እያንዳንዱ ሰው ከሌሎች ለመለየት ይጥራል፣ለዚህ ህዝብ ፀጉራቸውን ይሠራሉ፣ልብስ ይምረጡ፣በዙሪያቸው ያለውን ቦታ ያስውቡ። ኩባንያዎችም የራሳቸው "ፊት" ሊኖራቸው ይገባል ስለዚህም የድርጅት ማንነትን ማለትም የድርጅቱን ምስላዊ ምስል ያዳብራሉ። ድርጅቶች ሸማቾችን በሆነ መንገድ አንዳቸው ከሌላው እንዲለዩ ይፈልጋሉ ፣ደንበኞች አንድን ምርት በሚመርጡበት ጊዜ እገዛ ይፈልጋሉ ፣ እና ለዚህ ሁሉ ደግሞ “ፊትዎ” ያስፈልግዎታል ። በዚህ ጽሑፍ ውስጥ ለምን እንደሚፈልጉ እና በኩባንያው የድርጅት ማንነት ውስጥ ምን እንደሚካተቱ እንነጋገራለን ፣ የእድገቱ ደረጃዎች ምንድ ናቸው እና ምርጥ ቅጦች ምሳሌዎችን ያሳያሉ።
የድርጅት ማንነት ታሪክ
የመጀመሪያዎቹ ሙከራዎች ለተለያዩ ምርቶች ግላዊ ባህሪ ለመስጠት፣ አምራቹን ለማመልከት በጥንት ጊዜ የተደረጉ ናቸው። በ6ኛው ክፍለ ዘመን ዓክልበ. በተሠሩ ጥንታዊ አምፖራዎች ላይ እንኳን። ሠ.፣ የሠራቸውን ጌታ የሚያመለክቱ ልዩ ምልክቶች ተገኝተዋል። ቀድሞውኑ በእነዚያ ቀናት የእጅ ባለሞያዎች እንደሚያስፈልጋቸው ተሰምቷቸው ነበርየእርስዎን ፈጠራዎች መለየት. በመካከለኛው ዘመን ከገዥው ጋር በተገናኘው ነገር ሁሉ ላይ የተቀመጡት የፊውዳል ገዥዎች የጦር ቀሚስ እና ባንዲራዎች የኮርፖሬት ማንነት ምሳሌ ሆነው ሠርተዋል ። በተመሳሳይ ጊዜ, የንግድ ምልክቶች ይታያሉ: ነጋዴዎች የጦር ካፖርት ተመሳሳይነት እና አንዳንድ መፈክሮችን እንኳ በምልክቶቻቸው ላይ ያስቀምጣሉ - የዘመናዊ መፈክሮች ምሳሌዎች. በዘመናዊው ትርጉሙ የኩባንያው የኮርፖሬት ማንነት የመጀመሪያ እድገት የ AEG አሳሳቢነት ነው ፣ እሱም የቤት ውስጥ መገልገያዎችን ያመነጫል። አርቲስት ፒተር ቤረንስ ለኩባንያው አርማ ብቻ ሳይሆን የምርት ምስሎችን ፣ ድንኳኖችን ፣ ማሸጊያዎችን ፣ ሰነዶችን እና ዩኒፎርሞችን ዲዛይን ለማድረግ ፕሮጄክቶችን ፈጠረ ። ይህም በኩባንያው ሽያጭ ላይ ጥሩ ዕድገት አስገኝቷል. የቤረንስ አካሄድ ለድርጅት ማንነት ዲዛይነሮች መለኪያ የሚሆን ነገር ሆኗል።
የድርጅት ማንነት ጽንሰ-ሀሳብ
ኩባንያዎች ከተፎካካሪዎቻቸው ተለይተው መውጣት አለባቸው፣ እና የድርጅት ማንነት ያንን እንዲያደርጉ ይረዳቸዋል። በአጠቃላይ ይህ ቃል በገበያ ውስጥ ያለውን ድርጅት የሚለይ የእይታ አካላትን ስብስብ ያመለክታል. ቅጥ ማለት ድርጅትን የሚለይ፣ ልዩ የሚያደርገው ነው። ከቅርብ ጊዜ ወዲህ ከምዕራቡ ዓለም የመጣው “ማንነት” የሚለው ቃል በገበያ ነጋዴዎች መዝገበ ቃላት ውስጥ ታይቷል። ምንም እንኳን በምዕራቡ ዓለም ውስጥ በእነዚህ ጽንሰ-ሐሳቦች መካከል ከፍተኛ ልዩነት ቢኖረውም ለ "የድርጅት ዘይቤ" ጽንሰ-ሐሳብ እንደ ተመሳሳይ ቃል ጥቅም ላይ ይውላል. ማንነት እንደ የድርጅት ማንነት ተረድቷል፣ የሁሉም የምርት ስም ግንኙነቶች ምስላዊነት። ይህ ቃል የኩባንያው የተወሰኑ የእይታ ባህሪያት አስፈላጊነትን ሀሳብ ብቻ ሳይሆን ምስላዊ ምስልን ከተለያዩ ተመልካቾች ጋር የመግባቢያ ዘዴን ያካትታል ። በዚህ ምስል በኩልአምራቹ ስለ እሴቶቹ, ተልዕኮው, አቀማመጥ ይናገራል. ከዚህ አንፃር የድርጅት ማንነት ከማንነቱ አካላት አንዱ ብቻ ነው። ሆኖም ግን, በአገር ውስጥ ልምምድ, እነዚህ ጽንሰ-ሐሳቦች ተመሳሳይ ናቸው እና የሩሲያ ነጋዴዎች "የድርጅት ዘይቤ" የሚለውን ቃል አይተዉም, ነገር ግን በማንነት ፍቺ ይሞሉ. ስለዚህ የኩባንያው የድርጅት ማንነት ወይም ማንነት ማሳደግ በዲዛይን መፍትሄዎች ብቻ የተገደበ ሳይሆን ሰፋ ያለ እና ብዙ ገፅታ ያለው ሂደት ይሆናል።
የምርት ስም ባህሪያት
በሩሲያ ውስጥ የግብይት ግንኙነቶች ምስረታ አሁንም በመካሄድ ላይ ነው, ስለዚህ ብዙውን ጊዜ መስማት ይችላሉ, ለምሳሌ, የሚከተለውን ጥያቄ: "ለምን የግንባታ ኩባንያ የኮርፖሬት ማንነት ወይም መታጠቢያ ውስብስብ?" መልሱ በማንኛውም ኢንዱስትሪ ውስጥ ካሉ ሁሉም ኢንተርፕራይዞች ሁኔታ ጋር ተመሳሳይ ነው፡
- ለኩባንያ መለያ። የድርጅት ማንነት ኢላማ ታዳሚዎች ድርጅቱን፣ ምርቶቹን እና መልእክቶቹን እንዲያውቁ ያስችላቸዋል።
- ለልዩነት። ማንነት ሸማቹ የኩባንያውን ምርቶች እና መልእክቶች ከተመሳሳይ ሰዎች መካከል እንዲገነዘብ ያስችለዋል።የድርጅት ማንነት የታለመላቸው ታዳሚዎች ተወካዮች የምርቶቹን ብዛት እንዲያስሱ እና ምርጫ ለማድረግ ቀላል እንዲሆን ይረዳል።
- የኩባንያውን ምቹ ምስል ለመፍጠር እና ለመጠገን። የድርጅት ማንነት በታለመላቸው ታዳሚዎች ግንዛቤ ውስጥ የተፈለገውን ምስል ለመፍጠር ይረዳል። የድርጅቱ አወንታዊ ገጽታ ወደ ምርቶቹ ተላልፏል እና የኩባንያውን ክብር እና ደረጃ ለማሳደግ ብቻ ሳይሆን ትርፉን ለመጨመር አስተዋፅኦ ያደርጋል.
ነገር ግን ከዚህ በተጨማሪ ሊታወቅ የሚችል የድርጅት ማንነት የግብይት ግንኙነቶችን የማዳበር ወጪን ይቀንሳል።በድርጅቱ ውስጥ ያለውን የኮርፖሬት መንፈስ ለማጠናከር ይረዳል, የሸማቾች እምነት ይገነባል. ስለዚህም ማንነቱ የኩባንያው የግንኙነት ፖሊሲ መሰረት፣ የትርጉም አንኳር ነው፣ እና የእይታ ምልክቶች ስብስብ ብቻ አይደለም።
የድርጅት ባህል እና የድርጅት ማንነት
ማንነቱ የኩባንያው ተልእኮ እና እሴት ምስላዊ መግለጫ ስለሆነ በቀጥታ ከድርጅት ባህል ጋር የተያያዘ ነው። የኩባንያው የንግድ ምልክት እና የድርጅት ማንነት መገንባት ሰራተኞች የስራ ቦታቸውን እንደ ክቡር ፣ የተረጋጋ ፣ አስፈላጊ አድርገው እንዲገነዘቡ አስተዋፅኦ ያደርጋል። እናም ይህ በተራው, የሰው ኃይል ምርታማነት መጨመር, የተመረቱ ምርቶች እና አገልግሎቶች ጥራት መሻሻል ያመጣል. ከፍተኛ ብቃት ያላቸው ስፔሻሊስቶች የተከበረ፣ የሚታወቅ የድርጅት ማንነት ባለው ኩባንያ ውስጥ መስራት ይፈልጋሉ፣ እና ይህ ለድርጅቱ እድገት እና እድገት አስተዋጽኦ ያደርጋል።
የድርጅት ማንነት ዋና አካላት
ማንነት የኢንተርፕራይዝ የግብይት ግንኙነቶች ሁሉ የትርጉም ህብረት ስለሆነ ድርጅት በመፍጠር ደረጃ ላይም ቢሆን ስለ አፈጣጠሩ ማሰብ ተገቢ ነው። የኩባንያውን የድርጅት ማንነት ከባዶ ማዳበር ትክክለኛ መልዕክቶችን ከመጀመሪያው ጀምሮ ለማስቀመጥ እድሉ ነው። የድርጅት ማንነት አካላት ስብስብ ከድርጅት ወደ ድርጅት ሊለያይ ይችላል ነገርግን በሰፊው አገባብ የሚከተሉትን ያካትታል፡
- የንግድ ምልክት። ይህ ምርቱን እና የንግዱን የተመዘገበውን ስም የሚለይ ምልክት ሊሆን ይችላል።
- አርማ ይህ የምርት ፣ የምርት ስም ወይም የኩባንያ ስም ልዩ ጽሑፍ ነው ፣ እሱ አስተዋፅዖ የሚያደርግ ግራፊክ ምልክት ነው።የተሰየመውን ነገር እውቅና እና እውቅና መስጠት. የአርማው ሀሳቦች አልተፈጠሩም፣ ነገር ግን ከኩባንያው ልዩ ነገሮች የተወሰዱ ናቸው።
- የቀለም መፍትሄዎች። የኮርፖሬት ቀለም ለመልእክቶች እና ለመታወቂያ አካላት ትውስታ በጣም አስፈላጊ ነው. ቀለሙ ጥልቅ ተምሳሌታዊ እና ስሜት ቀስቃሽ ስለሆነ፣ ምርጫው ልዩ እንክብካቤ ያስፈልገዋል።
- መፈክር። ኩባንያው ተልዕኮውን እና እሴቱን በቃላት የሚገልጽ አጭር መፈክር ሊኖረው ይገባል።
- ፊደል የተጻፈው ብቻ ሳይሆን እንዴት እንደተጻፈም አስፈላጊ ነው።
- የብራንድ እገዳ። የበርካታ የማንነት አካላት ጥምረት።
- የድምፅ ምልክት። ዜማ፣ ጫጫታ፣ የድምጽ ስብስብ ሊሆን ይችላል። ለምሳሌ፣ የኮካ ኮላ አዲስ አመት ማስታወቂያ ላይ ሙዚቃዊ ሀረግ ሁሉም ሰው ያውቃል።
- የድርጅት ቁምፊ። ጀግናው የኩባንያውን ወይም የምርትውን እሴቶችን እና ልዩ ባህሪያትን በትክክል ያካትታል። ለምሳሌ፣ ድመቷ ማትሮስኪን በፕሮስቶክቫሺኖ ብራንድ የድርጅት ዘይቤ።
- የደብዳቤ ራስ። መዝገብ መያዝ ሰነዶችን ይፈልጋል እና በቀላሉ ተለይተው እንዲታወቁ ያስፈልጋል. የደብዳቤ ራስ ለዚህ አስተዋጽኦ ያደርጋል።
የፕሮፌሽናል የድርጅት መታወቂያ ንድፍ ከትርጉሙ እና ከሃሳቡ ቀረጻ መጀመር አለበት። እና በእሱ እና በድርጅቱ ልዩ ነገሮች ላይ በመመስረት የማንነት ምስላዊ አካል እየጎለበተ ነው።
አርማ እንደ የድርጅት ማንነት ዋና
የማንነቱ መሰረት በትክክል የስሙ ዘይቤ ነው። አርማው ብዙ አስፈላጊ መስፈርቶችን ማሟላት አለበት ፣ እሱ መሆን አለበት-ኦሪጅናል ፣ በተቻለ መጠን ቀላል ፣ ግን ጥንታዊ ፣ ሊታወቅ የሚችል ፣ ተስማሚ ፣ተባባሪ። በዒላማው ታዳሚ ውስጥ የተሰጠውን የስሜቶች ስብስብ እና ትርጉሞችን መቀስቀስ፣ በቀላሉ ሊፈታ እና ሊታወቅ ይገባል። የአርማ ሃሳቦችን መፈለግ ቀላል ስራ አይደለም. ለዚህም ነው ባለሙያዎች በምልክቱ እድገት ላይ መሳተፍ አለባቸው. የኩባንያውን ይዘት ለማካተት ትክክለኛውን ምስል ማግኘት ይችላሉ።
የድርጅት መታወቂያ የለበሱ
የኩባንያውን የድርጅት ማንነት ማጎልበት አስፈላጊ ነው ንጥረ ነገሮቹን በተለያዩ ነገሮች ላይ ለማስቀመጥ ፣ የማስተዋወቂያ ቁሶች። የድርጅት ማንነት ዋና ተሸካሚዎች፡ ናቸው።
- ሁሉም የኩባንያው የማስታወቂያ እና የግንኙነት ምርቶች፡ በራሪ ጽሑፎች፣ ቡክሌቶች፣ ፖስተሮች፣ ማስታወቂያዎች እና አቀማመጦች፣ ማሸግ፣ መለያዎች፤
- የኩባንያ ሰነዶች፣ የሚላክበትን ኤንቨሎፕ ጨምሮ፤
- የድርጅት ድር ጣቢያ እና ገፆች በማህበራዊ አውታረ መረቦች ውስጥ፤
- ትውስታዎች (የቀን መቁጠሪያዎች፣ ማስታወሻ ደብተሮች፣ ማስታወሻ ደብተሮች፣ የቁልፍ ሰንሰለቶች፣ ወዘተ)፤
- የሰራተኞች ዩኒፎርም፣
- የውስጥ እና የድርጅት ግንባታ።
የድርጅት ማንነት እድገት ደረጃዎች
የማንነት እድገት ፈጠራ ሂደት ነው እና ለሙሉ አልጎሪዝም ተገዥ አይደለም። ነገር ግን ሁሉም ኤጀንሲዎች በአንድ ዲግሪ ወይም በሌላ ደረጃ የሚከተሏቸው ግምታዊ የእርምጃዎች ቅደም ተከተል አለ። ስለዚህ, ለኩባንያው የኮርፖሬት ማንነት እንዴት እንደሚፈጠር እና ምን መደረግ እንዳለበት ጥያቄ በሚነሳበት ጊዜ, ይህንን እቅድ መጠቀም ይችላሉ:
ደረጃ 1. የኩባንያው ትንተና የተወሰኑ እሴቶቹን፣ ግቦቹን፣ ማህበሮቹን ለመለየት።
ደረጃ 2. ኩባንያውን እንደ መሰረታዊ የማንነቱ አስኳል የመመደብ አስፈላጊ ሀሳብ መምረጥ።
ደረጃ 3. የድርጅት ማንነት ጽንሰ-ሀሳብ መቅረጽ።
ደረጃ 4. የታቀዱ የድርጅት መለያ አባሎችን ለማዳበር ቴክኒካዊ ዝርዝሮችን ማዘጋጀት።
ደረጃ 5. የማንነት አካላት እድገት።
ደረጃ 6. የምርት ስም መጽሐፍ መፍጠር።
ደረጃ 7. የድርጅት ማንነት ምዝገባ ለቅጂ ጥበቃ።
ብራንድ ቡክ
የድርጅት ማንነት ዲዛይን ማሳደግ የአስፈላጊው ስራ አካል ብቻ መሆኑን መረዳት አለቦት። የተፈጠረው ዘይቤ በትክክል እንዲተገበር እና እንዲተገበር, ይህንን ሂደት የሚቆጣጠር አንድ ነጠላ ሰነድ መፍጠር አስፈላጊ ነው. ይህ የድርጅት ሰነድ የምርት ስም መጽሐፍ ይባላል። የኩባንያውን ተልዕኮ እና ግቦች ይገልፃል, የምርት ስም አቀማመጥን ያዘጋጃል. የምርት ስም መጽሐፍ አስፈላጊ አካል መመሪያው ነው - እነዚህ የማንነት ምስላዊ ክፍሎችን ለመጠቀም ደንቦች እና መመሪያዎች ናቸው. የድርጅት ማንነት ክፍሎችን በተለያዩ ሚዲያዎች ላይ ለማስቀመጥ፣ የአቀማመጃቸውን ደንቦች፣ በሰነዶች፣ በልብስ፣ በውስጥም ሆነ በውጪ የሚቀመጡበትን ሁኔታዎችን ይደነግጋል።
የድርጅት ማንነት መግቢያ
የኩባንያውን የድርጅት ማንነት የማዳበር ደረጃ የኩባንያውን ምስል ለመመስረት ረጅም ጉዞ ላይ የመጀመሪያው ክፍል ብቻ ነው። ከእሱ ጋር ተጨማሪ ስራ የአተገባበር ደረጃ ይባላል. ከኩባንያው ሰራተኞች, ሰራተኞች ጋር አብሮ በመስራት ይጀምራል. በአመለካከታቸው, የኮርፖሬት ማንነት እሴቶች እና ምስላዊ ምስሎች መስተካከል አለባቸው. በተጨማሪም, ሁሉም ሰነዶች, የመታሰቢያ ዕቃዎች, ከኩባንያው የሚወጡ እቃዎች የማንነቱ ተሸካሚዎች መሆን አለባቸው. የምርት ስም ሳይደረግ የድርጅቱን ግንዛቤ የሚነካ አንድ አስፈላጊ ነገር መኖር የለበትም። በዚህ ደረጃምልክቶች፣ የመታሰቢያ ዕቃዎች ተፈጥረዋል፣ ተሸከርካሪዎች፣ ዩኒፎርሞች፣ ድረ-ገጾች፣ የማስተዋወቂያ ምርቶች ብራንድ ተደርገዋል። አንዳንድ ትልልቅ ድርጅቶች የምርት ስያሜ ክፍሎችን በታለመላቸው ታዳሚዎች ትውስታ እና ግንዛቤ ውስጥ ለመክተት ልዩ የግንኙነት ዘመቻዎችን ያካሂዳሉ።
የማንነት ምሳሌዎች
ለድርጅቱ ስኬት ወሳኝ ነገር የኩባንያው የድርጅት ዘይቤ ነው። በዕለት ተዕለት ሕይወታችን ውስጥ በየቀኑ በማንነት ልማት ላይ ውጤታማ ሥራ ምሳሌዎችን እናያለን። ብራንዶች፣ የአገልግሎት ኩባንያዎች እና ቸርቻሪዎች ምስላዊ ምስሎቻቸውን በሸማቾች ግንዛቤ ውስጥ በተሳካ ሁኔታ በማካተት ላይ ናቸው።
የተሳካ የድርጅት ማንነት ዋና ምሳሌዎች ኩባንያዎች ናቸው፡
- Ikea.
- Starbucks።
- "ቢላይን"።
እያንዳንዱ ከላይ ያሉት ምሳሌዎች ግልጽ በሆነ ልዩ ሃሳብ ላይ የተገነቡ ናቸው እና የድርጅት ማንነት አስቀድሞ በዙሪያው እየተገነባ ነው።
