Viber በአለም ላይ ያለማቋረጥ እያደገ ያለ የተጠቃሚ መሰረት ካለው በጣም ታዋቂ ፈጣን መልእክተኞች አንዱ ነው። አሁን ቁጥራቸው ወደ አንድ ሚሊዮን እየተጠጋ ነው። ገንቢዎች አገልግሎታቸውን በየጊዜው እያሻሻሉ እና ስህተቶችን እያስተካከሉ ነው, ነገር ግን እንደዚህ ባለ ታዋቂ መተግበሪያ ውስጥ እንኳን, ያለ ደስ የማይል ችግሮች ማድረግ አይችሉም. መልእክተኛው ለሞባይል መሳሪያዎች እና ለዴስክቶፕ ኮምፒተሮች የተለየ ደንበኞች አሉት። ቫይበር ለምን በእያንዳንዱ መድረኮች ላይ እንደማይሰራ እንወቅ እና የተፈጠሩትን ስህተቶች ለማስተካከል እንሞክር።
የስርዓት መስፈርቶች
መጀመሪያ፣ ለሁሉም መሳሪያዎች በገንቢዎች የገቡትን ይፋዊ መስፈርቶች ግምት ውስጥ ያስገቡ። ቫይበር በሞባይል ስማርትፎኖች ላይ እንዲሰራ የሚከተሉት ቅድመ ሁኔታዎች መሟላት አለባቸው፡
- አንድሮይድ ኦፐሬቲንግ ሲስተም ስሪት 4.0 እና አዲስ፤
- iOS የስርዓተ ክወና ስሪት 9 ወይም ከዚያ በላይ።
መልእክተኛውን በኮምፒዩተር ላይ ለማሄድ የሚያስፈልጉት መስፈርቶች ለዊንዶውስ ኤክስፒ ፍላጎት እና ለአዲሱ ብቻ የተገደቡ ናቸው። 32 እና 64 ቢት ስሪቶች ይደገፋሉ.የሃርድዌር መስፈርቶች ይህን ይመስላል፡
- 2-ኮር ፕሮሰሰር፤
- 1GB RAM ቢያንስ፤
- የተረጋጋ የበይነመረብ ግንኙነት፤
- ጥሪ ለማድረግ ማይክሮፎን እና የድር ካሜራ።
ለመሳሪያዎች የተዘረዘሩትን መስፈርቶች ማሟላት አለመቻል ቫይበር የማይሰራበት የመጀመሪያው ምክንያት ነው። አሁን በእያንዳንዱ መድረኮች ላይ ሊሆኑ የሚችሉ ችግሮችን እንይ. በስማርትፎኖች እና ታብሌቶች ላይ፣ መፍትሄዎቹ ከሞላ ጎደል ተመሳሳይ ናቸው።
ለምንድነው ቫይበር አይፎን ላይ የማይሰራው?
ስለዚህ መልእክተኛውን በእርስዎ አይፎን ላይ ጭነዋል ነገር ግን ፕሮግራሙ አይጀምርም አይበላሽም ወይም በትክክል አይሰራም። ማድረግ ያለብዎት የመጀመሪያው ነገር መሳሪያውን እንደገና ማስጀመር እና እንደገና መሞከር ነው. በመቀጠል የበይነመረብ ግንኙነትዎን ማረጋገጥዎን ያረጋግጡ - ያለሱ አፕሊኬሽኑ ወደ አገልጋዩ መግባት ስለማይችል ከመስመር ውጭ ይሆናሉ። በእሱ ውስጥ መልዕክቶችን መላክ እና ጥሪ ማድረግ አይችሉም - የቆዩ ደብዳቤዎች እና ቁሳቁሶች ብቻ ለእርስዎ ይገኛሉ።
መልእክተኛውን ከረጅም ጊዜ በፊት ጭነውታል፣ በትክክል ተጀምሮ በድንገት ስራ አቆመ። ለምን? በመተግበሪያ መደብር ውስጥ ራስ-ሰር የሶፍትዌር ማሻሻያዎችን አጥፍተህ ሊሆን ይችላል። ማከማቻውን መክፈት እና ወደ መለያ ቅንብሮች መሄድ ያስፈልግዎታል። በእነሱ ውስጥ መሣሪያው ከ Wi-Fi አውታረ መረብ ጋር ሲገናኝ በራስ-ሰር የማዘመን ችሎታ ማዘጋጀት አለብዎት። ይህ የተንቀሳቃሽ ስልክ ውሂብ እንዲያስቀምጡ እና አዲስ የመተግበሪያዎች እና የጨዋታ ስሪቶችን በማውረድ ላይ እንዳያወጡት ያስችልዎታል።
ጫን ከዜሮ
ሌላው ማስተካከያ እንደገና መጫን ነው። በመጀመሪያ መልእክተኛውን ከ iPhone ሙሉ በሙሉ ያስወግዱት። ይህንን ለማድረግ ጣትዎን በአዶው ላይ ለጥቂት ሰከንዶች ያህል ይያዙ እና ከዚያ በማእዘኑ ላይ ያለውን መስቀል ላይ ጠቅ ያድርጉ። አሁን ወደ App Store ይሂዱ እና በፍለጋ አሞሌው ውስጥ የመልእክተኛውን ስም ያስገቡ። ገጹን ከመተግበሪያው ጋር ይክፈቱ እና "አውርድ" ን ጠቅ ያድርጉ። ካልተሳካ ዝመና በኋላ እንደገና መጫን ሊያስፈልግ ይችላል። በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታዎች ውስጥ የመልእክተኛውን "ጠማማ" ስሪት ወደነበረበት መመለስ አይቻልም, ስለዚህ ከባዶ የ Viber ንፁህ መጫን ብቻ ይረዳል.
ቀድሞውንም የቫይበር አካውንት ካለህ ከተጫነ በኋላ በቀላሉ መለያህን ተጠቅመህ ግባ። አዲስ መለያ ለመፍጠር የሞባይል ስልክ ቁጥርዎን ያስገቡ እና በኤስኤምኤስ መልእክት ውስጥ ያለውን የማረጋገጫ ኮድ ይጠብቁ። በ Viber መተግበሪያ ውስጥ በተገቢው መስክ ውስጥ ያስገቡት።
ያረጀ መሳሪያ
ሌላው ምክንያት አለመጣጣም ነው። Viber ለምን በ iPhone ላይ አይሰራም ለሚለው ጥያቄ ትክክለኛው መልስ ይሆናል 4. እውነታው ግን የሞባይል መልእክተኛ መተግበሪያ ከ iPhone 4s ጀምሮ የ Apple መሳሪያዎችን ይደግፋል. በዚህ መሰረት፣ ፕሮግራሙ በመደበኛው የአራተኛ ትውልድ አይፎን ላይ አይሰራም።
ነገር ግን መልእክተኛውን እንደዚህ ባለ አሮጌ መሳሪያ ላይ የመጫን እድል አሎት። ይህንን ለማድረግ ስማርትፎንዎን jailbreak ማድረግ እና የመተግበሪያ ጫኚውን በኮምፒተርዎ እራስዎ ማውረድ ያስፈልግዎታል። ስለዚህ ጉዳይ ብዙ መመሪያዎችን ማግኘት ይችላሉ. አሁን ቫይበር በአይፎን ላይ ለምን እንደማይሰራ ታውቃለህ፣ እና የብልሽቶቹን መንስኤዎች ማስተካከል ትችላለህ።
በአንድሮይድ ላይ ያሉ ስህተቶች
አሁን ወደ አንድሮይድ ኦፕሬቲንግ ሲስተም በስማርት ፎኖች ላይ ወዳለው ችግር እንሂድ። በመጀመሪያ መሳሪያዎን እንደገና ለማስጀመር ይሞክሩ እና መልእክተኛውን እንደገና ያስጀምሩ። የእርስዎ ስርዓት ተሰናክሏል እና እንደገና መጀመር አለበት። ሊሆን ይችላል።
ይህ አማራጭ ካልተሳካ፣እባክዎ ዝማኔዎችን ያረጋግጡ። የ Viber ፕሮግራም የቅርብ ጊዜ ስሪቶችን ለረጅም ጊዜ ካላወረዱ (ይህ የሚሆነው ተጠቃሚው አዲስ የተጫኑ አፕሊኬሽኖች ስሪቶችን በራስ ሰር መከታተልን ሲያሰናክል ነው) ከዚያ ወደ Play ገበያ ይሂዱ። ወደ ማሻሻያ ክፍል ይሂዱ እና ለ Viber አዲስ ስሪቶች መኖራቸውን ይመልከቱ። እነሱ ከሆኑ, ማውረድ እና መጫንዎን እርግጠኛ ይሁኑ. ለምቾት ሲባል በPlay ገበያ ቅንብሮች ውስጥ አውቶማቲክ ዝመናዎችን እንዲያነቁ እንመክራለን።
አፕሊኬሽኑን በሚያዘምኑበት ጊዜ ብልሽቶች ካጋጠሙዎት፣ ሙሉውን የመጫን አማራጭ ይሞክሩ። አንድን ፕሮግራም ለማስወገድ ጣትዎን በአዶው ላይ ይያዙ እና ወደሚመጣው መጣያ ይጎትቱት። በመቀጠል የ Play ገበያውን እንደገና ይክፈቱ ፣ በፍለጋው ውስጥ Viber የሚለውን ስም ያስገቡ ፣ ወደ Messenger ገጽ ይሂዱ እና “ጫን” ን ጠቅ ያድርጉ። አሁን Viber ለምን በአንድሮይድ ላይ እንደማይሰራ ያውቃሉ። በፒሲው ላይ ምክንያቶቹን ለማወቅ ይቀራል።
Viber በፒሲ ላይ እየሰራ አይደለም
በኮምፒዩተር ላይ ካለው መተግበሪያ ጋር ላሉ ችግሮች መላ ፍለጋ ምክሮች ከላይ ከተገለጹት ጋር ተመሳሳይ ናቸው። ከመሰረዝዎ በፊት ፒሲዎን እንደገና ለማስጀመር መሞከርዎን ያረጋግጡ, የበይነመረብ ግንኙነትዎ የተረጋጋ መሆኑን ያረጋግጡ. ፕሮግራሙ ከጀመረ ግን ማይክሮፎኑን እና የድር ካሜራውን ካላወቀ ፣ከዚያ ሾፌሮቹ በትክክል መጫኑን ማረጋገጥ ያስፈልግዎታል።
በመቀጠል፣ መተግበሪያውን እንደገና ለመጫን ይሞክሩ። በመጀመሪያ ወደ "የቁጥጥር ፓነል" ይሂዱ - "ፕሮግራሞችን ያክሉ ወይም ያስወግዱ" በዝርዝሩ ውስጥ Viber ን ይፈልጉ እና በእሱ ላይ በቀኝ ጠቅ ያድርጉ እና "Uninstall" ን ይምረጡ።
ካራገፉ በኋላ ኦፊሴላዊውን ድረ-ገጽ ይክፈቱ፣ ኦፕሬቲንግ ሲስተምዎን ይምረጡ እና "Viber አውርድ" የሚለውን ቁልፍ ይጫኑ። እንደገና ከተጫነ በኋላ እንደገና ከመለያዎ ይግቡ እና የመልእክተኛውን ተግባር ያረጋግጡ። አሁን ቫይበር ለምን በኮምፒውተርዎ ላይ እንደማይሰራ ያውቃሉ።
የአገልጋዮች ችግር
ከጽሁፉ ውስጥ ያሉትን ሁሉንም ምክሮች ከተከተሉ ነገር ግን Viber አሁንም ለመስራት ፈቃደኛ ካልሆነ ችግሩ ከአገልጋዮቹ ጋር መጥፎ ግንኙነት ሊሆን ይችላል። ተጠቃሚው በማንኛውም መንገድ የዚህን ችግር መፍትሄ ላይ ተጽእኖ ሊያሳድር አይችልም, ስለዚህ ገንቢዎቹ ቴክኒካዊ ስራዎችን እስኪያከናውኑ እና መዳረሻን እስኪመልሱ ድረስ መጠበቅ አለብዎት. እንደ ልምምድ እንደሚያሳየው, ይህ በጣም አልፎ አልፎ ነው የሚከሰተው. ሆኖም እያንዳንዱ የ Viber ወይም ሌሎች ተመሳሳይ አገልግሎቶች ተጠቃሚ ስለ እንደዚህ ዓይነት ሁኔታ ማወቅ አለበት።
ድጋፍ
ከችግርዎ ጋር ኦፊሴላዊውን የድጋፍ አገልግሎት ማግኘት ይችላሉ። የ Viber ሰራተኞች በእርግጠኝነት በፒሲዎ ወይም በስማርትፎንዎ ላይ ያለውን መተግበሪያ ወደነበረበት ለመመለስ ይረዳሉ. ብዙውን ጊዜ ከቴክኒክ ድጋፍ ምላሽ በተቻለ ፍጥነት ይመጣል።
ለማመልከት በማመልከቻው ኦፊሴላዊ ድረ-ገጽ ላይ የሚያገኙትን ሊንክ ከፍተው የግብረ መልስ ቅጹን መሙላት ያስፈልግዎታል። እሱ የግል እና የእውቂያ መረጃ ይይዛል ፣የይግባኙን ርዕሰ ጉዳይ እና ጽሑፉ እራሱ ከችግሩ ዝርዝር መግለጫ ጋር. የዊንዶውስ ስሕተት ካጋጠመህ ምስሎችን ማያያዝም ጥሩ ሀሳብ ነው ወዘተ ይህ ደግሞ ወደ ጉዳዩ በፍጥነት ለመድረስ ይረዳል። ስፔሻሊስቶች ቫይበር ለምን መስራት እንዳቆመ እና እንዴት ማስተካከል እንዳለቦት ወደ ጠቀስከው ኢሜይል አድራሻ በሚላክ የመመለሻ ደብዳቤ ያስረዳሉ።
