በዘመናዊው አለም ንግድን ያለ ግብይት መገመት ከባድ ነው ይህም በድርጅት ተግባር ላይ የተሰማራ። ምርትን ወይም አገልግሎትን ለተጠቃሚው የመፍጠር፣ የማስተዋወቅ እና የማቅረብ ኃላፊነት ያለበት ይህ ተግባር ነው። በአሁኑ ጊዜ እያንዳንዱ መካከለኛ እና ትልቅ ኩባንያ በኩባንያው ውስጥ በገበያ ላይ የተሰማሩ ልዩ ተወካዮች አሉት።
የግብይት አገልግሎቶች
እነዚህም በኢንተርፕራይዙ በገበያ ላይ ምርምር ለማድረግ የሚያከናዉኗቸዉ ተግባራት፣ተፎካካሪ አካባቢ እና የሸማቾች ባህሪ ነዉ። በተጨማሪም የኩባንያውን ምርቶች እና ለህዝቡ የሚሰጠውን አገልግሎት የሚነኩ ውጫዊ እና ውስጣዊ ሁኔታዎችን መለየት ነው።
አገልግሎቶች
ሶስት አይነት የግብይት አገልግሎቶች አሉ፡
- የገበያ ጥናት፤
- ማማከር፤
- BTL።
የግብይት ምርምር
የዚህ አይነት ምርምር ፍላጎት ከቅርብ አመታት ወዲህ በሰላሳ ሰባት በመቶ ጨምሯል፣ይህም እየጨመረ የመጣውን የግብይት አገልግሎቶች ገበያ ተፅእኖ ያረጋግጣል። ሥራ ፈጣሪዎች ይህንን የበለጠ እና የበለጠ ይገነዘባሉ. ይህ በጣም አስፈላጊ ነውለስኬታማ የንግድ ሥራ ብልጽግና ምርምር ማካሄድ።
የግብይት አገልግሎቶች ምሳሌዎች፡
- ለኩባንያው ጠቃሚ ውሳኔዎችን በማድረግ ትክክለኛ፣ምክንያታዊ እና በቀደሙት የዳሰሳ ጥናቶች፣ ስሌቶች፣ ገበታዎች ላይ የተመሰረተ፤
- የታለመላቸው ታዳሚዎች የትኞቹን ምርቶች እንደሚመርጡ በማወቅ፣በየትኞቹ ሁኔታዎች ግዢ ለመፈጸም ቀላል ይሆንላቸዋል፤
- አዲስ የተለየ ምርት በገበያ ላይ ሲወጣ የተጠቃሚው የሚጠበቀው ባህሪ ስሌት፤
- ምርቱን የማስተዋወቅ መንገዶች ግምገማ፤
- የሸቀጦችን መሸጥ ቅልጥፍናን ማሻሻል፤
- የዒላማ ገበያን ዘርጋ፤
- የራሳችሁንም ሆነ የተፎካካሪዎቻችሁን ጠንካራና ደካማ ጎን ይወስኑ፤
- ተፎካካሪዎችን ለመመከት የተለያዩ ስልቶችን ማዳበር።
የግብይት አገልግሎቶችን መስጠት
የግብይት አገልግሎቶችን ለህዝብ የሚያቀርቡ ልዩ የግብይት ኤጀንሲዎች አሉ። በሩሲያ ውስጥ ሁለት መቶ ሃያ አሉ. የግብይት አገልግሎቶች፡ ናቸው።
- የሸቀጦች እና አገልግሎቶች የገበያ ጥናት እንዲሁም የታለመላቸው ታዳሚዎች፤
- በፉክክር አካባቢ ያሉ አለመግባባቶችን ለመለየት አገልግሎት መስጠት፤
- ከዋጋው ሉል ጋር የተገናኘ የመረጃ አቀራረብ።
- የማስታወቂያ ስርአቱ ጥናት፤
- የማስተዋወቂያ ተግባራትን ውጤታማነት ከመመስረት ጋር የተያያዘ ስራ፤
- የአስተያየት ምርጫዎችን እና ሙከራዎችን ማካሄድ፤
- በምርቶች ላይ ጥናት።
ማማከር
ተለዋዋጭ ነው።የንግድ አማካሪ አገልግሎቶችን የሚሰጥ እያደገ ክፍል. በሩሲያ ውስጥ ወደ ሃያ የሚጠጉ ኤጀንሲዎች አሉ።
አማካሪ ኩባንያዎች የሚከተሉትን አገልግሎቶች ይሰጣሉ፡
- ለቢዝነስ ልማት ውጤታማ የንግድ እቅድ ማቅረብ፤
- የድርጅት ልማት ግቦችን ማዘጋጀት፤
- የኩባንያ ሽያጮችን ለመጨመር የማስታወቂያ ዘዴዎችን በመምረጥ እገዛ፤
- በኩባንያው ውስጥ ውጤታማ የግብይት አስተዳደርን መንደፍ፤
- የግብይት መረብን በመገንባት ትክክለኛውን አቅጣጫ መወሰን፤
- የግብይት መረጃን የመሰብሰብ እና የመጠቀም መርህን ማዳበር፤
- በምርቶች አመራረት እና ግብይት ሰንሰለት ውስጥ ያሉ ጥሰቶችን ለመፈለግ እንዲሁም ለኩባንያው ጥሬ ዕቃዎች ለማቅረብ እገዛ;
- ከግብይት ጋር በተያያዙ ሌሎች ርዕሰ ጉዳዮች ላይ ምክክር።
BTL
ይህ ቃል "ከመስመሩ በታች" ተብሎ ይተረጎማል። የተመሰረተው በሃያኛው ክፍለ ዘመን አጋማሽ ላይ ለአንድ ትልቅ የአሜሪካ ኩባንያ መሪ ምስጋና ነው. አንድ ጊዜ የኩባንያውን የማስታወቂያ ወጪ እያሰላ መስመር አስይዞ የወጪውን ወጪ ሁሉ ጻፈ ነገር ግን ሌላ ዕቃ አስታወሰና በመስመሩ ስር ጻፈ። ከዚህ ጊዜ ጀምሮ የግብይት ኢንተርፕራይዞችን በሁለት ዋና ዋና ዓይነቶች መከፋፈል የተለመደ ነው፡
- ከመስመሩ በላይ፤
- በመስመሩ ስር።
"ከመስመሩ በላይ" ከወግ አጥባቂ ሚዲያ ጋር የተያያዙ ሁሉንም ነገሮች ያጠቃልላል፣ ዋጋው በተተገበረው ድርጅት መጠን ላይ የተመሰረተ አይደለም። እዚህተካቷል፡
- ሚዲያ፤
- ቴሌቪዥን፤
- ይጫኑ፤
- ሬዲዮ፤
- የማህበራዊ ሚዲያ ግብይት፤
- የውጭ ማስታወቂያ።
"ከመስመሩ ስር" በመጀመሪያው ቡድን ውስጥ ያልተካተቱ የምርት ማስተዋወቂያ ዓይነቶችን ያካትታል። የBTL ክስተቶች ስብስብ የኩባንያውን ክብር እንደሚጨምር በአጠቃላይ ተቀባይነት አለው።
ከሚከተሉት ጋር የሚሰሩ የBTL ኤጀንሲዎች አሉ፡
- የምርቶች ሽያጭ በችርቻሮ መሸጫ ቦታዎች መጨመር፣የድርጅቱን የምርት ስም ምስል በሁሉም ሰንሰለት ማስተዋወቅ እና በሸማቹ ላይ ያተኮሩ ተግባራትን ያካተተ ሲሆን ዓላማውም የድርጅቱን ማበረታታት ነው። ሽያጭ፤
- በኢንተርፕራይዙ አድራሻዎች በፖስታ በመላክ ከወደፊት እና አሁን ካሉ ደንበኞች ጋር የቀጥታ ግንኙነት መፍጠር፤
- የኩባንያውን የምርት ስም በገዢው በማስታወስ እና በአእምሮ ውስጥ ያለውን ክብር ደረጃ በብሩህ ዝግጅቶች (ቅምሻ፣ሎተሪ፣ወዘተ) አደረጃጀት ማሳደግ
- የማስታወቂያ ቁሳቁሶችን በሸማቾች የሚገዙትን ቁጥር ለመጨመር በማስተዋወቂያ ማሰራጫዎች ላይ በማሰራጨት ላይ።
ኢንተርኔት
ዲጂታል ግብይት የታለመ እና በይነተገናኝ ግብይትን ያጣመረ ቃል ነው። በሌላ አነጋገር ደንበኞች እቃዎችን እንዲገዙ ወይም በአምራቹ የተመረተ እና የሚያቀርቡትን አገልግሎቶችን ለመሳብ ዲጂታል ቴክኖሎጂዎችን የሚጠቀም ነው. ዋና ስራው በሸማቾች አእምሮ ውስጥ የምርት ስም ምስልን ማሳደግ እና ሽያጮችን ማነቃቃት ነው ፣ ይህም የተለያዩ በመጠቀም ነው ።ቴክኒኮች. የዲጂታል ግብይት ግቦችን ለማሳካት ዋናው መንገድ ኢንተርኔት ነው።
ይህ ዓይነቱ ግብይት የሚከተሉትን አገልግሎቶች ያከናውናል፡
- የፍለጋ ማመቻቸት፤
- የግብይት ፍለጋ፤
- የድርጅት ተጽእኖ፤
- በራስ ሰር የይዘት ማሻሻል፤
- የኢ-ፅንሰ-ሀሳብ እንቅስቃሴዎች፤
- ሚዲያ አውቶማቲክ በማህበራዊ አውታረ መረቦች ውስጥ፤
- ወደ ሸማች ኢሜይል አድራሻ መላክ፤
- በይዘቱ ውስጥ የተካተቱ ማስታወቂያዎች።
- የሽያጭ ማስተዋወቂያ በኤሌክትሮኒካዊ ሚዲያ ውስጥ የሚገኝ በበይነመረብ ገዥዎች የወረዱ።
የዚህ አይነት ግብይት ታሪክ
ቃሉ በ90ዎቹ ታየ። በ2010 የዲጂታል ግብይት ከፍተኛ ደረጃ ላይ ደርሷል። ከዚያም የእሱ የመሳሪያዎች መዋቅር በከፍተኛ ሁኔታ ጨምሯል, ይህም በተጠቃሚው ላይ ተፅዕኖ ለመፍጠር እንደ ስርዓት ጥቅም ላይ ይውላል.
ምንም እንኳን እስከተጠቀሰው ጊዜ ድረስ ቃሉ ያልተሰየመ እና ጥቅም ላይ ያልዋለ ቢሆንም፣ የመጣው በ80ዎቹ ነው። ከዚያም አንድ ትልቅ የመኪና ኩባንያ በመጽሔቱ ላይ የማስታወቂያ ዘመቻ አሳተመ, ይህም ደንበኞች ሊሆኑ ለሚችሉ ሰዎች አስደናቂ ስኬት አስገኝቷል. በማስተዋወቂያው ውል መሰረት አንባቢው ለድርጅቱ ደብዳቤ መጻፍ ነበረበት እና በምላሹ የመልቲሚዲያ ቡክሌት ያለው ዲስኬት ተቀበለ ፣ ይህም ገዥዎች በተለያዩ መኪኖች ላይ ነፃ የሙከራ መኪና እንደሚያገኙ ያሳያል።
በአሁኑ ጊዜ፣ ዲጂታል ግብይት በጠንካራ መልኩ ማደጉን ቀጥሏል። በየቀኑ, ከገዢዎች ፍላጎት ለማነሳሳት, አራት ተኩልበይነመረብ ላይ በትሪሊዮን የሚቆጠሩ ማስታወቂያዎች። ዲጂታል ግብይትን በተሳካ ሁኔታ ለመጠቀም ትላልቅ እና መካከለኛ ኢንተርፕራይዞች በኔትወርኩ ላይ የሸማቾችን ባህሪ ትንተና ያካሂዳሉ። ለዚህም በህዝቡ መካከል ስጋት የሚፈጥሩ አዳዲስ ዘዴዎች ጥቅም ላይ ይውላሉ ምክንያቱም እንደዚህ አይነት የተፅዕኖ ዘዴዎች የግል መረጃን ደህንነት ሊጥሱ ይችላሉ, እና ይህ ለታማኝ ግንኙነቶች ዋና ዋና ነገሮች አንዱ ነው.
ይህ አይነት ከኢንተርኔት ግብይት የሚለየው ከመስመር ላይ ዘዴዎች በተጨማሪ ከመስመር ውጭ ሊሆኑ በሚችሉ ገዥዎች ላይ ተጽእኖ ማሳረጊያ ዘዴዎችን ስለሚጠቀም ነው።
ዲጂታል ግብይት ከተጠቃሚዎች ጋር በቅርበት እንዲገናኙ ይፈቅድልዎታል፣ይህ ባህሪው ነው እና ለድርጅት ወይም ለሻጭ ያለው ውጤታማነት ይጨምራል።
ይህ ዓይነቱ ግብይት ስለ ኩባንያው ምርቶች እና ማስተዋወቂያዎች ከሰዎች ማስታወቂያ ጋር የተያያዙ ሁሉንም ድርጊቶች ያካትታል።
የተወሰኑ ዲጂታል ማሻሻያ መሳሪያዎች አሉ፡
- የፍለጋ ማትባት። ለእሱ ምስጋና ይግባውና በፍለጋ ገጹ ላይ የጣቢያውን አቀማመጥ ማሻሻል ይችላሉ።
- QR ኮዶች፣ ገዢ ሊሆኑ የሚችሉ የኩባንያውን መተግበሪያ በስልክዎ ላይ እንዲጭኑት እንዲያበረታቱ ያስችሉዎታል፣ ይህም ሽያጩን ይጨምራል።
- የቀጥታ ያልሆነ ማስታወቂያ። በድርጅቱ ከተመረቱ ምርቶች ምድብ ጋር በሚዛመዱ የበይነመረብ ገጾች ላይ መለጠፍ አለበት።
- የማስታወቂያ ስርጭት በቲቪ። ቪዲዮዎች ፍላጎትን ለመቀስቀስ ውድ መንገድ ናቸው ነገርግን ገዥዎች ስለ ምርቱ በመላ አገሪቱ ይማራሉ::
- ማስታወቂያበከተማው ዙሪያ በሰንደቅ ዓላማዎች ላይ በሚገኘው በድርጅቱ የተመረተ ምርት ወይም አገልግሎት። ይህ አይነትም ውጤታማ እና ታዋቂ ነው።
- የቫይረስ ማስታወቂያ። በኩባንያው ፖስት ስር ላይክ በማድረግ ብዙ ጊዜ በተጠቃሚዎች ዘንድ ተወዳጅ ያደርገዋል።
OKVED፣ የግብይት አገልግሎቶች
ቃሉ እንደ "ሁሉም-ሩሲያ የኢኮኖሚ እንቅስቃሴዎች ምደባ" ተብሎ ተተርጉሟል። ይህ የአገራችን የክላሲፋየር አካል የሆነ ሰነድ ነው። ክላሲፋየር የአንዳንድ ነገሮች ዝርዝር ነው፣ እያንዳንዱም የራሱ የሆነ ልዩ ኮድ አለው።
OKVED ለድርጅቶች የግለሰብ ሥራ ፈጣሪዎችን እና ኤልኤልሲዎችን ሲመዘግቡ በሁሉም የሩሲያ ክላሲፋየር ውስጥ የተመዘገቡ ልዩ ኮዶችን እንዲያመለክቱ ያስፈልጋል። ኮዶቹን ከመፍታት ጋር የሚዘረዝር መመሪያ አለ።
ወደ ሰነዶች የገቡት የኮዶች ብዛት የተወሰነ አይደለም። ስለዚህ, ብዙ አይነት እንቅስቃሴዎችን በአንድ ጊዜ መምረጥ እና በዝርዝሩ ውስጥ ማስገባት ይችላሉ. ነገር ግን ከመካከላቸው አንዱ ዋናው መሆን እንዳለበት ትኩረት መስጠት ተገቢ ነው, ገቢው ቢያንስ ስልሳ በመቶ ይሆናል. ስለዚህ የግብይት አገልግሎቶች የማንኛውም ኩባንያ አስፈላጊ አካል ናቸው።
