የግንኙነት አገልግሎቶችን ሲጠቀሙ ተመዝጋቢዎች ሁል ጊዜ በራሳቸው መመለስ የማይቻሉ ጥያቄዎች ሊኖራቸው ይችላል። እንደዚህ ባሉ አጋጣሚዎች ኢንተርኔት፣ ስልክ እና የመሳሰሉትን የሚያቀርበውን የአቅራቢውን የቴክኒክ ድጋፍ ማነጋገር ተገቢ ነው።
አንዳንድ ጊዜ ተመዝጋቢዎች የዮታ ኦፕሬተርን ማነጋገር ችግር አለባቸው፣ ቁጥሩን በአውታረ መረቡ ላይ ማግኘት ቀላል አይደለም። ይህ የሆነበት ምክንያት በተለይ አቅራቢው በአንፃራዊነት በቅርብ ጊዜ አገልግሎቶችን ስለሚሰጥ እና በአገራችን ብዙም የተለመደ አይደለም. በተመሳሳይ ጊዜ፣ የኢዮታ ደንበኞች ከኦፕሬተሩ የቴክኒክ ድጋፍ ለማግኘት በርካታ ቻናሎች እንዳሉ ማወቅ አስፈላጊ ነው።
የዮታ ኦፕሬተርን በስልክ፣ በፖስታ እና በበይነ መረብ እንዴት ማግኘት እንደሚቻል አሁን ባለው መጣጥፍ ውስጥ ይገለጻል። እንዲሁም በአንቀጹ ሁለተኛ አጋማሽ ላይ ኢንተርኔት ወይም ስልክ መጠቀም የማይቻል ከሆነ ሌሎች መረጃዎችን የማግኘት ዘዴዎች ይሰጣሉ።
የዮታ ኦፕሬተርን እንዴት ማግኘት ይቻላል?
የግምትነው ኦፕሬተር ቢሆንምወጣት ነው እና በሀገሪቱ ዙሪያ ኔትወርኩን መዘርጋት እየጀመረ ነው, የቴክኒክ ድጋፍ መስመር በተለያዩ የመገናኛ መስመሮች ተዘጋጅቷል. ሁሉም በግል መለያዎ ላይ መረጃ የማግኘት ዘዴዎች በተለያዩ ቡድኖች ሊከፋፈሉ ይችላሉ፡
- የመስመር ላይ ምክክር (በማህበራዊ አውታረ መረቦች በኩል፣ በአቅራቢው ኦፊሴላዊ ድር ጣቢያ በኩል)፤
- የስልክ ምክክር (ኤስኤምኤስን ጨምሮ)፤
- የራስ አገልግሎት ስርዓት (ራስን የማየት እና የግል መለያ ውሂብ የመቀየር አገልግሎት)።
ከዚህ በታች በእያንዳንዱ የመገናኛ ቻናሎች ላይ አስፈላጊውን መረጃ እንዴት ማግኘት እንደሚችሉ እንዲሁም የኢዮታ ኦፕሬተርን እንዴት በቀጥታ ማግኘት እንደሚችሉ በዝርዝር እንገልፃለን።
ምን ጉዳዮች በርቀት ሊፈቱ ይችላሉ?
እያንዳንዱ ተመዝጋቢ የአቅራቢዎችን አገልግሎት ኢንተርኔትም ሆነ ስልክ ማገናኘት የነበረበት የኦፕሬተሩ የጥያቄዎች ዝርዝር በጣም ውስን መሆኑን ያውቃል። በሌላ አነጋገር ሁሉም ጉዳዮች በስልክ, በመስመር ላይ ውይይት, ወዘተ ሊፈቱ አይችሉም በበርካታ ሁኔታዎች ውስጥ ከልዩ ባለሙያዎች አስተያየት ለመቀበል የአገልግሎት ማእከሎችን ማነጋገር አለብዎት. ይህ ዘዴ በጣም አስተማማኝ ነው, ነገር ግን ሁልጊዜ በጣም ውጤታማ አይደለም. ኦፕሬተር ሳሎኖች በእያንዳንዱ ተራ አይገኙም እና አንዳንድ ጊዜ ወደ አንዱ ለመድረስ ወደ ሌላኛው የከተማው ጫፍ መሄድ አለብዎት።
በመሆኑም ከሰነዶች (የኮንትራት ማጠቃለያ / ማቋረጥ)፣ የደንበኝነት ተመዝጋቢዎችን የይገባኛል ጥያቄዎችን ወይም የጋራ ስምምነትን በተመለከተ ሁኔታዎችን ለመፍታት በግል መገናኘት እንደሚያስፈልግ መረዳት ያስፈልጋል።የዮታ አገልግሎት ማዕከል ከአስፈላጊ ሰነዶች ጋር. በዚህ መንገድ እርዳታ እንዴት ማግኘት እንደሚችሉ እና በአቅራቢያዎ ያለውን ቢሮ የት ማግኘት እንደሚችሉ መረጃ ለማግኘት ከታች ይመልከቱ።
የእውቅያ ስልክ ቁጥር
ወደ የጥሪ ማእከል መደወል በተመዝጋቢዎች እና በኦፕሬተር መካከል በጣም ቀላሉ የመገናኛ መንገዶች አንዱ ሊሆን ይችላል። ነገር ግን፣ የኋለኛው ከዚህ ሌላ በማንኛውም መንገድ ከተጠቃሚዎች ጥያቄዎችን መቀበልን ይመርጣል። ይህ ከምን ጋር እንደሚያያዝ ለመናገር አስቸጋሪ ነው, ምናልባትም የቴክኒክ ድጋፍ ሰጪ ሰራተኞችን ሸክም ለማቃለል እና ወደ ደንበኛ እራስ አገልግሎት ለማስተላለፍ ካለው ፍላጎት ጋር.
የኢዮታ ተመዝጋቢዎች ቁጥሩን እንዲይዙ እንመክራለን፣ ይህም በኋላ ጠቃሚ ሊሆን ይችላል - 8-800-550-00-07። ጥያቄዎች ካሉዎት ፣ በአዮታ ከሚሰጡት የግንኙነት አገልግሎቶች ጋር ችግሮች ካሉ መደወል ያለብዎት በእሱ ላይ ነው። ኢንተርኔት የሚጠቀሙ እና ከዚህ ኩባንያ ሲም ካርድ ከሌልዎት የዮታ ኦፕሬተርን እንዴት ማግኘት ይቻላል? በዚህ ጉዳይ ላይ መደወል ይቻል ይሆን? አዎ ጥሪው በሀገራችን ከተመዘገቡት የቴሌኮም ኦፕሬተሮች የሞባይል ስልክ ቁጥሮች እና ከመደበኛ ስልክ ቁጥሮች ማግኘት ይቻላል።
የዮታ ኦፕሬተርን በኤስኤምኤስ እንዴት ማግኘት እንደሚቻል
ደንበኛው በእጁ የሞባይል ስልክ ካለው ነገር ግን ከላይ በተጠቀሰው ቁጥር መደወል የማይቻል ከሆነ በኤስኤምኤስ ምክር ማግኘት ይችላሉ ። እርግጥ ነው, ረጅም ጥያቄ ለመጠየቅ አስቸጋሪ ይሆናል, እና ወደ "ሙሉ" ደብዳቤ ለመግባትም አስቸጋሪ ይሆናል. ሆኖም ለአጭር ጥያቄዎች መልስ ለማግኘት ወደ 0999 ጽሑፍ መላክ በቂ ነው።የምላሽ መልእክት ምን ያህል በፍጥነት ይደርሳል? ብዙ ጊዜ በጥቂት ደቂቃዎች ውስጥ መረጃ ከኦፕሬተሩ የድጋፍ አገልግሎት ስፔሻሊስቶች ይደርሳል።
ይህ የመገናኛ ዘዴ ለማጣቀሻ ተፈጥሮ መረጃ ለመጠቀም ይመከራል። ይበልጥ ውስብስብ ጉዳዮች እና ሁኔታዎች የኢዮታ ኦፕሬተርን ስልክ ቁጥር በመደወል መፍታት አለባቸው (የአገልግሎት ማእከል አማካሪዎችን እንዴት ማግኘት እንደሚቻል ቀደም ሲል ተብራርቷል)። እንዲሁም ይህ አማራጭ የኦፕሬተር ሲም ካርድ ለሌላቸው ደንበኞች ተስማሚ አይደለም፣ ምክንያቱም ጥያቄው ከሱ መላክ አለበት።
የድጋፍ ጥያቄ በኢሜል በመላክ ላይ
ከኦፕሬተሩ ጋር የሚገናኙበት ሌላው መንገድ ጥያቄን በኢሜል መላክ ነው። ከኤስኤምኤስ ጥያቄዎች በተቃራኒ ደንበኛው ለረጅም ጊዜ መልስ ለማግኘት መጠበቅ አለበት - ከብዙ ሰዓታት እስከ ብዙ ቀናት። ይሁን እንጂ የዚህ ዓይነቱ ሕክምና ግልጽ ጠቀሜታ ወደ ልዩ ባለሙያዎች (ለምሳሌ ስህተት ያለበት ቅጽበታዊ ገጽ እይታ, የይገባኛል ጥያቄ ቅኝት, ወዘተ) ፋይሎችን የማያያዝ ችሎታ ነው. በአዮታ ኦፕሬተር ኦፊሴላዊ ምንጭ ላይ ለጥሪዎች አድራሻ ማየት ይችላሉ።
ጥያቄው የበለጠ መረጃ ሰጪ እንዲሆን እና ምላሹ በተቻለ ፍጥነት እንዲደርሰው፣ ሁኔታውን በተቻለ መጠን በዝርዝር መግለጽ አለብዎት ፣ ይህም በግል መለያው ላይ ያለውን መረጃ (ቁጥሩን ፣ እንዲሁም ለአገልግሎቶች አቅርቦት ውል የተዘጋጀለት ሰው ሙሉ ስም). በዚህ ሁኔታ, ምላሽ መጠበቅ እስከ ብዙ ቀናት ድረስ ሊወስድ እንደሚችል መዘጋጀት አለብዎት. ስለዚህ ለችግሮች ፈጣን መፍትሄ ይህንን የግንኙነት ዘዴ መጠቀም የለብዎትምኦፕሬተር።
የመገናኛ አማራጮች ለመስመር ላይ ግንኙነት
ማህበራዊ ድረ-ገጾችን እና ፈጣን መልእክተኞችን በመጠቀም ታዋቂነት የተነሳ የኢዮታ ተጠቃሚ ድጋፍ ሰጪ ቻናሎች በጣም ታዋቂ በሆኑ አገልግሎቶች ላይም አሉ። ከነሱ መካከል: Facebook, VKontakte, Instagram, ወዘተ የድጋፍ ባለሙያዎችን ለማነጋገር በመረጃዎችዎ ስር ወደ ማህበራዊ አውታረመረብ መሄድ አለብዎት, በፍለጋ ውስጥ "ኢዮታ" የሚል ስም ያለው ቡድን ወይም መለያ ያግኙ እና መልእክትዎን በሚመለከተው ውስጥ ይላኩ. ርዕስ/ክፍል።
እንደ ምላሽ ፍጥነት ፣ እሱን ለመተንበይ አይቻልም - ሁሉም በተወሰነ ጊዜ ላይ ባለው የጥሪዎች ብዛት ላይ የተመሠረተ ነው። አብዛኛውን ጊዜ ለአጠቃላይ ጥያቄ (ለማጣቀሻ) መልስ ማግኘት በትክክል በፍጥነት ይከናወናል።
የደንበኛ ራስን አገልግሎት
እንዴት የዮታ ኦፕሬተርን ማግኘት እና ስለግል መለያዎ አስፈላጊውን መረጃ ማግኘት ይቻላል? ያሉትን የመገናኛ መንገዶችን ከዚህ ቀደም ዘርዝረናል። በተጨማሪም ከድጋፍ ስፔሻሊስቶች ጋር ግንኙነትን ማስወገድ እና አስፈላጊውን መረጃ ማግኘት እንደሚቻል ልብ ሊባል የሚገባው ነው. ይህንን በራስ አገልግሎት አገልግሎት በኩል ማድረግ ይችላሉ. ብዙውን ጊዜ "የግል መለያ" ይረዳል. በIota ኦፊሴላዊ ድር ጣቢያ ላይ ማግኘት ይችላሉ።
መጀመሪያ ቀላል ምዝገባን ማለፍ እና የመግቢያ መረጃዎን ማዘጋጀት ያስፈልግዎታል። ለወደፊቱ, የእርስዎን የግል መለያ ቁጥር እና የተገለጸውን የይለፍ ቃል በማስገባት ወደ የግል መለያዎ መሄድ ይችላሉ. ለመመቻቸት የሞባይል መተግበሪያን ለስማርትፎን ወይም ለጡባዊ ተኮ ማውረድ ይችላሉ - የእርምጃዎች ዝርዝር ፣በእነዚህ መሳሪያዎች ላይ ሊከናወን የሚችለው በድር በይነገጽ ላይ ከሚቀርቡት ተግባራት ብዙም የተለየ አይደለም።
ከIota ድጋፍ የሚያገኙባቸው ሌሎች መንገዶች
እንዴት የዮታ ኦፕሬተርን በሌላ መንገድ ማግኘት እችላለሁ? በተጨማሪም፣ የማማከር ድጋፍን በሚከተሉት መንገዶች ማግኘት ትችላለህ፡
- በጣቢያው ላይ ባለው የግብረ መልስ ቅጽ - የችግሩን ምንነት እና አንዳንድ መረጃዎችን በግል መለያ ላይ በመግለጽ ጥያቄን መተው አለብዎት። መልሱ በኢሜል ይላካል፣ ይህም በመተግበሪያው ውስጥ መጠቆም አለበት።
- በመስመር ላይ አማካሪ አገልግሎት - ቅጹ ለሁሉም የኦፕሬተሩ ኦፊሴላዊ ድረ-ገጽ ጎብኚዎች ይገኛል። በመገናኛ ሳጥኑ ውስጥ, የግል መለያ ቁጥር ማከል እና ጥያቄ መጠየቅ ያስፈልግዎታል. በዚህ ጉዳይ ላይ ያለው የምላሽ ጊዜ ብዙውን ጊዜ ከጥቂት ደቂቃዎች አይበልጥም።
በሁለተኛው ጉዳይ የጥያቄው መልስ ወዲያውኑ ይመጣል። ነገር ግን፣ ከባድ ጉዳዮችን በዚህ መንገድ በመፍታት ላይ መተማመን የለብህም - የእርዳታ መረጃ እና ስለግል መለያህ አጠቃላይ መረጃ ማግኘት ትችላለህ።
መልካም፣ ለመጥቀስ የመጨረሻው መንገድ የኩባንያውን ቢሮ ማነጋገር ነው። ይህ ዘዴ በጣም አስተማማኝ ነው. በግል ምክር ለማግኘት ስለሚያስችል, ችግሩን መፍታት, እንዲሁም ሰነዶችን (ኮንትራት መፈረም, ማቋረጥ, የይገባኛል ጥያቄ መጻፍ, ምኞት, ምስጋና, ወዘተ.). የመታወቂያ ካርድዎን ከእርስዎ ጋር ወደ ቢሮው ማምጣት ያስፈልግዎታል።
አንዳንድ ክዋኔዎች የሚገኙት ለመለያው ባለቤት ብቻ ነው። ስለዚህ, የግል መለያ ባለቤት ያልሆነ ተጠቃሚ ሊሆን ይችላልተከልክሏል ። ለችግሩ መፍትሄው አንዳንድ ድርጊቶችን ወይም አጠቃላይ የውክልና ስልጣንን ለመፈጸም የውክልና ስልጣን መስጠት ሊሆን ይችላል. ይህንን ሰነድ በ notary ሊሰሩት ይችላሉ። የባለቤቱ መገኘት በሚያስፈልግበት ጊዜ ለበለጠ መረጃ፣እባክዎ የኩባንያውን ስፔሻሊስቶች በስልክ ወይም በግል ወደ ቢሮ በሚጎበኙበት ወቅት ያረጋግጡ።
ኦፕሬተሩን ከእንቅስቃሴ ላይ እንዴት ማግኘት ይቻላል?
የዮታ ኦፕሬተርን እንዴት በቀጥታ ማግኘት ይቻላል? በሮሚንግ ውስጥ የጥሪ ስልክ ተመሳሳይ ነው፣ ዝውውሩ በኔት ላይ እስካልሆነ ድረስ (በአገር ውስጥ)። ግልጽ ጠቀሜታው ነፃ የመሆኑ እውነታ ነው. ከማንኛውም ኦፕሬተር እና ሌላው ቀርቶ መደበኛ ስልክ ከሲም ካርድ ሊጠቀሙበት ይችላሉ. በመደበኛ ሁነታ ውስጥ የእውቂያ ማእከል ልዩ ባለሙያተኛ ምክክር ያካሂዳል እና አንድ የተወሰነ ጉዳይ እንዴት እንደሚፈታ ይጠቁማል. በተመሳሳይ ጊዜ፣ እንደየጉዳዩ አይነት፣ የመፍትሄው ቃል ሊለያይ እንደሚችል መታወስ አለበት።
ማጠቃለያ
በዚህ ጽሑፍ ውስጥ የኢዮታ ድጋፍ ስልክ ቁጥሩን አመልክተናል። እንዲሁም ኦፕሬተሩን በኤስኤምኤስ መልእክቶች ፣ በድረ-ገጹ ላይ በመስመር ላይ ውይይት ፣ በማህበራዊ አውታረመረቦች ላይ ያሉ የድጋፍ ቡድኖችን እና የመሳሰሉትን ማግኘት ይችላሉ ። የእውቂያ ምርጫው የሚወሰነው ለተጠቃሚው ምቾት ብቻ ሳይሆን በሚያስፈልገው የአሠራር አይነትም ጭምር ነው ። ማከናወን. የኩባንያውን ቢሮ ከመጎብኘትዎ በፊት ችግሩን በርቀት የመፍታት እድልን ለማብራራት ይመከራል - ይህ ጊዜን እና ገንዘብን ይቆጥባል።
