የተንቀሳቃሽ ስልክ ኩባንያ "ሜጋፎን" በመጣ ጊዜ የደንበኛ ድጋፍ አገልግሎት ወዲያውኑ ታየ። እርግጥ ነው, በዚያን ጊዜ በርካታ ደርዘን ሰዎችን ያቀፈ ነበር. ዛሬ ከአንድ ሺህ በላይ ሰዎችን ያቀፈ ነው, እና ሁሉም ከኩባንያው ተመዝጋቢዎች በየሰዓቱ በመቶዎች የሚቆጠሩ ጥያቄዎችን ለመመለስ ዝግጁ ናቸው. ለማመን ይከብዳል፣ ግን አንድ አማካሪ በስምንት ሰዓት የስራ ቀን ውስጥ ከ500 በላይ ጥሪዎችን ይመልሳል። እና ሴሉላር ካምፓኒው ወደ መገናኛው ማዕከል ለመድረስ ቀላል እና ፈጣን ለማድረግ ሁሉንም ነገር ቢያደርግም፣ አሁንም የሚጠብቀው ከ10 ደቂቃ በላይ የሚቆይባቸው ሰዓቶች አሉ።
ይህ ለምን እየሆነ ነው እና በዚህ ጉዳይ ላይ የሜጋፎን ኦፕሬተርን እንዴት ማግኘት ይቻላል? እውነታው ግን የራስ አገሌግልት አገሌግልት እየጨመረ ቢመጣም, ከሮቦት ሳይሆን ከህያው ሰው ጋር ጉዳዮቻቸውን መፍታት ቀላል እና የበለጠ ምቹ የሆነ የደንበኝነት ተመዝጋቢዎች አካል ይኖራል. በመጀመሪያ ደረጃ, አረጋውያን ናቸው. በተጨማሪም, በማንኛውም ሁኔታ የኤሌክትሮኒክስ ረዳቶች መደበኛ ሁኔታዎችን ለመፍታት ፕሮግራም ተዘጋጅተዋል. በአደጋዎች ወይም ያልተለመዱ ችግሮች ውስጥ, እሱ ችግሩን ለመፍታት ሊረዳ ይችላልሰው ብቻ።
በሌሎች ሁኔታዎች፣ ሁሉንም ጥያቄዎች እራስዎ መፍታት ይችላሉ። በመጀመሪያ ደረጃ, ለምክር, የ Megafon ድህረ ገጽን ማግኘት ይችላሉ. የበይነመረብ መዳረሻ አገልግሎቶችን በማዳበር, ይህ ወደ የእውቂያ ማእከል ከመደወል ብዙ ጊዜ ቀላል ነው. ይህ የማይቻል ከሆነ, በዚህ ሁኔታ ከኦፕሬተር ጋር መገናኘት አስፈላጊ አይደለም. እንዲሁም አስፈላጊውን ምክር በኤሌክትሮኒክ ረዳት በ 0505. ማግኘት ይችላሉ።
ይህ ረዳት የተዘጋጀው ለሜጋፎን ተመዝጋቢዎች ምቾት ሲባል ነው። ለእሱ ምስጋና ይግባውና ከኦፕሬተሩ ጋር መገናኘት ለብዙ ደንበኞች በቀላሉ አላስፈላጊ ሆኗል. ለብዙ ሰዎች መረጃውን በትክክለኛው ፍጥነት ለማዳመጥ እና አስፈላጊ ከሆነ አገልግሎቱን ለማግበር ወይም ታሪፉን ለመቀየር የበለጠ አመቺ ነው. በተጨማሪም፣ የእሱ እርዳታ ፍፁም ነፃ ነው፣ እና በመስመር ላይ መልስ እስኪሰጥ አማካሪ መጠበቅ አያስፈልግዎትም።
ግን አሁንም አንዳንድ ጊዜ የሰው መልስ ያስፈልገዎታል። እና በዚህ ጉዳይ ላይ የ Megafon ኦፕሬተርን እንዴት ማግኘት ይቻላል? በሩሲያ ውስጥ ላሉ ሁሉም ተመዝጋቢዎች አንድ ነጠላ ቁጥር 0500 ወይም 8-800-550-0500 ነው. በተጨማሪም, ጥሪው ለሁሉም የኩባንያው ተመዝጋቢዎች ነፃ ይሆናል, እና አገልግሎቱ ከሰዓት በኋላ ይሰራል. በእርግጥ አማካሪዎች ሁሉንም የተመዝጋቢዎች ጥያቄዎች ለመመለስ ደስተኞች ይሆናሉ።
ነገር ግን የሜጋፎን ኦፕሬተርን ማነጋገር ሁልጊዜ ስለማይቻል የሚፈለገውን ቁጥር በማወቅ፣በመስመሩ ላይ ለረጅም ጊዜ በመቆየቱ ምክንያት አሁንም ስለራስ አገልግሎት አገልግሎት እንደገና ማሰብ ተገቢ ነው። እና ይሄ የድምጽ አገልግሎት እና የበይነመረብ ጣቢያ ብቻ ሳይሆን የ USSD ትዕዛዞችም ጭምር ነው, ለምሳሌ. ይህ ሁሉ ቀድሞውኑ ከግማሽ በላይ የሚሆኑ ተመዝጋቢዎች ሁሉንም ችግሮቻቸውን ያለምንም እርዳታ በቀላሉ መፍታት እንዲችሉ ምክንያት ሆኗል.አማካሪዎች።
በተጨማሪም ኩባንያው የአገልግሎት ማብቂያ ጊዜ፣ቀሪ ኤስኤምኤስ፣ደቂቃዎች፣ሜጋባይት እና የመዘጋት ገደብን በተመለከተ የተለያዩ የኤስኤምኤስ ማሳሰቢያዎችን ተግባራዊ በማድረግ እና አዘጋጅቷል። ይህ ሁሉ የ MegaFon ተመዝጋቢዎችን ከሚያስደስት አስገራሚ ነገሮች ብቻ ሳይሆን ወደ የእውቂያ ማእከል የሚደረጉ ጥሪዎችን ቁጥር ይቀንሳል. አንዳንድ የሚከፈልባቸው አገልግሎቶች ብቅ ማለት እንኳን ተመዝጋቢዎች የሜጋፎን ኦፕሬተርን ማነጋገር አያስፈልጋቸውም የሚል እውነታ አስከትሏል። ለምሳሌ እነዚህ እንደ "ቀጥታ ሚዛን"፣ "የጓደኛ ሒሳብ" እና ሌሎች አገልግሎቶች ናቸው።
በእርግጥ ከሜጋፎን ኦፕሬተር ከአቅም በላይ የሆነ ኃይል እንዴት ማግኘት እንደሚችሉ ማወቅ አለቦት። በሌሎች በሁሉም ጉዳዮች ሁሉም ሰው የራሱን ቁጥር በቀላሉ ማስተዳደር እና ሌሎችን መርዳት ይችላል።
