ከRostelecom ጋር ያለውን ውል እንዴት ማቋረጥ ይቻላል? ብዙ ሰዎች ይህንን ጥያቄ በተለያዩ ምክንያቶች ሊያጋጥሟቸው ይገባል-የአቅራቢው ተፎካካሪ ለአገልግሎት አቅርቦት ፣ ለመልቀቅ ፣ በቴሌቪዥን ጥራት አለመርካት (በይነመረብ ወይም ቴሌፎን) ፣ ወዘተ … ከላይ ከተገለጹት ሁኔታዎች ውስጥ የትኛውም ቢሆን የደንበኝነት ተመዝጋቢዎች ተጠቃሚ ይሆናሉ ። የ Rostelecom አገልግሎቶች ፣ የውል ግዴታዎችን የማቋረጥ መርህ አንድ መሆኑን ማወቅ አለብዎት። በዚህ ጽሑፍ ውስጥ, በዝርዝር ይብራራል. እንዲሁም ሁሉም የአቅራቢው ተጠቃሚዎች ማስታወስ ያለባቸው አንዳንድ ጥቃቅን ነገሮች ከዚህ በታች አሉ።
ከRostelecom ጋር ያለውን ውል እንዴት ማቋረጥ እንደሚቻል፡አራት ቀላል ደረጃዎች
- ሰነዶችን በማዘጋጀት ላይ (ዝርዝር ዝርዝር ከዚህ በታች ይቀርባል)።
- ወደ ቢሮ እንሂድና መግለጫ እንጻፍ። ቅጹ በአገልግሎት ማእከል ልዩ ባለሙያተኛ ይቀርባል. እንዲሁም ከአቅራቢው ኦፊሴላዊ ድረ-ገጽ ላይ ናሙና በማውረድ አስቀድመው መሙላት ይችላሉ. የሶስተኛ ወገን የድር ግብዓቶች በጣም ወቅታዊው የሰነድ አቀማመጥ ላይኖራቸው ስለሚችል መወገድ አለባቸው።
- የመሳሪያዎችን መመለሻ እናከናውናለን። ይህ ንጥል በ ውስጥ ተዛማጅ ነው።የ set-top ሣጥን፣ ራውተር ወይም ሌላ መሣሪያ በተከራዩበት ጊዜ። ተመዝጋቢው የራሱን የ set-top ሣጥን ለምሳሌ ከተጠቀመ ወይም ከ Rostelecom ከገዛው (በክፍሎችም ጭምር) ከዚያ በታች ወዳለው ነጥብ ይሂዱ።
- የተቀበለውን ደረሰኝ ይክፈሉ። የክፍያው ሰነድ በሚቀጥለው ወር የመጀመሪያ ቀናት ውስጥ ይደርሳል. ከተጠቀሰው ኦፕሬተር የኮሙኒኬሽን አገልግሎቶችን ለሚጠቀሙ ሰዎች ለሚሰጡት የግንኙነት አገልግሎቶች ክፍያ ለምሳሌ በአሁኑ ወር በሚቀጥለው ወር የመጀመሪያ ቀናት ውስጥ እንደሚከናወን ያውቃሉ።
ኮንትራቱን ማን ማቋረጥ ይችላል?
ውሉን ሲያጠናቅቅ መረጃው ጥቅም ላይ የዋለ ሰው ብቻ ከRostelecom ጋር ውሉን በስልክ (እንዲሁም በኢንተርኔት እና በቲቪ) ማቋረጥ የሚችለው። የሚከተሉት ሁኔታዎች አሉ፡
- ተመዝጋቢው በቅጥር/ከመኖሪያው ቦታ ርቆ በመሄዱ ምክንያት የአቅራቢውን ሳሎን የማነጋገር እድል የለውም፤
- ተመዝጋቢው ሞቷል።
በመጀመሪያው ጉዳይ ሰነዶችን በፖስታ መላክ ይችላሉ። በማጓጓዝ ጊዜ ዋና ሰነዶችን ላለማጣት, ቅጂዎችን ያዘጋጁ. ከእንደዚህ አይነት መተግበሪያ ጋር ምላሽን መጠበቅ ረጅም ጊዜ ሊወስድ ይችላል, ስለዚህ እሱን ለመጠቀም አይመከርም. ቢሮውን መጎብኘት እና ማመልከቻውን በአካል ማጠናቀቅ የበለጠ አስተማማኝ ነው።
የኩባንያውን ቅርንጫፍ ሳያገኙ ከRostelecom ጋር ያለውን ውል እንዴት እንደሚያቋርጡ ለሚፈልጉ ተመዝጋቢዎች ከራስዎ ይልቅ ዘመድዎን ወይም ጓደኛዎን መላክ ጥሩ ዜና ይሆናል። በዚህ ሁኔታ, መጀመሪያ ማድረግ አለብዎትየውክልና ሥልጣን (ይህ ማንኛውንም ድርጊት ለመፈጸም “አጠቃላይ” የውክልና ሥልጣን ወይም የግንኙነት አገልግሎቶችን ውል ለማቋረጥ የውክልና ሥልጣን ሊሆን ይችላል) ከኖታሪ ሕዝብ።
ከRostelecom ጋር ስምምነት ያደረገ የደንበኝነት ተመዝጋቢ ከሞተ ዘመዶቹም የአገልግሎት አቅራቢውን የአገልግሎት ማእከል የማነጋገር እና መግለጫ የመፃፍ መብት አላቸው። ከእርስዎ ጋር ለመውሰድ ምን ሰነዶች እንደሚፈልጉ ከዚህ በታች ይብራራሉ።
ውሉን ለመዝጋት የሚያስፈልጉ ሰነዶች ዝርዝር
ቢሮውን በአካል ሲጎበኙ፡
- የመጀመሪያው ፓስፖርት፤
- በመገናኛ አገልግሎቶች ላይ ያለው የስምምነት ቅጂ (ከጎደለ፣ ከዚያ ያለሱ ማድረግ ይችላሉ፣ ምክንያቱም ሁለተኛው ቅጂ ከአቅራቢው ጋር በማህደር ውስጥ ስላለ)፤
- የመሳሪያ ማስተላለፍ እና የመቀበል ሰርተፍኬት (እንዲህ ዓይነቱ ሰነድ የሚሰጠው አንድ ደንበኛ መሳሪያ በገዛ ቁጥር ወይም የአገልግሎት ውል ሲያጠናቅቅ ከአቅራቢው በተከራየው ቁጥር) ነው፤
- በህጉ ውስጥ የተዘረዘሩመሳሪያዎች (ይህ ንጥል ከዚህ ቀደም set-top ሣጥን እና / ወይም ራውተር ለተከራዩ ተመዝጋቢዎች ያስፈልጋል)።
መሣሪያው በማንኛውም ሁኔታ በውሉ ውስጥ ከተገለፀ መመለስ አለበት። መመለስ አለመቻል ቀደም ሲል ከተጠየቀው በላይ ወርሃዊ ክፍያ መክፈሉን እንዲቀጥል ያደርገዋል፣ ምንም እንኳን አገልግሎቶች በአቅራቢው የማይሰጡ ቢሆኑም።
ከ Rostelecom ጋር ለኢንተርኔት ወይም ለሌላ አገልግሎት ስምምነትን እንዴት ማቋረጥ እንደሚቻል፣ ስምምነቱን የገባው የደንበኝነት ተመዝጋቢ ከሆነሞቷል?
ዘመዶች፣ የሞት የምስክር ወረቀት በእጃቸው ስላላቸው የአገልግሎት ሳሎንን ማግኘት እና መግለጫ መጻፍ ይችላሉ። የመታወቂያ ሰነድ ከእርስዎ ጋር ሊኖርዎት ይገባል. ኮንትራቱ "የኪራይ ዕቃዎችን" የሚያካትት ከሆነ ከዚያ መመለስ አስፈላጊ ይሆናል. የሌሎች ሰነዶች መገኘት "ፕላስ" ይሆናል.
የባለአደራ አገልግሎት ማእከልን በሚያነጋግሩበት ጊዜ ስራዎችን ለመስራት የተሟላ የሰነድ ፓኬጅ እና የውክልና ስልጣን ሊኖርዎት ይገባል።
ከሰነዶች ጋር የት ማመልከት ይቻላል?
ከመግቢያው በላይ የሆነ የ Rostelecom ምልክት ካለው ከማንኛውም ሳሎን የራቀ ውልን እንደማቋረጥ ውስብስብ አሰራርን ለማከናወን መገናኘት አለበት። ከ Rostelecom ጋር ያለውን ውል የሚያቋርጥበት ቦታ በአቅራቢው ድህረ ገጽ ላይ ሊገኝ ይችላል ወይም በነጻ የስልክ መስመር ቁጥር ይብራራል. ብዙውን ጊዜ እንዲህ ዓይነቶቹ ድርጊቶች በአገልግሎት ማእከሎች ውስጥ ይከናወናሉ. የሽያጭ ቢሮዎች እና የመረጃ ጠረጴዛዎች ይህንን ክዋኔ ለመፈጸም እምቢ ይላሉ. Rostelecom ስምምነትን ለመደምደም፣ መረጃ ለመቀበል እና ለማቋረጥ የሚቻልባቸውን ሳሎኖች አጣምሮ ይዟል።
የመመለሻ መሳሪያዎች
Rostelecom ደንበኞቹ የኩባንያውን እቃዎች (ሊዝ) እንዲገዙ እና እንዲገዙ (ወዲያውኑ ወይም በከፊል) እንዲገዙ እድል ይሰጣል። በመጀመሪያው ሁኔታ የ set-top ሣጥን ወይም ራውተር ለጊዜያዊ አገልግሎት ሲወሰድ ውሉ ሲቋረጥ መመለስ አለባቸው። የመሳሪያዎቹ አፈፃፀም ሰነዶች እና መሳሪያዎች ሲደርሱ በአንድ ኩባንያ ባለሙያ ይከናወናል።
መሳሪያው በደንበኛው የተገዛ ሊሆን ይችላል። ለእሱ ክፍያ አንድ ጊዜ (ሙሉ) ወይም ወርሃዊ (በክፍል) ሊደረግ ይችላል።
የመሳሪያ ግዢ አይነት በውሉ ላይ ተገልጿል:: ስለዚህ በኋላ ላይ ደስ የማይል አስገራሚ ነገር እንዳይደርስበት ይዘቱን በጥንቃቄ እንዲያነቡ ይመከራል።
በምን ሁኔታ ውሉን ማፍረስ ሊከለከል ይችላል
ብዙውን ጊዜ የምንመለከተውን የአቅራቢውን አገልግሎት መጠቀም ለማቆም የሚፈልጉ ተመዝጋቢዎች የግል መለያቸውን ሲዘጉ ብዙ ችግሮች ያጋጥሟቸዋል። ብዙዎቹ ዕዳውን በመጥቀስ መቋረጥ እንደተከለከሉ ቅሬታ ያሰማሉ. በእርግጥ, የአገልግሎት ማእከል ልዩ ባለሙያተኛ ማመልከቻን ለመቀበል እምቢ ማለት የሚችለው ብቸኛው ምክንያት ዕዳ መኖሩ ነው. ያለፈው ጊዜ ክፍያ አለመኖር እንደ ዕዳ አይቆጠርም (ከዋጋ መጠየቂያ በኋላ ገንዘቦች መቀበል እስከ ወሩ 25ኛው ቀን ድረስ ተቀባይነት አለው)።
ሌሎች ዝርዝሮች
- ቀደም ሲል እንደተገለፀው ከ Rostelecom ጋር ለቤት በይነመረብ ኮንትራቱን ማቋረጥ የሚችሉት በሂሳቡ ላይ ምንም ዕዳ ከሌለ ብቻ ነው። ስለዚህ ወዲያውኑ ለመክፈል ይመከራል እና ከዚያ በኋላ ብቻ ውሉን ለማቋረጥ ወደ ቅርንጫፍ ይሂዱ።
- ኮንትራቱ ቀደም ብሎ የሚቋረጥ ከሆነ፣ በማስተዋወቂያው ወቅት ከአቅራቢው ጋር ለተገናኙ ተጠቃሚዎች የግንኙነት አገልግሎቶችን እንደገና ማስላት ይቻላል። የእንደገና ስሌት ዘዴ በአንድ የተወሰነ ጉዳይ ላይ መተግበር ከኩባንያው ስፔሻሊስቶች ጋር መገለጽ አለበት።
- ውሉ ከተቋረጠ በኋላ ለቀደመው ጊዜ የተጠራቀመውን ገንዘብ መክፈል አስፈላጊ ይሆናል። የክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝ በሚቀጥለው ወር መጀመሪያ ላይ በወረቀት ወይም በኤሌክትሮኒክ ፎርም ይደርሳል።
- የኩባንያውን አንድ አገልግሎት ውድቅ ለማድረግ እና ሁለተኛውን መጠቀም ከቀጠሉ (ውስብስብ በሆነ ግንኙነት) እንዲሁም የመገናኛ ሳሎንን በማነጋገር ተዛማጅ አፕሊኬሽን ይጻፉ።
እዳ እንዳለኝ እንዴት አውቃለሁ?
የኩባንያውን ቢሮ ከማነጋገርዎ በፊት እና ውሉን ለማቋረጥ ማመልከቻ ከመጻፍዎ በፊት በግል መለያዎ ላይ ምንም ዕዳ እንደሌለ ያረጋግጡ። ይህ በስልክ፣ የኩባንያውን የስልክ መስመር በመደወል ወይም በግል መለያዎ (በኦፊሴላዊው ድረ-ገጽ ወይም በሞባይል መተግበሪያ ላይ) በመመልከት ሊከናወን ይችላል። እንዲሁም, ወደ አቅራቢው ቢሮ በግል በሚጎበኙበት ወቅት, ዕዳ እንዳለ ማወቅ ይችላሉ. ከዚያ በኋላ ብቻ ውሉን ለማቋረጥ ማመልከቻ ለመሙላት ፎርም መቀበል ይቻላል. በነገራችን ላይ አብዛኛው የኩባንያው ቅርንጫፎች ኤቲኤም እና ልዩ የክፍያ ተርሚናሎች አሏቸው።ይህም በመጠቀም ያለውን ዕዳ መክፈል ብቻ ሳይሆን በውሉ መሠረት ለሚጠቀሙት ማንኛውም አገልግሎቶች በግል አካውንትዎ ወርሃዊ ክፍያ መፈጸም ይችላሉ።
ማጠቃለያ
በዚህ ጽሁፍ ከ Rostelecom ጋር ለቴሌቪዥን፣ ለስልክ እና ለኢንተርኔት አገልግሎት የሚሰጠውን ውል እንዴት እንደሚያቋርጥ መርምረናል። የትኛውም አገልግሎት ጥቅም ላይ ቢውል, ማሰናከል የሚቻልበት መንገድ ተመሳሳይ ነው - የአቅራቢውን አገልግሎት ሳሎን ማነጋገር ያስፈልግዎታል. ይህ ከ Rostelecom ጋር ያለውን ውል ለማቋረጥ በሚያስፈልግባቸው ሁኔታዎች ላይም ይሠራል.ወደ ቤትዎ ስልክ።
እንዲሁም ማመልከቻ በፖስታ መላክ ይችላሉ፣ነገር ግን በዚህ አጋጣሚ አድራሻ ሰጪው መድረሱን እና በእሱ ግምት መያዙን እርግጠኛ መሆን አይችሉም። እንደዚህ አይነት ከባድ ስራዎችን ለመስራት Rostelecom ሳሎኖችን ማነጋገር ይመከራል።
