የትሪኮለር ቲቪ ተቀባይ ሶፍትዌሮችን የማዘመን ዋና ግብ የሚቀርቡትን አገልግሎቶች ጥራት ማሻሻል ነው። ነገር ግን፣ ሁሉም አዳዲስ ሶፍትዌሮች ቢሞከሩም፣ ብዙ ጊዜ ተጠቃሚዎች በከፊል ወይም ሙሉ በሙሉ ቻናሎችን ያጣሉ። ከTricolor ዝማኔ በኋላ ቻናሎቹ የጠፉባቸው በርካታ ምክንያቶች አሉ፣ስርጭቱን ለመመለስ ምን አይነት እርምጃዎችን መውሰድ እንዳለብን ከዚህ በታች እናያለን።
በጣም የተለመዱ ችግሮች
እያንዳንዱ ተመዝጋቢ የሶፍትዌር ማሻሻያ ሂደት በሂደት ላይ ከሆነ መሳሪያውን ማጥፋት በጥብቅ የተከለከለ መሆኑን በሚገባ ያውቃል። አሰራሩ ከተቋረጠ ሁሉንም የሳተላይት ኦፕሬተር አገልግሎቶችን መዳረሻ የሚገድብ ስህተት ይፈጠራል።
ነገር ግን ሁሉም ነገር በህጉ መሰረት ቢሄድም ሁልጊዜ ከዝማኔው በኋላ ትሪኮል የማይሰራ የተወሰነ እድል አለ። በአብዛኛው ቅሬታዎች ይሄዳሉ፡
- የሰርጦች ሙሉ በሙሉ ወይም ከፊል አለመኖር፤
- የድምፅ መጥፋት፤
- የሴት-ቶፕ ሳጥን ስማርት ካርዱን አያይም።
በእያንዳንዱ አጋጣሚ የቲቪ ቻናሎችን ሙሉ ስርጭት ለመመለስ የተወሰነ ስልተ-ቀመር መከተል አስፈላጊ ነው።
ፈጣን ጥገና
"Tricolor" ካዘመኑ በኋላ ቻናሎቹ ከጠፉ ወይም ድምጽ ከሌለ ወዲያውኑ ሁለንተናዊውን ዘዴ መሞከር አለብዎት። እንደሚከተለው እንሰራለን፡
- መሳሪያዎቹን ሙሉ በሙሉ ያጥፉ፤
- 10 ደቂቃ ይጠብቁ፤
- አብሩ እና ወደ ቻናል 333 ይሂዱ፤
- የዝማኔ ሂደቱን በመጀመር ላይ።
ብዙ ጊዜ፣ የ set-top ሣጥን እንደገና ከጀመርን በኋላ፣ ሁሉም ስህተቶች ይጠፋሉ:: ሆኖም ሶፍትዌሩን እንደገና ማዘመን አይጎዳም።
በቅንብሮች ላይ ችግሮች
መደበኛ ዳግም ማስጀመር ካልረዳ፣የ"Tricolor TV" ጥቅሎች አይገኙም፣ተቀባዩን ወደ ፋብሪካው መቼት መመለስ አለቦት። የእርምጃዎች ስልተ ቀመር፡ነው
- የኮንሶሉን ዋና ሜኑ ክፈት፤
- ወደ "ቅንጅቶች" ምድብ ይሂዱ፣ እንደ ተቀባዩ ሞዴል፣ ስሙ ትንሽ የተለየ ሊሆን ይችላል፤
- ንጥሉን ያግኙ "የፋብሪካ መቼቶች"፤
- ኦፕሬሽኑን ያረጋግጡ፣የፒን ኮድ ያስገቡ፣ያልተለወጠ ከሆነ፣አራት ዜሮዎች፣
- አሰራሩን እስኪጠናቀቅ በመጠበቅ ላይ።
ቀጥሎ፣ ሰዓቱን፣ ቋንቋውን እና ክልልን ያዘጋጁ። አሁንም ምንም ስርጭት ከሌለ, ቻናሎችን መፈለግ ያስፈልግዎታል. ይህንን እራስዎ ማድረግ ወይም አውቶማቲክ ፍለጋን መጠቀም ይችላሉ።
ሰርጦችን ያዋቅሩእራስ
ብዙውን ጊዜ የሚከሰተው "ትሪኮለር" ቻናሎችን ካዘመኑ በኋላ ጠፍተዋል፣ እና በነሱ ቦታ የሚገኙ ስርጭቶችን መፈለግን የሚጠቁም ማንቂያ ይታያል። በመጀመሪያ፣ አውቶማቲክ መቼቱን እንጠቀም፣ ለዚህም፡
- ወደ ኮንሶል ሜኑ ይሂዱ፤
- ንጥሉን ክፈት "መተግበሪያዎች"፤
- የ"Setup Wizard" ክፍልን ያግኙ፤
- «ፈልግ»ን ይምረጡ፤
- የፍለጋ መለኪያዎችን ያቀናብሩ፣ለዚህም የተመከረውን አማራጭ እንጠቀማለን፤
- የፍለጋውን መጨረሻ በመጠበቅ ላይ።
በተለምዶ ስርጭቱ ወደነበረበት ይመለሳል፣ነገር ግን ሁሉም የTricolor TV ጥቅሎች ላይገኙ ይችላሉ፣ነገር ግን የተወሰኑ ቻናሎች ብቻ ጥቂቶች መመስጠር አለባቸው።
ይህን ችግር ለማስወገድ በተጨማሪ በእጅ ፍለጋ ማካሄድ ያስፈልግዎታል። ለዚህም ያስፈልግዎታል፡
- ወደ የተቀበሉት የምልክት ምንጮች ንዑስ ምድብ ይሂዱ፣ አንቴና የሚመርጡበት፤
- የእጅ ቅንብርን ያግብሩ፤
- ግቤቶችን ያስገቡ፣ በሳተላይት ኦፕሬተር ኦፊሴላዊ ፖርታል ላይ ይገኛሉ፤
- በስርአቱ በመደበኛነት ከሚታዩ ጥያቄዎች ጋር መጣበቅ፤
- ውጤቱን ያስቀምጡ።
በ"Tricolor TV" ላይ ያሉ ቻናሎች ጠፍተዋል? ከላይ ያሉት ሁሉም በትክክል ከተሰራ ይህ ችግር በትክክል በፍጥነት ይጠፋል።
ኦፕሬተሩ በየጊዜው አዳዲስ ስርጭቶችን ስለሚጨምር አሮጌውን ስለሚያስወግድ ቻናሎችን በየጊዜው መፈለግ እንደሚያስፈልግ ልብ ሊባል ይገባል።
ከዝማኔ በኋላ ቻናሎችን እንዴት መልሰው ማግኘት እንደሚችሉ
ለመስተካከል በጣም አስቸጋሪው ሁኔታ ማሻሻያው ከተቋረጠ በኋላ ጉድለቶቹ ከተከሰቱ ነው። በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታ ውስጥ ችግሩን በራስዎ ለመፍታት ፈጽሞ የማይቻል ነው. ምናልባትም፣ ሶፍትዌሩ በጣም ተጎድቷል እና ሙሉ ምትክ ያስፈልገዋል።
በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታ ውስጥ የልዩ ባለሙያዎችን አገልግሎት መጠቀም ያስፈልግዎታል ምክንያቱም ተገቢው ችሎታ ከሌለ እንደዚህ አይነት አሰራርን ለመፈጸም አስቸጋሪ ይሆናል. በትሪኮለር ፖርታል ላይ በአቅራቢያ የሚገኘውን የአገልግሎት ማእከል አግኝተን መሳሪያውን እንወስዳለን። ችግሩ የዋናው መሣሪያ አምራቹ ስህተት ስላልሆነ ጥገናው የሚያስከፍል ይሆናል።
ስርጭት ወደነበረበት ለመመለስ ሌላ ምን ይደረግ
በመጀመሪያ ከTricolor ዝማኔ በኋላ ቻናሎቹ የጠፉበትን ምክንያት መለየት ያስፈልጋል። አንዳንድ ጊዜ አዲስ ሶፍትዌር በመጫኑ ምክንያት ችግሮች አይከሰቱም. ስለዚህ፣ ይህንን ማረጋገጥ አለቦት፡
- ስማርት ካርድ፤
- የአሁኑ ቀሪ ሒሳብ፣ ለአገልግሎት ፓኬጁ ክፍያ ተፈጽሟል፣
- የሳተላይት ዲሽ ሁኔታ፣ ወደ ሳተላይት የሚወስደው አቅጣጫ፤
- በረዶን እና ሌሎች ፍርስራሾችን ከሳህኑ ላይ ያስወግዱ።
በስማርት ካርድ ላይ ችግሮች ብዙ ጊዜ የሚከሰቱት የተሳሳተ አዲስ ሶፍትዌር ከተጫነ በኋላ ነው። ይሁን እንጂ ማንኛውንም ከባድ እርምጃ ከመውሰዳችሁ በፊት ካርዱን በጥንቃቄ ያስወግዱት, እንደገና ይጫኑት እና ሃርድዌርን እንደገና ያስጀምሩ. ግንኙነቱ ጠፍቶ ሊሆን ይችላል። እንዲሁም ካርዱ የሚያበቃበትን ቀን እናረጋግጣለን። ብዙ ሰዎች ስለዚህ ጉዳይ ይረሳሉ, ስለዚህ እራሱን ያስታውሰዋልየተሳሳተ አፍታ. በዚህ ሁኔታ ሙሉ ምትክ ያስፈልጋል።
ስህተት 4
ብዙ ጊዜ "Tricolor TV" ካዘመኑ በኋላ ይከሰታል ስህተት 4. በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታ ውስጥ ምን መደረግ እንዳለበት የሳተላይት ቴሌቪዥን ተመዝጋቢዎችን ብዙ ትኩረት የሚስብ ነው. በset-top box ሶፍትዌር ላይ ባሉ ችግሮች ምክንያት ስህተት ታይቷል። በዚህ ምክንያት መሳሪያው የተቀበለውን ሲግናል መፍታት አይችልም።
ስህተት 4 በሚከተሉት ድርጊቶች ተስተካክሏል፡
- የስማርት ካርዱን ሁኔታ በመፈተሽ ላይ። የተወሰነ ቻናል የማይሰራ ከሆነ በሚከፈልበት የአገልግሎት ፓኬጅ ውስጥ ባለመኖሩ የሱ መዳረሻ ሊዘጋ ይችላል።
- ወደ ፋብሪካው መቼት እንመለሳለን። ሰርጡ በሚገኙ ቻናሎች ዝርዝር ውስጥ ከሆነ ግን ስህተት 4 ከታየ ቅንብሮቹን ዳግም ያስጀምሩ። ይህንን ለማድረግ ወደ መሳሪያ ሜኑ ይሂዱ እና ለዚሁ ዓላማ ተገቢውን ክፍል ይጠቀሙ።
- ተቀባዩን እንደገና ካስጀመሩት በኋላ መሰረታዊ ቅንብሮችን ያቀናብሩ፣ አውቶማቲክ የሰርጥ ቅኝትን ያግብሩ።
ከሁሉም ማጭበርበሮች በኋላ ሁሉም ቻናሎች የሚገኙ ከሆኑ ሁሉም ነገር በትክክል ተከናውኗል። ሆኖም ፣ ምንም ውጤት ከሌለ ፣ ችግሩ በ firmware ውስጥ ሊሆን ይችላል። እራስዎን መለወጥ የለብዎትም, ልዩ ባለሙያዎችን ማነጋገር የተሻለ ነው. ምንም እንኳን በቅርብ ጊዜ ከዝማኔው በኋላ ትሪኮለርን እንዴት ማዋቀር እንደሚችሉ ለሚፈልጉ ተጠቃሚዎች አዲስ ተግባር ታይቷል - አውቶማቲክ firmware ዝመና። ሂደቱን ለማግበር በሚከተለው መንገድ ይቀጥሉ፡
- የቴሌማስተር መረጃ ቻናሉን ይጀምራል፤
- የሂደቱን መጀመር አረጋግጥ፤
- ቅድመ-ቅጥያውን እንደገና በመጫን ላይ።
ሶፍትዌሩ ወደ አዲሱ ስሪት ከተዘመነ ይህን ዘዴ መጠቀም ይቻላል።
ከዝማኔው በኋላ ድምጽ ከሌለ ምን ማድረግ አለብኝ?
በአብዛኛው ሶፍትዌሩን ከጫኑ በኋላ የሚሰሙ ቅሬታዎች መሠረተ ቢስ ይሆናሉ። ችግሩ ድምጸ-ከል የሚለውን ቁልፍ በመጫን ላይ ነው ወይም ቴሌቪዥኑን እና ተቀባዩን የሚያገናኘው ገመድ ጠፋ።
በሪሞት መቆጣጠሪያው እና በሽቦው ሁሉም ነገር የተለመደ ከሆነ እቃዎቹን እንደገና ያስጀምሩ። ምንም ውጤት ከሌለ ከላይ የቀረበውን ዘዴ በመጠቀም መሳሪያውን ወደ መሰረታዊ መቼቶች እንመልሰዋለን።
የእውቂያ ድጋፍ
አዲስ ሶፍትዌር መጫን ምንም እንኳን መደበኛ አሰራር ቢሆንም ከሱ በኋላ ግን ብዙ ተጠቃሚዎች ምንም አይነት ችግር አለባቸው። በአብዛኛዎቹ ጉዳዮች እራሳቸውን ይፈታሉ. ስለዚህ፣ ከዝማኔው በኋላ በTricolor ላይ መመሪያ ከሌለ እና መደበኛ እርምጃዎች ችግሩን ካልፈቱት፣ የድጋፍ አገልግሎቱን ማነጋገርዎን ያረጋግጡ።
ልዩ ባለሙያን ለማግኘት ብዙ መንገዶች አሉ። በጣም ቀላሉ የስልክ ቁጥር መደወል ነው. ችግሩን ይግለጹ እና ኦፕሬተሩ ጉድለቱን በፍጥነት ለመፍታት የተሻለውን እርምጃ ይመክራል። የሰርጦቹን መዳረሻ ወደነበረበት መመለስ ካልቻሉ ወዲያውኑ ወደ አዋቂው መደወል ይችላሉ።
በነገራችን ላይ የ"Tricolor" ኦፊሴላዊ ምንጭ የድጋፍ አገልግሎቱን ማግኘት የምትችሉባቸውን መንገዶች ሁሉ ያቀርባል።
በማጠቃለያ
ከሶፍትዌር ማሻሻያ በኋላ በTricolor TV ላይ ያሉት ቻናሎች ከጠፉ ወዲያውኑ መሳሪያውን እንደገና ያስጀምሩ። ምንም ውጤት ከሌለ መሣሪያውን ወደ ፋብሪካው መቼቶች እንመልሰዋለን. ሁሉም ተከታይfirmware ን ከመጫን እና የመሳሪያውን ቴክኒካል ሁኔታ ከመፈተሽ ጋር የተያያዙ ማጭበርበሮች ወዲያውኑ ለስፔሻሊስቶች በአደራ ሊሰጡ ይገባል።
