የግንኙነት አገልግሎት ከሚሰጥ ኦፕሬተር ጋር መገናኘት ለእያንዳንዱ ተመዝጋቢ አስፈላጊ ነው። ከሁሉም በላይ, አንዳንድ ጊዜ ችግርን በራስዎ ለመፍታት እና ለፍላጎት ጥያቄ መልስ ለማግኘት ችግር ሊሆን ይችላል. ይህ በተለይ ለሞባይል ኦፕሬተሮች እውነት ነው ፣ ስለ እሱ ትንሽ መረጃ የለም ፣ ምክንያቱም እነሱ በጣም የተለመዱ ስላልሆኑ ከዋናው ሶስት የሞባይል አገልግሎት አቅራቢዎች በተለየ። የ"ሞቲቭ" ኦፕሬተርም የነሱ ነው። ወደ የእውቂያ ማእከል ስፔሻሊስት እንዴት መደወል እና የሚፈልጉትን መረጃ ማግኘት ይቻላል? የአሁኑ መጣጥፍ ስለዚያ ነው የሚሆነው።
የ"ሞቲቭ" ኦፕሬተርን እንዴት መደወል ይቻላል?
የኩባንያው አገልግሎቶች በዚህ ጽሑፍ ርዕስ ውስጥ ስማቸው የተጠቀሰው በሚከተሉት የአገሪቱ ክልሎች ተመዝጋቢዎች ነው-ኩርገን ክልል ፣ ፐርም ቴሪቶሪ ፣ የካትሪንበርግ (ከክልሉ በተጨማሪ) ፣ Khanty-Mansi ራሱን የቻለ Okrug፣ YNAO። ኦፕሬተሩ የተለያዩ ቻናሎችን የሚያቀርብላቸው ለእነሱ ነው።ስለ አገልግሎቶች መረጃ ማግኘት. ከነሱ መካከል- የሞባይል ግንኙነቶች ፣ ቴሌፎን ፣ በይነመረብ ሊሆኑ ይችላሉ። ነገር ግን፣ እነዚህ ሁሉ አካባቢዎች የተሟላ የአገልግሎት ዝርዝር አይሰጡም። ለምሳሌ፣ በ YNAO ውስጥ በአሁኑ ጊዜ የተንቀሳቃሽ ስልክ ግንኙነት አገልግሎቶችን መጠቀም አይቻልም።
የእገዛ ቁጥሮች
የካተሪንበርግ እና የክልሉ ተመዝጋቢዎች ወደ የጥሪ ማእከሉ በሚከተለው መልኩ መደወል ይችላሉ፡
- ከሞቲቫ ሲም ካርዱ ጥሪው የሚደረገው ቁጥር 111 ሲደውሉ ነው - ጥሪው አይከፈልበትም፤
- ከሌሎች ኦፕሬተሮች ጋር ከተያያዙ ካርዶች ከ8-800 ቁጥሮች ጀምሮ በጣቢያው ላይ በተጠቀሰው ቁጥር መደወል አለብዎት - ለዚህ ጥሪም መክፈል የለብዎትም።
ከሌሎች ከተሞች ኦፕሬተሩን እንዴት "ሞቲቭ" መደወል ይቻላል?
ለኩርጋን ክልል ተመዝጋቢዎች፣ ለመደወል ተመሳሳይ ቁጥሮች መጠቀም አለቦት፣ነገር ግን በ Khanty-Mansi Autonomous Okrug እና YNAO ውስጥ ላሉ አገልግሎቶች ተጠቃሚዎች።
ነገር ግን ለፈቃድ ግዛት የቁጥሮች ጥምረት ለብቻው ይጠቁማል።
የእውቂያ ማዕከሉን ከመደበኛ ስልክ በመደወል
ከመደበኛ ስልክ ጨምሮ የደንበኛ ድጋፍ አገልግሎቱን ማግኘት ይችላሉ። የሚፈለገውን ቁጥር መደወል እና የኦፕሬተሩን ምላሽ መጠበቅ በቂ ነው. እባክዎን ወደ ቁጥር 8-800 የሚደረጉ ጥሪዎች ክፍያ የማይከፍሉ መሆናቸውን ልብ ይበሉ ይህ በሁለቱም የሞባይል እና ቋሚ ስልክ ጥሪዎች ላይ ይሠራል። ተመዝጋቢው የሌላውን አገልግሎት አቅራቢ እንደ MTS ከተጠቀመ "ሞቲቭ ኦፕሬተርን ከሌላ ኦፕሬተር እንዴት እንደሚደውሉ" የሚለው ጥያቄ ለእሱ ጠቃሚ ይሆናል. በዚህ ሁኔታ, ከመካከላቸው አንዱን ማነጋገር አለብዎትየተገለጹ ቁጥሮች።
ኦፕሬተሩን እንዴት ከሞባይል "ሞቲቭ" እንደሚደውሉ
ጥያቄን ለደንበኝነት ተመዝጋቢ ክፍል ሰራተኞች ከሞባይል ቁጥር መላክ ይችላሉ። የ "ተነሳሽነት" ግንኙነት ጥቅም ላይ በሚውልበት ጊዜ, ሶስት ክፍሎች ይደውላሉ, በሁሉም ሌሎች ሁኔታዎች - በይፋዊው ድር ጣቢያ ላይ ከተዘረዘሩት ቁጥሮች ውስጥ አንዱ. የሂሳብ አከፋፈል የሚከናወነው በታሪፍ እቅድ መሰረት ነው. ልዩነቱ ወደ 111 እና 8-800 የሚደረግ ጥሪ ነው።
ከእንቅስቃሴ ድጋፍን ያግኙ
በእንቅስቃሴ ላይ በምትንቀሳቀስበት ጊዜ ነፃ ቁጥር መጠቀም አለብህ፣ እርግጥ ነው፣ ተመዝጋቢው የፐርም ግዛት ነዋሪ ካልሆነ። ከሁሉም በላይ የሞባይል ግንኙነቶች ለፔርም ነዋሪዎች አልተሰጡም, በዚህም ምክንያት, ሮሚንግ ሊኖር አይችልም. ጥሪው የተደረገው ከሀገሪቱ ግዛት እስከሆነ ድረስ የሂሳብ አከፋፈል አይፈጸምም።
በእንቅስቃሴ ላይ ሳሉ ድጋፍን ለማግኘት ሌላው አማራጭ ኢንተርኔት ነው። በመቀጠል ከኩባንያው ስፔሻሊስቶች አስፈላጊውን መረጃ በየትኞቹ የመገናኛ መንገዶች ማግኘት እንደሚቻል ይገለፃል።
እባክዎ የበይነመረብ አጠቃቀምን በሮሚንግ ላይ የሚከፍሉት እርስዎ በትውልድ ክልልዎ ውስጥ ካሉበት ጊዜ በተለየ ሁኔታ ነው። ስለዚህ፣ የሚፈለገው አማራጭ ከነቃ ወይም የአገር ውስጥ በይነመረብ (ገመድ ወይም ዋይ ፋይ) ካለህ ብቻ መጠቀም አለብህ።
የፎክስ አገልግሎት
ወደ Motive ኦፕሬተር ከመደወልዎ በፊት፣የራስ አገልግሎት አገልግሎትን በበይነመረብ በኦፕሬተሩ ኦፊሴላዊ ድረ-ገጽ ላይ መጠቀም ይችላሉ። "ፎክስ" - ይህ ከኩባንያው "ሞቲቭ" የአገልግሎቱ ስም ነው, ይህም ይፈቅዳልቁጥርዎን/የግል መለያዎን በተናጥል ያስተዳድሩ። በእሱ ላይ አንድ ጊዜ ከተመዘገቡ በኋላ ማንኛውንም ስራዎችን ማከናወን ፣ አገልግሎቶችን ማገናኘት እና ማሰናከል ፣ የታሪፍ እቅዶችን መለወጥ ፣ የመለያ ውሂብን ማየት ፣ ወዘተ … "የግል መለያ" ን የሚጠቀሙ ተመዝጋቢዎች ቀድሞውኑ ምቾቱን ማድነቅ ችለዋል-አስፈላጊውን ውሂብ ከማንኛውም ቦታ ማግኘት ይችላሉ ። - ኢንተርኔት ለማግኘት በእጅ ስር።
የመለያ መረጃ ለማግኘት ሌሎች አማራጮች
ከላይ ከተጠቀሱት ዘዴዎች በተጨማሪ ለረጅም ጊዜ ሲጠበቁ ለነበሩ ጥያቄዎች መልስ ማግኘት እና ችግሮችን በ በኩል መፍታት ይችላሉ።
- የቢሮ ሰራተኞች (በአንድ ሳሎኖች በግል ጉብኝት ወቅት - ሙሉ ዝርዝር በኦፕሬተሩ ኦፊሴላዊ ድረ-ገጽ ላይ ይገኛል)።
- ፈጣን መልእክተኞች "ቫትሳፕ"፣ "Viber" (ኢንተርኔት ያስፈልጋል፣ ግንኙነቱ ነፃ ነው)፤
- በኦፕሬተሩ ኦፊሴላዊ ድረ-ገጽ ላይ ለመሙላት የቀረበውየግብረ መልስ ቅጽ፤
- "የመስመር ላይ ማማከር" አገልግሎት፣ እሱም በበይነመረብ ላይ ባለው "Motive" ገጽ ላይም ተለጠፈ።
አንዳንድ ጉዳዮች የኦፕሬተሩን ቢሮ በግል በማነጋገር ለመፍታት የበለጠ ምቹ ናቸው - ለመጎብኘት የሚገኙ ሁሉም አድራሻዎች ዝርዝር በድህረ ገጹ ላይ ተጠቁሟል። ፓስፖርትዎን ከእርስዎ ጋር ይዘው መሄድ አለብዎት፣ ይህም በደንበኛው መለያ ላይ ማንኛውንም ድርጊት ማከናወን ካለብዎት ሊያስፈልግ ይችላል።
በሞቲቭ ለሚቀርቡ የሞባይል ግንኙነቶች ተጠቃሚዎች ሌላ የአገልግሎት አማራጭ ይቻላል - በዋትስአፕ እና በቫይበር መልእክተኞች። የመስመር ላይ ውይይትን ማረጋገጥ ትችላለህጥያቄዎች, ምኞቶችን እና ጥቆማዎችን ይላኩ. በጥሬው በመስመር ላይ መልስ በፍጥነት ማግኘት ይችላሉ። ለማመልከት በኩባንያው ድህረ ገጽ ላይ የተለጠፈውን የደንበኞች አገልግሎት ቁጥር ማከል አለብህ።
የተመዝጋቢውን ክፍል ስፔሻሊስቶች ለማግኘት የተቀሩት ሁለት መንገዶች የኦፕሬተሩን ኦፊሴላዊ የመረጃ ምንጭ በበይነ መረብ መጎብኘትን ያካትታሉ። በግብረመልስ ቅጹ በኩል ሲገናኙ፣ ለእንደዚህ አይነት ማመልከቻ ምላሽ የሚጠብቀው ጊዜ ከብዙ ሰዓታት እስከ ብዙ ቀናት ሊሆን እንደሚችል ማስታወስ አለብዎት።
መረጃውን በበለጠ ፍጥነት ማጣራት ከፈለጉ ኦፕሬተሩን "ሞቲቭ" ይደውሉ ወይም በመስመር ላይ የማማከር ቅጽ (የሱ መዳረሻ በኦፕሬተሩ ኦፊሴላዊ ገጽ ላይም ይገኛል) ይደውሉ። ኦፕሬተሩን እንዴት እንደሚደውሉ (ከላይ አግልግሎት የሚሰጥበት ለእያንዳንዱ ክልል ቁጥር)።
እንዲህ ያሉ ለደንበኝነት ተመዝጋቢው እርዳታ ለመፈለግ አማራጮች ተቀባይነት ከሌላቸው የ"Motive" ኦፕሬተርን እንዴት እንደሚደውሉ ቀደም ሲል ተገልጿል - ይህን መረጃ መጠቀም አለቦት።
ማጠቃለያ
በዚህ ጽሁፍ ውስጥ ለሞቲቭ ኦፕሬተር (የካተሪንበርግ፣ Khanty-Mansi Autonomous Okrug፣ YaNAO፣ Perm Territory እና Kurgan Region) እንዴት እንደሚደውሉ ተነጋግረናል እና ስለ ቁጥሩ መረጃ ለማግኘት እና እሱን ለማስተዳደር ሌሎች መንገዶችን ገልፀናል። አንዳንድ ችግሮችን በሚፈታበት ጊዜ የእውቂያ ማዕከሉን በርቀት ለማነጋገር አማራጮች ሁልጊዜ ተቀባይነት የላቸውም. ችግሩን በስልክ በኩል የመፍታት እድልን ያብራሩ ወይም በይነመረብ በእውቂያ ማእከል ውስጥ መሆን አለበት። መልሱን ለማግኘት ሊሆን ይችላል።ጥያቄዎች የክፍሉን ባለቤት ፓስፖርት ይዘው ወደ ሳሎን ማሽከርከር ይኖርብዎታል።
እንዲሁም በእንቅስቃሴ ላይ በምትንቀሳቀስበት ጊዜ ከ8-800 የሚጀምር ነፃ የስልክ ቁጥር ማነጋገር እንዳለብህ ማስታወስ አለብህ - ይህ ችግሩን ለመፍታት ጊዜ ይቆጥባል።
