የሞባይል ቁጥሮች የተሳሳቱ ክፍያዎች ብዙም አይደሉም። አንድ ሰው ብዙ ጊዜ ይሳሳታል, ለአንድ ሰው ግን ሞኝነት ነው. አንድ መንገድ ወይም ሌላ ክፍያው ለተሳሳተ የ Beeline ቁጥር ከተከፈለ ገንዘቡን በከፍተኛ ደረጃ መመለስ ይቻላል. የተሳሳተ ክፍያ ወደ Beeline ለመመለስ ብዙ መንገዶች አሉ። ይህ በኋላ በጽሁፉ ውስጥ ይብራራል።
የጥሪ ማእከል
የተሳሳተ ክፍያ ለመመለስ ወደ ኩባንያው ቢሮ መሄድ በፍጹም አስፈላጊ አይደለም። አንዳንድ ጊዜ የጥሪ ማእከልን ማነጋገር በቂ ነው. እዚህ, በእርግጥ, ይመረመራል. ለዚህም, ኦፕሬተሩ ጥቂት ጥያቄዎችን ይጠይቅዎታል. እና እነዚህን ጥያቄዎች በብልህነት ለመመለስ፣ ቼኩን መያዝ አለቦት።
አንዳንድ ጊዜ የፓስፖርት ውሂብ ሊጠይቁ ይችላሉ። ይህን መፍራት የለብህም. ከጥቂት ጊዜ በኋላ ኦፕሬተሩ ልክ እንደሆንክ ካመነ ገንዘቡ ወደሚፈለገው ቁጥር ይሄዳል። የ Beeline የጥሪ ማእከል እርስዎን ለመርዳት ዋስትና ያለው የተሳሳቱ የክፍያ መጠን ከ 200 ሩብልስ የማይበልጥ ከሆነ ብቻ ነው።
ወደ ጥሪ ማእከል ሲደውሉ ሁሉም ነጥቦች እስኪገለጡ ድረስ መጠበቅ አለብዎትራስ-ሰር ምናሌ. ከዚያ በኋላ ይህንን ችግር ለመፍታት የሚረዳ ኦፕሬተር ጋር ይገናኛሉ. መስመሩ በአሁኑ ጊዜ ከመጠን በላይ ከተጫነ ኦፕሬተሩ ነፃ እስኪሆን ድረስ መጠበቅ አለብዎት።
በነገራችን ላይ ሌሎች ችግሮች ሲያጋጥሙ ወደ ደንበኛ አገልግሎት መደወል ይችላሉ። የጥሪ ማእከል ቁጥሩ 0611 ነው የሚሰራው ለቢላይን የሞባይል ቁጥሮች ብቻ ነው። ከመደበኛ ስልክ ወይም ከሌላ ኔትወርክ ኦፕሬተር ቁጥር፣ በተገለፀው ኦፕሬተር ኦፊሴላዊ ድረ-ገጽ ላይ በተጠቀሰው ቁጥር ወደ የጥሪ ማእከል መደወል ይችላሉ። በውጪም ቢሆን በእንቅስቃሴ ላይ እያለ የተሳሳተ ክፍያ ለቤላይን ለመመለስ እርዳታ መጠየቅ ይችላሉ።
ሁሉም ጥሪዎች በአውታረ መረቡ ውስጥ ነጻ ናቸው። ብቸኛው ልዩ ሁኔታ በሌሎች አገሮች ውስጥ ከሚገኙ የውጭ ኦፕሬተሮች ወይም መደበኛ ስልኮች ሲም ካርዶች ጥሪዎች ናቸው ። በዚህ አጋጣሚ ለጥሪው በሌላ ሀገር ኦፕሬተር በሚሰጠው መጠን መክፈል አለቦት። በንግግሩ ጊዜ ቀረጻ ተቀርጿል፣ እና የBeline የጥሪ ማእከል ሰራተኛ በቂ ባህሪ ከሌለው በእሱ ላይ ቅሬታ ማቅረብ ይችላሉ።
ራስ ሰር አገልግሎት
በ Beeline ውስጥ ያለ የተሳሳተ ክፍያ የጥሪ ማእከል ኦፕሬተርን ሳያነጋግር እንኳን ሊሰረዝ ይችላል። አውቶማቲክ አገልግሎት መጠኑን እስከ 3,000 ሩብልስ ለመመለስ ይረዳል. እና 07222 በመደወል አገልግሎቱን መጠቀም ይችላሉ።
በነገራችን ላይ ልዩ አገልግሎትን "Autopay" ከ"Beeline" በራስ ሰር ማግበር ይችላሉ። ይህ አገልግሎት ጥሩ ነው ምክንያቱም በሆነ መንገድ ተመዝጋቢውን ከስህተቶች ያድናል. የሚፈለገው መጠን ተቀናሽ ስለሚሆን ቁጥሮቹን አይረሳውም እና አያደናግርም።በተወሰነ ጊዜ ከካርዱ. ይህ በስህተት የተላከውን ገንዘብ በመመለስ ቀይ ቴፕን ለማስወገድ ጥሩ መንገድ ነው።
USSD ትዕዛዝ
ከቤላይን ቢሮዎች ጋር ግንኙነትን ለማስቀረት እና ጊዜን በእጅጉ ለመቆጠብ በቀላሉ ገንዘብ ለመመለስ ልዩ የUSSD ትእዛዝን መጠቀም ይችላሉ። ይህ ትእዛዝ 788 ነው። ምቹ ፣ ፈጣን ፣ ቀላል። Beeline በጣም ብዙ ቁጥር ያላቸው እንደዚህ ያሉ ቡድኖች አሉት። ሁሉም ከሞላ ጎደል ሁሉንም አስፈላጊ ጥያቄዎችን ወደ ገፀ ባህሪይ በመቀነስ "ጥሪ" ላይ ጠቅ በማድረግ ከዚህ ኩባንያ ጋር መስራት ቀላል ያደርገዋል።
የቢሊን ኦፊሴላዊ ድር ጣቢያ
በኩባንያው ኦፊሴላዊ ድረ-ገጽ ላይ፣ እንዲሁም የተሳሳተ ክፍያ ወደ Beeline መመለስ ይችላሉ። ይህንን በልዩ ንዑስ ክፍል ወይም ቀላል ማድረግ ይችላሉ - እዚህ የቀረበውን አገናኝ በመከተል። እንዲሁም በዚህ ገፅ ላይ የዘመኑ የድጋፍ ቁጥሮች እና የተለያዩ ትእዛዞች የማይሰሩ ከሆነ ማግኘት ይችላሉ።
ስራ ከመጀመርዎ በፊት ጣቢያው በቀጥታ የሞስኮን ገጽ ብቻ ስለሚያሳይ በዝርዝሩ ውስጥ አንድ ካለ ትክክለኛውን ክልል እና አካባቢ መግለጽዎን ማስታወስ ያስፈልግዎታል።
ወደ ቁጥር ያስተላልፉ
እንደምታዩት ሁሉም ነገር ቀላል ነው። ነገር ግን ገንዘቡን ወደሚፈለገው ቁጥር ማስተላለፍ, የክፍያው መጠን ከ 3,000 ሬብሎች በላይ ከሆነ, በ "እውቂያ በሌለው" መንገድ አይሰራም. ይህ የኩባንያው ፖሊሲ ነው። በዚህ ጉዳይ ላይ ወደ ቁጥር ለማዛወር ማመልከቻ መሙላት ያስፈልግዎታል, ናሙና በማንኛውም የ Beeline ቢሮ ውስጥ ሊገኝ ይችላል. ቼክም ከእሱ ጋር መያያዝ አለበት. ከሌሎች ነገሮች በተጨማሪ, ማመልከቻው እንደ ሁሉም ትክክለኛ ፓስፖርት መግባት አለበትየባለቤቱ መረጃ፣ እንዲሁም ክፍያው የተፈፀመበት የተሳሳተ ቁጥር።
ማህበራዊ አውታረ መረቦች
በሌላ ስልክ ቁጥር የጠፋውን ገንዘብ በማህበራዊ አውታረ መረቦች በኩል ለመመለስ እርዳታ መጠየቅ ይችላሉ። ይህ በ Beeline ኩባንያ ኦፊሴላዊ ቡድኖች ውስጥ ይከናወናል. እያንዳንዱ ስም ያለው ኦፕሬተር ቁጥር ባለቤት የሆነ ማንኛውም ሩሲያዊ ወይም የውጭ ዜጋ በVKontakte፣ Facebook ወይም Odnoklassniki ላይ ከተመዘገበ ከእንደዚህ አይነት እርዳታ ሊጠቀም ይችላል።
ተመላሽ
የተሳሳተ የእውነተኛ ገንዘብ ክፍያ እንዴት ነው የምመልሰው? ይህንን ለማድረግ የ Beeline አገልግሎት ማእከልን ማነጋገር የተሻለ ነው. እውነታው ግን ከቤት ሳይወጡ ገንዘቡን መመለስ ሁልጊዜ አይቻልም. እንደዚህ አይነት ምድቦች፣ ቀደም ሲል እንደተገለፀው፣ በስህተት የተላከ ከ3,000 ሩብል በላይ የሆነ መጠን ወይም ቁጥሩ በ6. ይጀምራል።
እንዲሁም የተሳሳተ ክፍያ በ Beeline ላይ ሳይሆን በአጋጣሚ የተፈፀመ ከሆነ ገንዘቡን በራስ ሰር መመለስ አይቻልም። በቢሮ ውስጥ, ሰራተኞች ናሙና ማመልከቻ ይሰጡዎታል. በጥሬ ገንዘብ ካልሆነ, ሙሉ ዝርዝሮች መጠቆም አለባቸው. በእርግጥ ይህ ክፍያ በተፈጸመበት ካርድ ላይም ይሠራል።
አፕሊኬሽኑ ሊወርድ፣ ሊጠናቀቅ እና ሊቃኘው ይችላል። ከቼክ ፍተሻ ጋር የሚደረገው ቅኝት በልዩ ክፍል ውስጥ ወደ ኩባንያው ኦፊሴላዊ ድረ-ገጽ መላክ ያስፈልገዋል. ከግምት በኋላ, ወደ ካርዱ ገንዘብ ማስተላለፍ የሚከናወነው በአካል ወደ ቢሮ ሲጎበኙ በተመሳሳይ መንገድ ነው. በጥሬ ገንዘብ መሄድ አለቦት፣ ምክንያቱም ማንም ወደ ቤት አያደርሰውም።
በአጠቃላይ፣ ተመላሽ ገንዘቦች እንደ መሙላት በተመሳሳይ መንገድ ይከናወናሉ። ከሆነመሙላት የሚደረገው በጥሬ ገንዘብ ነው፣ከዚያም ለቤላይን ከባንክ ካርድ ላይ የተሳሳተ ክፍያ ከተፈፀመ ጥሬ ገንዘብ ይመለሳል፣ - የኤሌክትሮኒክ ገንዘብ።
ገንዘቡን በተመሳሳይ መንገድ መመለስ የሚችሉት ለኩባንያው የኢሜል ሳጥን ደብዳቤ በመጻፍ በመስመር ላይ ብቻ ነው። ይህንን ለማድረግ የተጠናቀቀውን (በ Beeline ድህረ ገጽ ላይ የተወሰደ) አፕሊኬሽኑን የተቃኘ ቼክ በማያያዝ መፈተሽ ያስፈልግዎታል። ይህ ኢሜል በኦፕሬተሩ ኦፊሴላዊ ድር ጣቢያ ላይ ተዘርዝሯል።
የተመላሽ ገንዘብ ውሎች
በማመልከቻ ጊዜ ገንዘቡን ወዲያውኑ መመለስ እንደማይችሉ ያስታውሱ። የተሳሳተ የ Beeline ክፍያ ማስተላለፍ ማመልከቻው ከገባበት ቀን ጀምሮ ባሉት 2 ሳምንታት ውስጥ ሊጠበቅ ይችላል። ግን እንደ ደንቡ፣ ለዚህ ከ4 ቀናት በላይ አያስፈልግም።
በሆነ ምክንያት ገንዘቡ ተመላሽ ካልተደረገ፣ ከኩባንያው ሰራተኞች እርዳታ መጠየቅ አለብዎት። ይህንን ለማድረግ የጥሪ ማእከሉን ማነጋገር እና የክፍያውን ሁኔታ ለማረጋገጥ መጠየቅ አለብዎት።
የተሳሳተ ተቀባይ
ገንዘብ ወደ ስልክ አካውንት ሲገባ ከማን እና ከየት እንደሆነ አይታወቅም ሁሉም ሰው መደሰት እና በቁጣ ማውጣት አይጀምርም። እንደዚህ አይነት ክስተት በሚፈጠርበት ጊዜ, ትንሽ መጠበቅ በእርግጥ ትክክል ይሆናል. ምናልባት ስህተቱን የሰራው ሰው ደውሎ ገንዘብ ተመላሽ እንዲደረግለት ሊጠይቅ ይችላል።
በአሁኑ ጊዜ ምንም አይነት የገንዘብም ሆነ ሌላ እድል ከሌለ፣ አሁንም ስህተት የሰራውን ሰው በሚቻለው እርዳታ ለመስጠት ይሞክሩ እና አጠቃላይ መጠኑ እንዳይመለስ ለማድረግ ይሞክሩ። ለረጅም ጊዜ ጥሪ ከሌለ ገንዘቡ ከየት እንደመጣ ማንም ቢሮ አይነግርዎትም. ከዚያም ይቻላልእነዚህን ገንዘቦች የራስዎ አድርገው ይቆጥሩ እና በድፍረት ይጠቀሙባቸው።
ኃላፊ ለመሆን እና የሰውየውን ፍላጎት ለማሟላት ይሞክሩ። እርስዎ እና የሚወዷቸውን ጨምሮ ማንኛውም ሰው በዚህ ሁኔታ ውስጥ ሊሆን ይችላል. ከቤት ሳይወጡ የተሳሳተ የ Beeline ክፍያ መመለስ ይችላሉ። የሌሎች ተመዝጋቢዎችን ሂሳብ ለመሙላት (ሁለቱም Beeline እና ሌሎች ኦፕሬተሮች) "የሞባይል ክፍያ" የሚባል ልዩ አገልግሎት አለ. በእሱ እርዳታ በውጭ አገርም ቢሆን ወደ ሞባይል ስልክ መለያዎች ገንዘብ ማስተላለፍ ይችላሉ ነገር ግን በሲአይኤስ ውስጥ ለተመዘገቡ ቁጥሮች ብቻ።
ከዚህም በላይ ይህ አገልግሎት የስልክ ቀሪ ሒሳቡን እንደ እውነተኛ ገንዘብ በመጠቀም ለሌሎች ዓላማዎችም ሊውል ይችላል። ነገር ግን አንዳንድ ሰዎች በአጭበርባሪዎች እቅድ ውስጥ ላለመግባት ከስልክ ገንዘብ መልሰው ለመላክ ይፈራሉ። እንደዚህ አይነት ፍርሃት ካለ ሰውዬው የተሳሳተ ክፍያ እንዲከፍል ይጠይቁ እና ምንም ነገር አይልኩ. ነገር ግን በተመሳሳይ ጊዜ፣ ከማያውቋቸው ሲም ካርዱ ላይ "የወደቀውን" መጠን አያወጡት።
ገንዘቡ ሳይመለስ ሲቀር
በስህተት በተቀባዩ ደብተር ላይ ምንም ተጨማሪ ገንዘቦች ከሌሉ ገንዘብ አይመለስም። የገንዘቡ የተወሰነ ክፍል ከጠፋ ቀሪው ይመለሳል. ለወደፊቱ በራሱ ተመዝጋቢው የስህተት ቁጥር መለያውን ከሞላ በኋላ ምንም አይነት ተመላሽ አይደረግም። ይህ አሁንም የእርስዎ ስህተት መሆኑን ያስታውሱ።
ለቤላይን ፣ Qiwi ወይም ሌላ የክፍያ ስርዓት በስህተት በተከፈለ ጊዜ የተወሰደው ወለድም አይመለስም። ወደ ቢላይን የሚደርሰው ብቻ ይመለሳል። እና ከ2 ሳምንታት በኋላ ከግብይቱ በኋላ ወይም ሌላ ካመለከቱክፍያ, በጣም ዘግይቷል, እና ገንዘቦቹ ወደ ኪስዎ አይመለሱም. በእንደዚህ አይነት ሁኔታ ወቅታዊ ህክምና ገንዘብ እና ነርቮች ይቆጥብልዎታል.
አለመመለስ እንዲሁ ከ2 አሃዝ በላይ የሆነ ስህተት ከተፈጠረ ነው። አንዳንድ ጊዜ ገንዘብ የመመለሻ ዘዴዎች በአጭበርባሪዎች ይጠቀማሉ። ለምሳሌ, በጣም የታወቀው ኤስኤምኤስ "በዚህ ቁጥር ላይ ገንዘብ ያስቀምጡ" አንድ ሰው ችግር ውስጥ እንደገባ የሚያመለክት ብዙ ጊዜ ይሠራል, ምንም እንኳን ሁሉም ሰው ስለዚህ "ፍቺ" የሚያውቅ ቢመስልም
በመሆኑም አጭበርባሪዎች በ"ግራ" ሲም ካርዱ ላይ የተወሰነ መጠን በመደወል ገንዘባቸውን ያወጡታል እና ኩባንያው ሁሉንም ነገር ወደ ህሊናዊ ደንበኛ ለመመለስ ጊዜ የለውም። ስለዚህ, በሚሞሉበት ጊዜ ቁጥሮቹን ብዙ ጊዜ መፈተሽ አስፈላጊ ነው, በተለይም ከፍተኛ መጠን ሲመጣ!
ጠለፋ በጭራሽ አይወገድም። ከሁሉም በላይ የተራቀቁ ቴክኖሎጂዎች እድሜ በጓሮው ውስጥ ነው. በወንጀለኞች ሲጠቃ፣ ገንዘብዎን ከቤላይን እንዲመለስ መጠየቅም አይቻልም። በዚህ አጋጣሚ የመንግስት አስፈፃሚ አካልን ስልጣን ያላቸውን ባለስልጣናት ማነጋገር ያስፈልግዎታል።
የደንበኝነት ተመዝጋቢ ግምገማዎች
ብዙውን ጊዜ ገንዘባቸውን መመለስ የማይችሉ የ Beeline ተመዝጋቢዎች አሉታዊ ግምገማዎች አሉ። ይህ የሆነበት ምክንያት የተመላሽ ገንዘብ ቴክኖሎጂን እና የተጠቃሚውን ስምምነት በደንብ ባለማወቃቸው ነው። አንድ ሰው ገንዘቡ ጨርሶ ባለመመለሱ፣ አንድ ሰው - ገንዘቡ በከፊል ተመልሷል በሚለው እውነታ እርካታ የለውም።
እንደ አለመታደል ሆኖ የቤላይን ኩባንያው የተመዝጋቢዎችን ስህተት መቆጣጠር አልቻለም እና ገንዘቡ በአሉታዊ ሚዛን ወደ ቁጥሮች የተላከ ከሆነ ይህ የላኪው ስራ ራሱ ነው። የመመለሻ ፖሊሲው በግልፅ ተገልጿል፣ እና ከእርስዎ በላይ የሆነ ነገር ለማድረግየኩባንያው ሠራተኞች ብቃት የላቸውም ። ስለዚህ፣ የሚረብሹ ስህተቶችን ላለመስራት በመሞከር መለያዎን በተቻለ መጠን በጥንቃቄ መሙላት ያስፈልግዎታል።
የተሳሳተ ክፍያ ታማኝ ባልሆኑ ጓደኞች እንዲወስዱ ሊጠየቁ ይችላሉ። ስለዚህ, ማንም ሰው ዝርዝራቸውን መስጠት አያስፈልገውም. በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታዎች, በጣም, በሚያሳዝን ሁኔታ, ሰዎች Beelineን ይወቅሳሉ. ግን ይህ እንደገና የሰውዬው ቁጥጥር ነው።
እንደሚመለከቱት፣ አብዛኛው ገንዘብ የመመለሻ መንገዶች ከቢላይን ሰራተኞች ጋር በቀጥታ ለመገናኘት አያቀርቡም። ይህ ብዙ ጊዜ እና ነርቮች ይቆጥባል. አሁንም በበይነመረብ ላይ ወይም በሌላ መንገድ ለ Beeline የተሳሳተ ክፍያ መክፈል ደስ የማይል ሁኔታ ነው. ነገር ግን የቤላይን ኩባንያ ችግሮችን ለመፍታት እና ትብብርን ለማራዘም የደንበኞቹን ፍላጎት በማሟላት ደስተኛ ነው።
