች ይታሰባሉ፡
- የሩሲያ ሲቪል ኮድ።
- የሩሲያ ፌዴሬሽን ህግ ቁጥር 2300-1 "የተጠቃሚዎች መብት ጥበቃ" (የካቲት 7, 1992)።
- የፌዴራል ህግ ቁጥር 38 "በማስታወቂያ ላይ" መጋቢት 13 ቀን 2006 ዓ.ም.
- የመንግስት አዋጅ ቁጥር 612 የዕቃ ሽያጭን በሩቅ መንገድ የሚቆጣጠር (መስከረም 27 ቀን 2007)።
- የፌዴራል ህግ ቁጥር 381፣ በሩሲያ ውስጥ የንግድ እንቅስቃሴዎችን የመንግስት ቁጥጥር መሰረት የሚገልጽ (ታህሳስ 28 ቀን 2009)።
- ደብዳቤ ከRospotrebnadzor ቁጥር 0100/2569-05-32 በርቀት ሽያጭ ላይ የሚፈጸሙ ወንጀሎችን ስለመታፈን (እ.ኤ.አ. ሚያዝያ 8 ቀን 2005)።
- የመንግስት አዋጅ ቁጥር 612 (ጥቅምት 12 ቀን 2007) መስፈርቶችን ስለማክበር የቁጥጥር ዓይነቶችን ከግምት ውስጥ በማስገባት ከ Rospotrebnadzor ደብዳቤ ቁጥር 0100/10281-07-32ደብዳቤ።
የእቃ ሽያጭ ውል ማጠቃለያ
የርቀት ሽያጭ የተለያዩ እቃዎች የችርቻሮ ሽያጭ ውል መሰረት በማድረግ ገዢዎች ከብሮሹሮች፣ ካታሎጎች፣ ቡክሌቶች፣ ማህበራዊ ድረ-ገጾች፣ ድረ-ገጾች እና ሌሎች የመገናኛ ዘዴዎችን በመጠቀም እና እንዲሁም በገዢዎች የተገኙ መረጃዎችን በማጥናት የሚጠናቀቁት የችርቻሮ ሽያጭ ነው። ውሉ ከመጠናቀቁ በፊት ገዢው ከዕቃዎቹ ወይም ከናሙናዎቻቸው ጋር እንዲተዋወቁ የሚያስችሉ ሌሎች ዘዴዎች።
በአርት መሠረት። 26.1 LOZPP (በሩሲያ ፌዴሬሽን ውስጥ የደንበኞችን መብት የሚጠብቅ ህግ), በሻጩ እና በገዢው መካከል ያለው ስምምነት እስከሚጠናቀቅበት ጊዜ ድረስ ገዢው ከሻጩ የሚከተለውን መረጃ የመቀበል መብት አለው:
- የደንበኛ ዋና ምርት ባህሪያት።
- አካባቢ።
- እቃዎች የሚመረቱበት ቦታ።
- የአምራች እና ቸርቻሪ ሙሉ የምርት ስም።
- ይህን ምርት የመግዛት ውል እና ዋጋ።
- ዋስትና፣ የመቆያ ህይወት እና አገልግሎት።
- ለተመረጠው ምርት አሰራር እና የመክፈያ ዘዴዎች።
- የሽያጭ ስምምነትን ለመጨረስ የዋጋው ትክክለኛነት።
በርቀት ሽያጭ ላይ ያለው ህግ የሚወስነው ከላይ ያለው መረጃ በማስታወቂያ መልክ ሊቀርብ እንደሚችል፣ ስለ ምርቱ ማብራሪያዎች፣ በሻጩ ኩባንያ ኦፊሴላዊ ድረ-ገጽ ላይ በተለጠፈ የህዝብ ውል።
በማስታወቂያ ላይ በወጣው የፌዴራል ሕግ ስምንተኛው አንቀፅ ስለ ሻጩ ራሱ የሚከተለው መረጃ በኢንተርኔት በተገዛው ምርት ወይም በችርቻሮ በሚገዛው ነገር መደገፍ እንዳለበት ይገልጻል፡
- የሻጩ መገኛ (ህጋዊ እና ትክክለኛ አድራሻ)።
- ስም እና ህጋዊ ቅጽ።
- የተገለፀው ህጋዊ አካል የተፈጠረው የመመዝገቢያ ሁኔታ ቁጥር።
- የአያት ስም፣ ስም፣ የአባት ስም እና የግዛት ምዝገባ ዋና ቁጥር የተጠቀሰው ግለሰብ እንደ ግለሰብ ስራ ፈጣሪነት የተመዘገበ ነው።
የርቀት ሽያጭ ባህሪያት እነዚህ ናቸው።ሻጩ የተገዛውን ዕቃ ለማድረስ ለሚችለው ገዥ አገልግሎት መስጠት አለበት። የማስረከቢያ ዘዴዎች በፖስታ ዕቃ ወይም በማጓጓዣ መልክ በአገልግሎት አሰጣጥ ዘዴ እና በማጓጓዣ ዘዴ (በሩቅ ሽያጭ ሕጎች ሦስተኛው አንቀጽ መሠረት) ማስታወሻ ሊተላለፉ ይችላሉ. ሻጩ ማጓጓዣውን በራሱ ወይም ሶስተኛ ወገኖችን በማሳተፍ (ሁለተኛውን ዘዴ ሲጠቀሙ ለገዢው ማሳወቅ አስፈላጊ ነው.)
ለገዢው የምርት መረጃ ለማቅረብ አስፈላጊ
የተገዙ ዕቃዎችን በሚረከቡበት ጊዜ ገዥው በርቀት ሽያጭ ወቅት ዕቃው ስለሚመለስበት ሁኔታ፣ አሰራሩ እና ሌሎች መረጃዎችን በጽሁፍ የመስጠት ግዴታ አለበት። ይህ መረጃ የሚከተለውን ውሂብ ያካትታል፡
- የቴክኒካል አይነት ደንብ ስም ወይም በሩሲያ ህግ የተቋቋመ ሌላ ቴክኒካል ሰነድ፣ ይህም የተገለጸው ምርት ትክክለኛነት ማረጋገጫ ይሆናል፤
- የተገዙት እቃዎች፣የተከናወኑ ስራዎች ወይም አገልግሎቶች ዋና የፍጆታ ንብረቶች፤
- የምግቡን ስብጥር፣ እሴቱ (ምግብ)፣ ዓላማው፣ ማከማቻው እና አጠቃቀሙ፣ የማብሰያ ዘዴዎች ከአጠቃቀሙ ጋር፣ ክብደቱ፣ የተመረተበት ቦታ እና ቀን፣ የማሸጊያ ጊዜ እና ቦታ፣ የተለያዩ በሽታዎች ካሉ ጥቅም ላይ የሚውሉ ተቃራኒዎች፤
- ዋጋ በወቅታዊ ምንዛሪ (በሩብል)፣ ዕቃዎችን ለመግዛት ሁኔታዎች (ለምሳሌ፣ የክፍያ ዕቅድ ወይም ብድር፣ የአንድ ጊዜ ክፍያ፣ የብድር ክፍያ ውሎች እና የጊዜ ሰሌዳዎች፣ እና የመሳሰሉት)፤
- ጊዜዋስትና (ካለ);
- ሁኔታዎች እና ደንቦች ለተገዙት እቃዎች አስተማማኝ እና ቀልጣፋ አጠቃቀም፤
- የተገዛው ምርት ቅልጥፍና (ኢነርጂ) መረጃ (እንዲህ ዓይነቱን ምርት የሚመለከቱ መረጃዎች የኢነርጂ ቆጣቢነትን እና ኢነርጂ ቁጠባን ለማሻሻል በህግ የተደነገገ ከሆነ)፡
- የዕቃዎች የመደርደሪያ ሕይወት እና የአገልግሎት ዘመን፣የተጠቀሰው ጊዜ ካለፈ በኋላ ለሸማቾች እርምጃ የሚወሰዱ አማራጮች፣ያለፈበት ምርት መጠቀም ሊያስከትሉ የሚችሉ ውጤቶች (በገዢው ጤና እና ህይወት ላይ የሚደርስ ጉዳት፣ ተገቢ አለመሆን)፤
- የሻጭ መገኛ እና የንግድ ስም፤
- ምርቱ የተቀመጡ ደረጃዎችን የሚያከብር መሆኑን የማረጋገጫ መረጃ፤
- ስለ ዕቃዎች ሽያጭ ደንቦች መረጃ፤
- የተገዛውን ዕቃ የሚያደርስ የአንድ የተወሰነ ሰው ምልክት፤
- የምርቱን ቀደምት አጠቃቀም እና በውስጡ የተመለከቱትን ድክመቶች ስለማስወገድ መረጃ (እንዲህ ያለ እውነታ ከተከሰተ)።
በርቀት ሽያጭ ህግ መሰረት ሁሉም የተገለጹ መረጃዎች በሽያጭ ኮንትራት እራሱ እና ከምርቱ ጋር በተያያዙ ቴክኒካል ሰነዶች (በመለያው ላይ፣ ምልክቶችን በመጠቀም እና የመሳሰሉት) መቅረብ አለባቸው።
የሸቀጦች ሽያጭ ውል የሚፈፀምበት ቅጽበት ከላይ በተጠቀሰው መንገድ የተገለጹትን እቃዎች በውሉ ውስጥ ወደተገለጸው ነጥብ ወይም በዜጋ ወይም በህጋዊ ወደ ተጠቀሰው ቦታ የሚተላለፉበት ቅጽበት ነው። አካል (አንድ የመላኪያ አድራሻ በውሉ ውስጥ ካልተገለጸ)።
የማንኛውም ምርት አለመቀበል፣በመስመር ላይ የተገዛ
የርቀት ሽያጭ አልኮል እና ሌሎች ሸቀጦችን በኢንተርኔት የሚገዙ ሸማቾች ልዩ ጥበቃን ይወስናል። ይህ የሆነበት ምክንያት ከመግዛቱ በፊት እቃውን መመርመር እና መንካት ባለመቻሉ የተገዛውን እቃ ጥራት እና ባህሪያቱን እስከ ደረሰኝ ጊዜ ድረስ ለመገምገም ባለመቻሉ ነው።
ከእነዚህ እውነታዎች ጋር በተያያዘ ህጉ እቃዎቹ በመስመር ላይ ማከማቻ እስከሚተላለፉበት ጊዜ ድረስ ገዢው ግዢ እንዳይፈፅም እድል ይሰጣል። በፍትሐ ብሔር ሕጉ አንቀጽ 497 መሠረት ዕቃውን ለመቀበል ፈቃደኛ ካልሆነ ገዢው ውሉን ለመፈጸም የታቀዱ ድርጊቶችን በመፈጸሙ ሻጩን በሙሉ ወጭ እንዲከፍል ይገደዳል (ለምሳሌ ለማድረስ ክፍያ)።.
የተጠቃሚዎችን መብት የሚጠብቀው ህግ አንቀጽ 26.1 ገዥው የተገዛውን እቃ ከተቀበለበት ቀን ጀምሮ ባሉት ሰባት ቀናት ውስጥ ከማለፉ በፊት የመከልከል መብት ተሰጥቶታል። ተገቢውን ጥራት ያለው ዕቃ የሚመልስበት ጊዜ እና አሰራሩ ላይ መረጃ ከሌለ (እቃውን ሲረከብ ሻጩ በጽሁፍ ያልቀረበ) የመመለሻ ጊዜው ለተጠቃሚው ወደ ሶስት ወር እንዲራዘም ይደረጋል።
የተገለጹት ውሎች ለርቀት ግብይት ብቻ ተፈጻሚ ይሆናሉ። በሌሎች ሁኔታዎች, ጉድለት ያለባቸው እቃዎች ብቻ መመለስ ይቻላል. ጥራት ካለው ምርት ጋር በተያያዘ አንድን ነገር በሌላ (በቀለም ፣ በመጠን እና በመሳሰሉት) መተካት ብቻ ሊከናወን ይችላል። በተመሳሳይ ጊዜ የልውውጡ ጊዜ በአስራ አራት ቀናት የተገደበ ነው።
በገበያ ቦታዎች በይነመረብ ላይ ግዢ ሲፈጽሙሸቀጦቹን መመለስ የሚችሉት የሸማች ንብረቶቹ ፣ የዝግጅት አቀራረብ እና ተዛማጅ ሰነዶች ከተጠበቁ ብቻ ነው። ሰነዶች ከሌሉ፣ ንጥሉ የተገዛው ከዚህ ሻጭ እንደሆነ ሌላ ማስረጃን መመልከት ይችላሉ።
በአንዳንድ ሁኔታዎች ጥራት ያላቸውን እቃዎች አለመቀበል አይቻልም። ይህ በተናጥል የተገለጸ ዓይነት ባህሪያት ያላቸውን እቃዎች ይመለከታል። በተለይም የርቀት መሸጫ መድሀኒቶችን እና ሌሎች ሸቀጦችን የገዛው ሸማች ብቻ ስለሚጠቀምበት ነው እያወራን ያለነው። ዕቃውን በሚመልስበት ጊዜ ሻጩ የገንዘቡን መጠን ለገዢው ማስረከቢያ ወጪን በመቀነስ በአሥር ቀናት ውስጥ መመለስ አለበት።
በኢንተርኔት የተገዙ በቂ ጥራት የሌላቸው ሸቀጦችን አለመቀበል
ጉድለት ያለባቸው የመስመር ላይ ሸቀጣ ሸቀጦች እንደ መደበኛ ሽያጭ (የተጠቃሚዎች ጥበቃ ህግ አንቀጽ 18) ተመሣሣይ የመመለሻ ፖሊሲ ተገዢ ነው።
ገዢው ጉድለት ካወቀ ከአምስቱ እርምጃዎች አንዱን የመውሰድ መብት አለው፡
- እቃውን በትክክል በተመሳሳይ የመተካት ፍላጎት።
- እቃውን በተመሳሳዩ ነገር ግን በሌላ ብራንድ (ዋጋው የተለየ ከሆነ እንደገና በማስላት) የመተካት ፍላጎት።
- የዕቃውን ዋጋ በተመጣጣኝ መጠን የመቀነስ ፍላጎት።
- ሻጩ የታወቁትን ጉድለቶች በነፃ እንዲያስወግድላቸው ይጠይቁ።
- ምርቱን እምቢ ይበሉ እና ለተበላሸው ነገር ተመላሽ ገንዘብ ይጠይቁ።
- በግዢ የሚደርስ ከሆነ ለጉዳት ይጠይቁጉድለት ያለበት ምርት።
ከህጋዊ የጊዜ ገደብ በኋላ ሊሆኑ የሚችሉ እርምጃዎች
በሩቅ ሲሸጡ እቃዎቹን በሚከተሉት ሁኔታዎች መመለስ (መተካት) ይቻላል፡
- በምርቱ ላይ ጉልህ የሆነ ጉድለት ከተገኘ፤
- የታወቁ ድክመቶችን ለማስወገድ ሻጩ በሕግ የተደነገገውን የጊዜ ገደብ ከጣሰ፤
- በቋሚነት የተለያዩ ጉድለቶች ስለሚወገዱ ምርቱ ከሰላሳ ቀናት በላይ ባለው የዋስትና ጊዜ ውስጥ በአመት መጠቀም ካልተቻለ።
እንደዚህ ያሉ ደንቦች በበይነመረብ በተገዙ ዕቃዎች ላይ ተፈጻሚ ይሆናሉ፣ቴክኒካል ውስብስብ በመባል ይታወቃሉ። ዝርዝራቸው የተመሰረተው በግንቦት 13 ቀን 1997 በሩሲያ መንግስት አዋጅ ቁጥር 575 ነው።
የመመለሻ ፖሊሲ
ሸቀጦችን በችርቻሮ ሲሸጡ እና በገበያ ቦታዎች ሲያከፋፍሉ ሻጩ ለዕቃው ጥራት እና ለተለዩት ድክመቶች እኩል ሀላፊነት አለበት። ገዢው ዕቃውን ከመቀበሉ በፊት መነሳቱን ካረጋገጠ ጉድለቶች የሻጩ ሃላፊነት ነው።
ከጥራት መለኪያዎች ልዩነቶች ከተገኙ ሻጩ ለጥራት ቁጥጥር እቃውን መቀበል አለበት። ገዢው በዚህ ማረጋገጫ ውስጥ መሳተፍ ይችላል። የግዢውን እውነታ የሚያረጋግጥ ደረሰኝ ወይም ሌላ ሰነድ አለመኖሩ ዕቃውን ላለመቀበል እንደ ምክንያት አይቆጠርም።
አነስተኛ ጥራት ያለው ምርት ትልቅ ከሆነ ወይም ከአምስት ኪሎ ግራም በላይ ከሆነ ለምርመራ፣ ለመጠገን፣ ለመተካት፣ ለማረም ወይም ለመመለስ ይላካል።በሻጩ ወጪ።
ባለሙያ
በሸማቾች ጥበቃ ህግ አንቀፅ 20-22 እና በብሔራዊ የርቀት ሽያጭ ማህበር በተቋቋመው ህግ መሰረት ገዥው ጉድለት ያለበትን ምርት በሚመረምርበት ጊዜ መገኘት እና መደምደሚያውን የመቃወም መብት አለው. በምርመራው ውጤት ካልተስማማ።
በኦዲት ኦዲት ወቅት ለተከሰቱ ጉድለቶች (የገዢው ስህተት፣ ከአቅም በላይ የሆነ ጉልበት እና የመሳሰሉት) ሻጩ ጥፋተኛ እንዳልሆነ ከተረጋገጠ ገዢው ለፈተና፣ ለትራንስፖርት ወጪ የሻጩን ወጪ የመመለስ ግዴታ አለበት። እና የእቃዎቹ ማከማቻ።
ከባድ ጉድለቶች ከታዩ፣ የርቀት መሸጫ ደንቦቹ ሻጩ የታዩትን ጉድለቶች ከክፍያ ነፃ እንዲያስወግድ የሚያስገድድበትን ዕድል የሚፈቅደው በአገልግሎት ጊዜ ውስጥ ዕቃው ገዥው ከተቀበለበት ቀን ጀምሮ ባሉት ሁለት ዓመታት ውስጥ ነው።, ወይም በአስር አመታት ውስጥ, እንደዚህ አይነት ጊዜ ካልተረጋገጠ.
ከምርመራው በኋላ ጉድለቶቹን ማስወገድ የማይቻልበት ሁኔታ ከተረጋገጠ ገዢው ምትክ ዕቃ ወይም ገንዘብ ተመላሽ ሊፈልግ ይችላል።
የመመለሻ ደረሰኝ በመፍጠር ላይ
የዕቃው መመለሻ ተገቢውን ደረሰኝ በማዘጋጀት አብሮ ይመጣል። የሚከተለውን መረጃ ይዟል፡
- የኩባንያው ሙሉ ስም የሚሸጥ ድርጅት፤
- በኦንላይን የተገዛ ዕቃ ስም፤
- የአያት ስም፣ ስም፣ የሸማች የአባት ስም፣
- ውሉ የተፈረመበት ቀንእና ነገሮችን አስተላልፍ፤
- መመለስ ያለበት መጠን፤
- የፓርቲዎቹ ፊርማዎች።
ሻጩ ደረሰኝ ወይም ድርጊት ለመፃፍ ፈቃደኛ ካልሆነ ገዥው እቃውን ወይም ገንዘቡን የመመለስ መብቱን አያጣም። ገንዘቦች እና እቃዎች የሚመለሱበት ቀን የማይዛመድ ከሆነ, ገንዘቡ በእሱ ከተመረጡት ዘዴዎች አንዱን በመጠቀም ለገዢው ይተላለፋል:
- በፖስታ ያስተላልፉ።
- ጥሬ ገንዘብ በሻጩ ቦታ።
- ወደ ገዢው የባንክ ሂሳብ በማስተላለፍ።
ሁሉም የመመለሻ ወጪዎች የሚሸፈኑት በሻጩ ነው።
የይገባኛል ጊዜ ገደብ
እንደአጠቃላይ፣ ለምርት ጉድለቶች የይገባኛል ጥያቄዎችን የማቅረቢያ ቀነ-ገደቦች የዋስትና ጊዜዎች ወይም የማለቂያ ቀናት ናቸው። የተገለጹት ጊዜዎች ከሁለት ዓመት በታች ከሆኑ ግን ጉድለቶቹ በገዢው በሁለት ዓመት ጊዜ ውስጥ የተገኙ ከሆነ የነገሩ ጒድለት ቀደም ብሎ መከሰቱ ከተረጋገጠ ለሻጩ ጥያቄ የማቅረብ መብት አለው። ወደ ገዢው ማስተላለፍ. የዋስትና ጊዜው ካልተገለጸ ሌሎች የጊዜ ወቅቶች በሕግ ወይም በሽያጭ ውል ካልተቋቋሙ በስተቀር አጠቃላይ ጊዜው ሁለት ዓመት ነው።
የዕቃው የዋስትና ጊዜ እና የአገልግሎት ጊዜ ወደ ገዥው ከተላለፈበት ጊዜ ጀምሮ ይሰላል፣ በውሉ ውስጥ ሌሎች ሁኔታዎች ካልተደነገጉ በስተቀር። ለምሳሌ, ለወቅታዊ እቃዎች, ደንቦቹ በገዢው የመኖሪያ ቦታ የአየር ንብረት ሁኔታ ላይ በመመርኮዝ በርዕሰ ጉዳዮቹ የቁጥጥር ተግባራት መሰረት መቆጠር ይጀምራሉ.
በኢንተርኔት የተገዙ ዕቃዎችን ሲያቀርቡ ውሉ መቁጠር የሚጀምረው እቃው ለተጠቃሚው ከደረሰበት ጊዜ ጀምሮ ነው። ለመወሰን የማይቻል ከሆነጅምሩ የእቃ ሽያጭ ውል ከተጠናቀቀበት ቀን ጋር ይገጣጠማል።
በምርቱ ላይ የተገለጹ ጉድለቶችን የማስወገድ ውል የችርቻሮ አይነት ግዢ እና ሽያጭ ከሚለው ጋር ተመሳሳይ ነው።
በኦንላይን ግዢዎች እና በችርቻሮ ሽያጭ መካከል ግልጽ ልዩነቶች ቢኖሩም የሽያጭ መርሆዎች እና የገዢዎች መብቶች ተመሳሳይ ናቸው. በአንዳንድ አጋጣሚዎች የመስመር ላይ እቃዎች ገዢዎች ከችርቻሮ ገዢዎች የበለጠ የተጠበቁ ናቸው. ይህ የሆነበት ምክንያት ሻጮች ምርቱን በሚሸጡበት ጊዜ ሁሉንም አስፈላጊ መረጃዎች እንዲያቀርቡ ስለሚጠበቅባቸው ነው, ነገር ግን መደብሮች ሁልጊዜ ስለ አንድ የተወሰነ ነገር ባህሪያት ሸማቾችን ለማስተማር ዝግጁ አይደሉም. በተጨማሪም ሻጮች አግባብነት ያላቸውን ኮንትራቶች መግባታቸው፣ ታክስ መክፈል፣ ዕቃዎችን የጥራት ደረጃዎችን ለማክበር ኃላፊነት አለባቸው እና እንዲሁም በገዢዎች ለሚደርሰው ኪሳራ (አስፈላጊ ከሆነ) ማካካስ አለባቸው።
