የኤምቲኤስ ተመዝጋቢ ከሆኑ እና ከጊዜ ወደ ጊዜ የጥሪ ክፍያን ፣የተወሰኑ አገልግሎቶችን ማገናኘት ፣በይነመረብን መጠቀም እና ሌሎችን በሚመለከቱ ጥያቄዎች ካሉዎት የ MTS ተመዝጋቢ አገልግሎት ስልክ ቁጥር ያስፈልግዎታል።
ኦፕሬተሩን እንዴት ማግኘት እንደሚቻል
የኤምቲኤስ ተመዝጋቢዎች ስለአገልግሎት ስምምነት ወይም ኢንተርኔት ከሚጠይቋቸው ዋና ዋና ጥያቄዎች አንዱ ለጥያቄዎችዎ መልስ ለማግኘት የእውቂያ ማዕከሉን ማግኘት የሚችሉበት ቁጥር ማግኘት ነው። በቀን ውስጥ በማንኛውም ጊዜ 0890 መደወል ይችላሉ እና ኦፕሬተሩ መልስ ይሰጥዎታል. በተመሳሳይ ጊዜ ከየትኛውም ቦታ ሆነው መደወል ይችላሉ. የተጠቀሰውን ቁጥር በቤት አውታረመረብ እና በኢንተርኔት ሮሚንግ ሽፋን አካባቢ ሁለቱንም መደወል ፍጹም ነፃ ነው። በተጨማሪም፣ የMTS ተመዝጋቢ አገልግሎት ተመዝጋቢዎ ሲም ካርድ ቢታገድም መልስ ይሰጥዎታል።
መቼ ነው ወደ መደወል ትርጉም ያለው የሚሆነው።
የጥሪ ማዕከሉን ከማነጋገርዎ በፊት፣ እዚያ ምን አይነት ጥያቄዎች ሊመለሱ እንደሚችሉ ለማወቅ ይመከራል። ስለዚህ, የ MTS ተመዝጋቢ አገልግሎት ሁሉንም ለመምከር ዝግጁ ነውከአገልግሎቶች አቅርቦት ጋር በተያያዙ ማናቸውም ችግሮች ውስጥ ተጠቃሚዎች። በተጨማሪም 0890 በመደወል ኦፕሬተሩ አንዳንድ አገልግሎቶችን እንዲያነቃ ወይም እንዲያቦዝን መጠየቅ፣ የተገባውን ክፍያ እንዲከፍሉ መጠየቅ ወይም የኢንተርኔት መቼቱን ለማወቅ እንዲረዳዎ መጠየቅ ይችላሉ።
ከመደወልዎ በፊት ጥያቄን እንዴት እንደሚሻል ያስቡ። ደግሞም ኦፕሬተሩ የችግሩን ምንነት በቶሎ ሲረዳ ቶሎ ሊፈታ ይችላል። እባክዎን የኦፕሬተሮች ቁጥር የተገደበ መሆኑን እና ለጥያቄዎችዎ ከህያው ሰው መልስ ማግኘት የምትፈልጉ ብቻ አይደለህም እንጂ ከመረጃ አገልግሎት ማሽን አይደለም።
አማራጭ አማራጮች
የኤምቲኤስ ተመዝጋቢ አገልግሎት ዋነኛው ጉዳቱ የኦፕሬተሮች ቋሚ ስራ ነው። ብዙ ሰዎች ለመደወል ትዕግስት የላቸውም። እውነታው ግን ሁሉም ጥሪዎች በራስ-ሰር ይቀበላሉ, ነገር ግን ቁጥሩን የሚደውሉ ሁሉ ኦፕሬተሩ ነፃ እስኪሆን ድረስ መጠበቅ አለበት. በዚህ ጊዜ እሱ የሚሰማው ማሽኑን ብቻ ነው, እሱም በቋሚነት ለመጠበቅ እና በመስመሩ ላይ ለመቆየት ያቀርባል. ለዚህም ነው የኤምቲኤስ ተመዝጋቢ አገልግሎቱን ስልክ ቁጥር ከልብ ማወቅ እንኳን ኦፕሬተሩን ማግኘት የማይቻለው።
በእነዚህ ምክንያቶች ብዙዎች 0890 ሳይደውሉ እና ቢያንስ የተወሰነ ኦፕሬተር ነፃ እስኪወጣ ድረስ ሳይጠብቁ አስፈላጊውን መረጃ ማግኘት ይቻል እንደሆነ እያሰቡ ነው። ስለዚህ, ከዚህ በተጨማሪ, አስፈላጊውን መረጃ ለማግኘት ብዙ ተጨማሪ መንገዶች አሉ. 111 በመደወል ታሪፍ እና አገልግሎቶችን እራስዎ ለማስተዳደር እድሉን መጠቀም ይችላሉ። እርስዎ ብቻ ከሆነ የእርስዎን ስልክ ቁጥር ማወቅ ይችላሉየቁጥሮች ጥምርን ይጫኑ 0887. ነገር ግን በየትኛው ታሪፍ እቅድ እንደቀረቡ ለማወቅ 11159 ይደውሉ እና "ጥሪ" የሚለውን ቁልፍ ይጫኑ.
ከላይ ያሉት አማራጮች የማይስማሙዎት ከሆነ በአቅራቢያዎ ወደሚገኝ የኤምቲኤስ የመገናኛ ሳሎን ይሂዱ። እዚያ የሚሰሩ ስፔሻሊስቶች የሚፈልጉትን ባህሪያት እንዲያዘጋጁ፣ በማንኛውም ጉዳዮች ላይ ምክር እንዲሰጡ እና የመረጡትን አገልግሎቶች እንዲያገናኙ ይረዱዎታል።
የሌሎች ኦፕሬተሮች ጥሪዎች
የሌሎች ኦፕሬተሮች ተመዝጋቢዎች በኤምቲኤስ የቴሌኮሙኒኬሽን ኩባንያ የሚሰጡትን አገልግሎቶች ምንነት ለማወቅ የሚፈልጉበት ጊዜ አለ። በዚህ አጋጣሚ አንድ ነጠላ ቁጥር 0890 ጠቃሚ አይደለም, በውስጣዊ አውታረመረብ ውስጥ ብቻ ይሰራል. ስለ MTS አሠራር ማንኛውም አይነት ጥያቄ ካሎት፣ነገር ግን ከዚህ ኦፕሬተር ሲም ካርድ ያለው ስልክ የለም፣እንግዲህ ሁለት አማራጮች አሉዎት።
ሁሉንም ጥያቄዎችዎን በኩባንያው ኦፊሴላዊ ድረ-ገጽ ላይ ማግኘት ይችላሉ፣ እና የመስመር ላይ ረዳትን እንኳን መጠቀም ይችላሉ። በጣቢያው ላይ ጥያቄን በመጠየቅ በአንድ ቀን ውስጥ ለጥያቄዎ መልስ ያገኛሉ. ግን ማውራት ከፈለጉ የ MTS ተመዝጋቢ አገልግሎት ቁጥርን ከስልክዎ ይደውሉ - 8 800 250 0890 እና ምንም አይነት ኦፕሬተር ካለዎት ምንም ችግር የለውም ። ይህንን ቁጥር በመደበኛ መደበኛ ስልክ እንኳን መደወል ይችላሉ። አትፍራ፣ ጥሪው ነጻ ይሆናል።
የዝውውር እንቅስቃሴዎች
ብዙውን ጊዜ፣ የአገልግሎቶችን አሠራር እና የሂሳብ አከፋፈልን በሚመለከቱ ጥያቄዎች በሮሚንግ ላይ ሊነሱ ይችላሉ። ነገር ግን ብዙ ሰዎች ከሌላ አገር ኦፕሬተር መደወል በጣም ውድ ነው ብለው ያስባሉ, ስለዚህ ለእነዚህ መልሶች መፈለግ ይመርጣሉበኢንተርኔት ላይ ያሉ ጥያቄዎች ወይም ወደ አገሩ ለመመለስ ይጠብቁ. ነገር ግን MTS ብዙ ጊዜ ስለሚጓዙ ስለ ተጠቃሚዎቹ ያስባል. ለእነሱ ነው ልዩ ነፃ ቁጥር +7 495 766 0166. በእሱ በኩል, የ MTS የደንበኝነት ተመዝጋቢ አገልግሎት በሰዓቱ ይገኛል, እና ጥሪዎች ነጻ ይሆናሉ. በተመሳሳይ ጊዜ እባክዎን በአጎራባች ግዛቶች ግዛት ውስጥ ካሉ - ቤላሩስ ወይም ዩክሬን - በመደበኛ ቁጥር 0890 መደወል ይችላሉ ። በእነዚህ አገሮች ውስጥ እንደተለመደው ይሰራል ፣ ጥሪዎች ፍጹም ነፃ ይሆናሉ ።
ተጨማሪ ባህሪያት
የታሪፍ እቅዱን ለመለወጥ ከፈለጉ ቀሪ ሂሳቡን ይወቁ፣ "የተገባለትን ክፍያ" መጠን ያድርጉ፣ ቁጥሩን ያግዱ ወይም ይክፈቱ፣ ከዚያ MTS ምን አይነት የደንበኝነት ተመዝጋቢ አገልግሎት እንዳለው ማወቅ አያስፈልግም።. አጭር ቁጥርም አያስፈልግዎትም። ተጨማሪ አገልግሎቶችን በመጠቀም ሁሉንም አስፈላጊ ስራዎችን ማከናወን ይችላሉ።
ለምሳሌ የታሪፍ እቅዶችን እና የሚቀርቡትን አገልግሎቶችን ማስተዳደር በጣም ቀላል ነው። ይህንን ለማድረግ በቀላሉ 111 መደወል ይችላሉ። የታቀደውን ምናሌ በመጠቀም የመለያዎን ሁኔታ ማወቅ, የታሪፍ እቅድዎን እና የስልክ ቁጥርዎን ማወቅ, የትኞቹ ቁጥሮች "ተወዳጅ" እንደሆኑ ይወቁ. ነገር ግን ይህ ቁጥር የሚፈልጉትን መረጃ ብቻ አያቀርብም በእሱ እርዳታ የተለያዩ አገልግሎቶችን, አማራጮችን, የታሪፍ ፓኬጆችን መቀየር ይችላሉ.
እውነት የስማርትፎኖች እና ታብሌቶች ባለቤቶች የተገለጸውን ውህድ በመተየብ ተጓዳኝ አፕሊኬሽኑን ማውረድ የሚጀምር አገናኝ ያገኛሉ። እና መደበኛ ስልኮች ያላቸው ተጠቃሚዎች ወዲያውኑ ምናሌውን በ USSD ውስጥ መጠቀም ይችላሉ-ሁነታ።
አስፈላጊውን መረጃ ማግኘት እና ቁጥሩን ከግል መለያዎ ማስተዳደር ይችላሉ፣ ይህም ለመድረስ መመዝገብ አለብዎት። እንዲሁም፣ እያንዳንዱ ተመዝጋቢ የሞባይል ረዳትን መጠቀም ይችላል። ይህንን ለማድረግ በቀላሉ 111 መደወል እና የስርዓቱን ጥያቄዎች መከተል ይችላሉ።
VIP የደንበኞች አገልግሎት
አንድ ደንበኛ ላለፉት ሶስት ወራት ለግንኙነት ቢያንስ 5,000 ሩብሎችን ካሳለፈ ወይም በ Ultra ታሪፍ እቅድ ላይ ከቀረበ ኩባንያው ልዩ እድሎችን ይሰጠዋል። ልዩ ለሆኑ ተጠቃሚዎች የ MTS የደንበኝነት ተመዝጋቢ አገልግሎት በግለሰብ ቁጥር 0990 ላይ ይገኛል, ልክ እንደ 0890, ልክ እንደ 0890, ከሰዓት በኋላ ይሰራል, ነገር ግን ከኋለኛው በተቃራኒ ደንበኞች የኦፕሬተርን ምላሽ ከ 30 ሰከንድ በላይ መጠበቅ አያስፈልጋቸውም. ነገር ግን የተገለጸው ቁጥር የሚሰራው ከሞባይል MTS ከደወሉ ብቻ ነው። በዚህ ሁኔታ, ሚዛኑ አሉታዊ ቢሆንም እንኳ ጥሪው ይቻላል. በሌሎች አጋጣሚዎች +7 495 766 00 01 መደወል ይሻላል. ይህ ቁጥር ከሌሎች ኦፕሬተሮች ለሚደረጉ ጥሪዎች, ከቋሚ ቁጥሮች እና በሮሚንግ ውስጥ ለመገናኛዎች ተስማሚ ነው.
የኦፕሬተሮች ኃይላት ከግለሰቦች ጋር ሲገናኙ
ብዙውን ጊዜ የኤም ቲ ኤስ የዕውቂያ ማእከል ቁጥር የሚጠቀሙትም ማለፍ ከቻሉ በኋላ የሚከፈቱላቸውን ሙሉ የእድሎች ዝርዝር አያውቁም። ስለዚህ የጥሪ ማእከል ኦፕሬተሮች ስልጣኖች የሚከተሉትን ያካትታሉ፡
-
mts የደንበኝነት ተመዝጋቢ አገልግሎት አጭር ቁጥር የተለያዩ አገልግሎቶችን ያገናኙ ወይም ያላቅቁ። ልዩ ሁኔታዎች የሚደረጉት እንደ የክፍያ መጠየቂያ መላክ ላሉ ባህሪያት ብቻ ነው፣ስለ ፈንድ እንቅስቃሴ ዝርዝር መረጃ በመስጠት፣ መረጃ ወይም ፋክስ የምትልኩበት ተጨማሪ ቁጥር በማዘጋጀት ላይ።
- የአለምአቀፍ እና ሀገራዊ ሮሚንግ እና አለምአቀፍ መዳረሻን መጫን የሚቻለው ባለፈው አመት ወይም ስድስት ወራት ውስጥ ሚዛናቸውን በየወሩ ለሚሞሉ ሰዎች ብቻ ነው፣ነገር ግን በመጨረሻው ጊዜ በየወሩ ቢያንስ 650 ሩብል ለግንኙነት ማውጣት አለባቸው።
- ተመዝጋቢዎች የሚቀርቡበት የታሪፍ እቅዶችን በመቀየር ላይ።
- ስልክ ቁጥር ቀይር።
- ለተለያዩ የኔትወርክ አገልግሎቶች ድጋፍ መስጠት።
- ዕዳው ከተከፈለ የተመዝጋቢውን ቁጥር በማገናኘት ላይ።
- የጠፉ ፒን እና PUK ኮዶችን በማውጣት ላይ።
- ፋክስ ደረሰኞች።
የኦፕሬተሩን ምላሽ መጠበቅ ከቻሉ ከእነዚህ አገልግሎቶች ውስጥ ማንኛቸውም በ MTS የደንበኝነት ተመዝጋቢ አገልግሎት መቅረብ አለባቸው። ከሞባይል ስልክ መደወል በቂ ነው. ከተዘረዘሩት አገልግሎቶች ውስጥ የትኛውንም ለመስጠት ፈቃደኛ ካልሆነ የማዕከሉ ኦፕሬተር ስለሚወስደው እርምጃ በደህና ማማረር ይችላሉ።
ምክር
ከቴክኒክ ድጋፍ በተጨማሪ ወደ 0890 የሚደውሉ ሰዎች በአገልግሎት ጉዳዮች፣ ለተለያዩ አገልግሎቶች ክፍያ መጠየቂያ፣ የመክፈያ ዘዴዎች፣ ከመለያዎ ገንዘብ ስለማስቀነስ የተሟላ መረጃ ሊሰጡዎት ይችላሉ። በተጨማሪም ኦፕሬተሩ በእርስዎ የተቀበሉትን የክፍያ መጠየቂያዎች አወቃቀር እና ይዘት ማብራራት ፣ ሁሉንም ንግግሮች ዝርዝሮችን መስጠት ፣ የግል መለያዎችን ማዋሃድ ወይም ማቋረጥ ይችላል።
ነገር ግን ህጋዊ አካላት የአስተዳደር አቅሞችን እንዲያገኙየታሪፍ እቅዶች የኮድ ቃሉን ማወቅ አለባቸው, አለበለዚያ በ MTS የደንበኝነት ተመዝጋቢ አገልግሎት በመለያው ላይ መረጃ አይሰጡም. በተመሳሳይ ጊዜ, ሞስኮ ከሌሎች ክልሎች አይለይም, የዋና ከተማው ነዋሪዎች ከሌሎች ክልሎች ሰዎች ጋር በእውቂያ ማእከል ውስጥ አንድ አይነት የአገልግሎት ዝርዝር ማግኘት ይችላሉ.
