የመስመር ላይ ክፍያዎች ታዋቂነት በየቀኑ እየጨመረ ነው። ዛሬ በባንክ ገንዘብ ዴስክ ውስጥ ረጅም ወረፋ መቆም ወይም ሸቀጣ ሸቀጦችን እና የቤት እቃዎችን በመግዛት ብዙ ጊዜ ማሳለፍ አያስፈልግም። ማንኛውም እቃዎች በመስመር ላይ መደብሮች ውስጥ ሊታዘዙ እና ወዲያውኑ ይክፈሉ. በሩሲያ ውስጥ በጣም ታዋቂ ከሆኑ የመስመር ላይ የክፍያ ሥርዓቶች አንዱ ቪዛ QIWI Wallet ነው። ይህ ፈጣን እና ምቹ አገልግሎት በየጊዜው እየተሻሻለ ነው እና ለደንበኞቹ እጅግ የላቀ የርቀት ክፍያ ስርዓቶችን ያቀርባል።
የ Qiwi ክፍያ ደህንነት ስርዓት በጣም አስተማማኝ ቢሆንም ገንዘቦች ወደተሳሳተ አድራሻ ሲሄዱ ብዙ ጊዜ ሁኔታዎች ይከሰታሉ። ምን ሊደረግ ይችላል? የ Qiwi ክፍያን መሰረዝ እና እንዴት ማድረግ ይቻላል? ይህንን ጥያቄ በትክክል ለመመለስ የችግሩ መንስኤ ምን እንደሆነ በግልፅ ተረድተህ በፍጥነት እርምጃ መውሰድ አለብህ።
ይህ የሆነው ለምንድነው
የመተርጎም ሁለት መንገዶች አሉ፡
- የኤሌክትሮኒክ አገልግሎት፤
- የ Qiwi ክፍያ የሚካሄድበት ልዩ የክፍያ ተርሚናል::
በእያንዳንዱ አማራጮች ውስጥ እርምጃዎችን እንዴት መቀልበስ ይቻላል እና ለምን እንደውም ስህተቶች ይከሰታሉ?
ከከፋዩ የተላከ ገንዘብ መቼም ወደ አድራሻው የማይደርስበት በርካታ ሁኔታዎች አሉ፡
- የተቀባዩን የክፍያ ዝርዝሮች ሲያስገቡ ሜካኒካል ስህተት ነበር።
- በአገልግሎቱ በሚሰራበት ወቅት ስርዓቱ አልተሳካም እና ክፍያው ወደ መድረሻው አልተላለፈም። ይህ የሚሆነው ከአገልጋዩ ጋር ያለው ግንኙነት ከጠፋ፣ በማስተላለፊያው ሰንሰለት ውስጥ ያለው ረጅም ወረፋ፣ ድንገተኛ የኤሌክትሪክ ኃይል መቆራረጥ፣ የተርሚናል ወይም የኮምፒዩተር ብልሽት እና በሌሎች በርካታ አጋጣሚዎች።
- ከፋዩ ተጭበረበረ ወይም ለማስተላለፍ ተገድዷል።
- ከዝውውር በኋላ ዕቅዶች ተለውጠዋል ወይም ከፋዩ ሃሳቡን ቀይሯል። ለምሳሌ፣ አንድ ምርት ርካሽ ሆኖ ተገኝቷል ወይም ከአገልግሎት አቅራቢው ጋር ያለውን ግንኙነት አቋርጧል።
እያንዳንዳቸው ልዩ የእርምጃዎች ስልተ-ቀመር አላቸው እና ዝርዝር ግምት ያስፈልጋቸዋል። በተመሳሳይ ጊዜ ያወጡትን ገንዘቦች ሁልጊዜ መመለስ እንደማይቻል መረዳት ያስፈልጋል።
ከከፋዩ ቁጥጥር ውጭ በሆኑ ምክንያቶች የተሳሳተ ዝውውር ከተከሰተ ገንዘቡን የመመለስ እድሉ በጣም ከፍተኛ ነው፣ከአጠቃላይ ምርመራ በኋላ የአገልግሎቱ አስተዳደር ኪሳራውን ይከፍላል። ከፋዩ ራሱ ለችግሩ ተጠያቂ ከሆነ, ገንዘቡን ለመመለስ እድሉ በጣም ትልቅ አይደለም. ግን አሁንም መሞከር አለብህ።
ለ Qiwi ቦርሳ ክፍያ መሰረዝ ይቻል እንደሆነ እና ምን እንደሆነ ለመረዳትበአንድ ወይም በሌላ ሁኔታ ለማድረግ፣ እነሱን በበለጠ ዝርዝር እንመልከታቸው።
የክፍያ ማስተላለፍ ለግል ሰው
በቪዛ QIWI Wallet ስርዓት ውስጥ ያሉ አብዛኛዎቹ ክፍያዎች በግለሰቦች መካከል ይከናወናሉ። ስለዚህ, ለመጀመር, ለግል ሰው በሚከፈልበት ጊዜ በ Qiwi ውስጥ ክፍያ እንዴት እንደሚሰረዝ እንመለከታለን. እዚህ ሁለት አማራጮች አሉ፡
- ከፋይ በግል ተቀባዩን ያውቃል፤
- ተቃዋሚ ፓርቲ የማይታወቅ ሰው ነው።
በመጀመሪያው ሁኔታ፣ በመመለሱ ላይ ምንም ችግሮች ሊኖሩ አይገባም። ተቀባዩን ማነጋገር፣ ሁኔታውን ማብራራት እና ገንዘቡን መልሰው እንዲልኩ መጠየቅ ብቻ ያስፈልግዎታል። የቴክኒክ ድጋፍን ማነጋገር ምንም ፋይዳ የለውም፣ ምክንያቱም ክፍያው በፈቃደኝነት ስለተፈፀመ እና ገንዘቡ ለአድራሻው ደርሷል።
አቻው በማይታወቅበት ሁኔታ፣ ሁኔታው በተወሰነ ደረጃ የተወሳሰበ ይሆናል። በመጀመሪያ የአድራሻውን መረጃ ማወቅ እና እሱን ለማግኘት መሞከር አለብዎት. በአገልግሎቱ ውስጥ ወደ የግል መለያዎ መሄድ ያስፈልግዎታል. ክፍያውን የተቀበለው የተጠቃሚው ውሂብ በ "ግብይቶች" ክፍል ውስጥ ይታያል. እዚያም የዝውውሩ እውነታ የተረጋገጠ ሲሆን ስለ ተቀባዩ መረጃ ይጠቁማል. ሁሉም መስኮች ከተሞሉ እና የኪስ ቦርሳው ከተረጋገጠ እሱን ማግኘት ቀላል ነው። ከዚያ ሁሉም ነገር የተመካው የተላለፈውን ገንዘብ እንዲመልስ ሰውየውን ማሳመን እንደሚችሉ ላይ ነው።
ተጓዳኙን ማሳመን ካልተቻለ የህግ አስከባሪ ኤጀንሲዎችን ማነጋገር እና የማጭበርበር እውነታ እንዳለ ለማረጋገጥ መሞከር ጠቃሚ ነው። በተመሳሳይ ጊዜ የቴክኒካዊ ድጋፍ አገልግሎትን ማነጋገር ተገቢ ነው. እዚህ አንድ ትንሽ ነውየደንበኞችን አገልግሎት በመጠቀም በ Qiwi ውስጥ ክፍያን እንዴት እንደሚሰርዝ መመሪያ፡
- ወደ የqiwi.com ድህረ ገጽ ኦፊሴላዊ ገጽ ይሂዱ እና የግል መለያዎን ያስገቡ።
- በላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ የሚገኘውን ተጨማሪ ሜኑ ይክፈቱ እና "እገዛ" የሚለውን ትር ይምረጡ።
- መስመሩን ይጠቀሙ "በክፍያ ዝርዝሮች ላይ ስህተት ነበር።"
- ክፍያው የተከፈለው ከኮምፒዩተር ከሆነ፣ ክፍያው እንዴት እንደተፈፀመ ይግለጹ፣ "ሌላ መንገድ" ያመልክቱ።
- የቀረበውን ቅጽ ይሙሉ እና የቼኩን ቅጽበታዊ ገጽ እይታ ያያይዙ (በቀላሉ በ"የክፍያ ታሪክ" ክፍል ውስጥ ይገኛል።)
- የ"አስገባ" ቁልፍን ተጫን፣የቴክኒክ ድጋፍ ሰጪ ሰራተኛ ምላሽ እስኪሰጥ ይጠብቁ እና መመሪያዎቹን ይከተሉ።
አስፈላጊ ጊዜ! ግብይቱ የተከናወነው በተርሚናል በኩል ከሆነ, እቅዱ ተመሳሳይ ይሆናል. ወደ መጠይቁ ጥቂት ተጨማሪ ጥያቄዎች ብቻ ይታከላሉ። ይህ ሁሉ በቼክ ውስጥ ሊገኝ ይችላል. እርስዎ ከሌለዎት፣ ያወጡትን ገንዘቦች መመለስ ፈጽሞ የማይቻል ይሆናል።
ገንዘብን ወደ ድርጅት በማስተላለፍ ላይ
አሁን ተቀባዩ ህጋዊ አካል ሲሆን በ Qiwi ውስጥ ክፍያ እንዴት እንደሚሰረዝ እንመልከት። በጣም አይቀርም፣ ተጓዳኙን በቀጥታ ማግኘት አይችሉም፣ ምክንያቱም መለያው የድርጅት ይሆናል። ወዲያውኑ የ QIWI ቴክኒካል ድጋፍን ማነጋገር እና የክፍያ አገልግሎቱን አስተዳደር ክፍያውን ለላኪው እንዲመልስ ለማሳመን መሞከር የተሻለ ነው።
ለጥልቅ ፍተሻ አስቀድመው ተዘጋጅተው ከፍተኛውን የድጋፍ ሰነዶች ብዛት ያከማቹ። ከድርጅቱ ጋር ለመጀመሪያ ጊዜ ካልሰሩ, እውቂያዎችን ያውቃሉየሂሳብ ክፍል ወይም ዳይሬክተር፣ ችግሩን እራስዎ ለመፍታት መሞከር ይችላሉ።
ውሂቡን በሚሞሉበት ወቅት ቴክኒካዊ ስህተት
እና ገንዘብ በተርሚናል በኩል ሲተላለፍ በ Qiwi ቦርሳ ውስጥ ክፍያን እንዴት መሰረዝ ይቻላል? እዚህ ወዲያውኑ እርምጃ መውሰድ ያስፈልግዎታል።
በመሣሪያው የወጣውን ቼክ በጥንቃቄ አጥኑ እና ስለ Qiwi ኦፊሴላዊ ተወካይ ወይም ለተወሰነ ተርሚናል ስለሚያገለግለው የኩባንያው ስልክ ቁጥር መረጃ ያግኙ።
በቀረበው ቁጥር ይደውሉ እና ችግሩን በዝርዝር ይግለጹ።
ከኦፕሬተሩ ጋር ገንዘቡን ወደ መጀመሪያው የኪስ ቦርሳ የሚመልሱበትን አማራጮች እና መንገዶች ተወያዩ።
ገንዘቦቹ ገቢ ከመደረጉ በፊት ቼኩን በፍፁም አያስወግዱት። በውስጡ ያለው መረጃ በእርግጠኝነት አለመግባባቶች ሲኖር ያስፈልጋል።
አስፈላጊ ጊዜ! በሆነ ምክንያት ደረሰኝ ከሌለ ወደ ተርሚናል መመለስ እና የሰነዱን ቅጂ ማዘዝ ይችላሉ. ክፍያው በየትኛው የኪስ ቦርሳ ቁጥር እንደተከፈለ ማስታወስ አስፈላጊ ነው. እንደዚህ አይነት መረጃ ከሌለ ገንዘቡን መመለስ አይቻልም።
የድርጅቶች አገልግሎት መስጫ ተርሚናሎች ለንግድ ስራቸው ስም በጣም ከፍ አድርገው ይመለከቱታል። ስለዚህ በተገላቢጦሽ ስራዎች ላይ ችግሮች ብዙውን ጊዜ አይከሰቱም. ነገር ግን ክፍያ መሰረዝ የሚቻለው ተጓዳኝ የተቀበለውን ገንዘብ ለማውጣት ወይም በሌላ መንገድ ለመጠቀም ጊዜ ከሌለው ብቻ ነው።
የስርዓት ውድቀት
እንደሌሎች የኤሌክትሮኒክስ አገልግሎቶች የ Qiwi ብልሽቶች ይከሰታሉ። ከዚያም ዝርዝሮቹ በትክክል ቢገለጹም, ገንዘቡ ወደ ተቀባዩ አይመጣም. በዚህ ጉዳይ ላይ የ Qiwi ክፍያ እንዴት መሰረዝ ይቻላል?
እዚህመውጫ አንድ መንገድ ብቻ፡
- ወደ አገልግሎት ድጋፍ ገጽ (qiwi.com/support.action) ይሂዱ።
- የደረሰኝ የተቃኘ ቅጂ ስቀል እና ሁኔታውን በዝርዝር ግለጽ።
- የአገልግሎቱን ምላሽ ወይም የገንዘብ ማስተላለፍን ይጠብቁ። ወይ ወደ ሻጩ ሊተላለፉ ወይም ወደ ገዢው መለያ ሊመለሱ ይችላሉ።
ማጭበርበር
በመስመር ላይ ማጭበርበር የተለመደ ክስተት ስለሆነ፣ ገንዘብ ወደሌለው ባልደረባ ገንዘብ ያስተላለፈ ሰው የ Qiwi ክፍያ ሂደትን ከመሰረዝ ውጭ ሌላ ምርጫ የለውም።
ለፖሊስ መግለጫ መጻፍ አስፈላጊ ነው። ይህ ገንዘብን በፍጥነት መመለስን አያረጋግጥም, ነገር ግን የህግ አስከባሪ ኤጀንሲዎች እንዲህ ያለውን ክስተት ለመቋቋም እድል ይሰጣል. በተጨማሪም መግለጫ መኖሩ ፈጣን እርምጃ ለመውሰድ መሰረት ብቻ ሳይሆን ለአንድ ሰው ክፍያ ለመክፈል ሃሳብዎን መቀየር ብቻ ሳይሆን ሐቀኛ በሆነ ሰው እንደተታለሉም ያረጋግጣል።
ማጭበርበር በመሠረቱ ከመደበኛ ክፍያ በስህተት ከተገለጹ ዝርዝሮች ይለያል። ስለዚህ የክፍያ አገልግሎት የቴክኒካል ድጋፍ አገልግሎት እንደዚህ አይነት ጥያቄዎችን ለተለየ ምድብ ይመድባል. "ወደ ማጭበርበር ሮጥኩ" ይባላል። መጠይቁን በሚሞሉበት ጊዜ, ለንጥሉ ልዩ ትኩረት ይስጡ "ምን እንደተፈጠረ በዝርዝር ይጻፉ." የሚያውቁትን ያህል መረጃ ለማካተት ይሞክሩ። ይህ የደህንነት አገልግሎቱ ሁኔታውን በፍጥነት እንዲረዳው በእጅጉ ይረዳል።
መደበኛ ክፍያ
ለተመሳሳይ አገልግሎት በቋሚነት የሚከፍሉ ከሆነ ተደጋጋሚ ክፍያ ማቀድ ይችላሉ።አስፈላጊ የሆኑትን ዝርዝሮች አንድ ጊዜ ማስገባት እና ገንዘቦቹን የሚቀነሱበትን ቀን ማመልከት በቂ ነው. በክፍያ ምስረታ የመጨረሻ ገጽ ላይ "ክፍያን መርሐግብር" በሚለው ሳጥን ላይ ምልክት ማድረግ እና "ክፍያ" የሚለውን ቁልፍ ጠቅ ማድረግ አለብዎት. አሁን፣ በየወሩ የተወሰነ ቀን፣ የተጠቀሰው መጠን ከመለያዎ ተቀናሽ ይሆናል። የኤስኤምኤስ ኮድ በመላክ ግብይቱን ማረጋገጥ እና በተጠቀሰው ቅጽበት በመለያው ላይ በቂ ገንዘብ እንዳለ ያረጋግጡ።
እና መደበኛ ክፍያ በ Qiwi እንዴት መሰረዝ ይቻላል? በጣም ቀላል። የግል መለያዎን መጎብኘት በቂ ነው፣ ወደ "የተመረጡ ክፍያዎች" ክፍል ይሂዱ እና ተዛማጅ ሳጥኑን ምልክት ያንሱ።
ጥንቃቄዎች እና ችግሮች ከተመላሽ ገንዘብ
የ Qiwi Wallet ክፍያ አገልግሎት ገንቢዎች የክፍያውን ደህንነት በጥንቃቄ ይከታተላሉ እና አገልግሎቱን በየጊዜው ያሻሽላሉ። ነገር ግን ማንም ከችግር አይድንም። አደጋዎችን ለመቀነስ ቀላል ደንቦችን መከተል አለብዎት፡
- ገንዘቡ በትክክል ወደ ተጓዳኝ አካውንት እስኪገባ ድረስ ቼክ በጭራሽ አይጣሉ።
- የክፍያ ዝርዝሮችን ሲሞሉ በተቻለ መጠን ጥንቃቄ እና ትክክለኛ ይሁኑ።
- ስህተት ከተገኘ አትደናገጡ፣ነገር ግን በተቻለ ፍጥነት እርምጃ ይውሰዱ።
በአእምሮ ውስጥ ጥቂት ተጨማሪ አስፈላጊ ነገሮች አሉ፡
- ገንዘብ ወደ መጀመሪያው የኪስ ቦርሳ መመለስ ከተቀባዩ መለያ ሳይወጡ ሲቀሩ እውን ይሆናል። ገንዘቡ ቀደም ሲል በተቀባዩ ገንዘብ ከወጣ ወይም ወደ ማንኛውም የሶስተኛ ወገን መለያ ከተላለፈ ግብይቱን መሰረዝ አይቻልም።
- ቼክ በሌለበት ወይም ወደነበረበት መመለስ የማይቻል ከሆነ የመፈጸምን እውነታ ያረጋግጡክፍያ አስቸጋሪ ይሆናል።
ክፍያ ሲፈጽሙ ይጠንቀቁ እና የክፍያ ዝርዝሮችዎን ለማይታወቅ ሰው በጭራሽ አይስጡ! ይህ በተለይ የኪስ ቦርሳዎ በተለያዩ ምክንያቶች ሲታገድ እውነት ነው። የክፍያ አገልግሎቱን ወደነበረበት ለመመለስ ከአማላጅ አገልግሎቶች ጋር በመስማማት፣የግል መረጃን ለውጭ ሰው ያቅርቡ እና ገንዘብዎን ያለ ምንም እንቅፋት ይሰጡታል።
