ከግንኙነት አገልግሎት ተወካዮች ጋር ለተወሰነ ጊዜ ስምምነት መዝጋት ወይም ከነሱ ጋር ያለውን ግንኙነት ሙሉ በሙሉ ማቋረጥ የሚያስፈልግባቸው ሁኔታዎች አሉ። ለምሳሌ፣ ለጊዜው መልቀቅ አለቦት፣ ወይም የመኖሪያ ቦታዎን ሊቀይሩ ነው፣ ወይም በሚሰጡት አገልግሎቶች ጥራት አልረኩም። በስምምነቱ መሰረት፣ ከሁለቱም የግንኙነት አገልግሎቶች ተወካዮች ጋር ያለውን ትብብር የማቆም እና የማቋረጥ መብት አልዎት።
ጽሁፉ Rostelecomን እንዴት መተው እንደሚቻል ላይ ያተኩራል።
የአገልግሎቶች እገዳ
በስታቲስቲክስ መሰረት ሩሲያውያን ብዙ ጊዜ ከአገልግሎት አቅራቢው አገልግሎት ለተወሰነ ጊዜ ግንኙነታቸውን ያቋርጣሉ (በመተግበሪያው ውስጥ ያሉ ትክክለኛ ቀኖችን ያሳያል)። የእረፍት ጊዜ, የንግድ ጉዞ - ይህ ሰዎች መደበኛ ስልካቸውን, በይነመረብን ወይም ቲቪቸውን ለማጥፋት ፍላጎት ያላቸው ምክንያቶች ሙሉ ዝርዝር አይደለም. ለምን? ምክንያቱም ማንም ሰው ቁሳዊ ኪሳራዎችን መሸከም አይፈልግም. ለዛ ነውደንበኞች ይህንን እንዴት ማስወገድ እንደሚችሉ፣ ምን አይነት ሰነዶች እንደሚያስፈልጉ፣ ምን ያህል ጊዜ እንደሚወስድ እና የሚጠበቁትን እንደሚያረጋግጥ እያሰቡ ነው።
የበይነመረብ መዘጋት
- ለጊዜው። በይነመረቡን "Rostelecom" ከመቃወምዎ በፊት ከመገናኛ አገልግሎቶች ተወካይ ጋር ያለውን ትብብር ለማቋረጥ ለምን ያህል ጊዜ መወሰን አለብዎት. የአውታረ መረቡ መዳረሻን ለጊዜው ለማገድ አሁንም በግልዎ ወደ PJSC Rostelecom ዋና ቢሮ መምጣት አለብዎት ፣ እዚያም መጠይቁን በገዛ እጆችዎ መሙላት እና ለማገድ የሚፈልጉትን ጊዜ ማመልከት ያስፈልግዎታል ። እንዲሁም የፓስፖርትዎን ዝርዝሮች በማመልከቻው ውስጥ ማካተት አለብዎት. የኮንትራት ግንኙነቶች መታገድ በ 1 የቀን መቁጠሪያ ወር ውስጥ ብዙ ጊዜ እንደሚወስድ አይርሱ። በሌላ አነጋገር የአገልግሎቶች መታገድ ለአንድ ወር ሙሉ ስለሆነ ለተወሰነ ቀናት የበይነመረብ መዳረሻን ማገድ አይችሉም። ስለዚህ, ከማገድዎ በፊት, በጥንቃቄ ማሰብ አለብዎት. እንዲሁም፣ ከፓስፖርትዎ በተጨማሪ የመገናኛ አገልግሎት የተሰጠዎት የውል ቁጥርም ያስፈልግዎታል።
- ለዘላለም። በቢሮ ውስጥ የግል መገኘት ያስፈልጋል. በግንኙነቱ ወቅት አንዳንድ መሳሪያዎች ከተሰጡዎት, ከዚያ መመለስ ያስፈልገዋል. ብዙውን ጊዜ, ይህ በውሉ ውል ውስጥ ተጽፏል. ነገር ግን በ Rostelecom ላይ ተስፋ ከመቁረጥዎ በፊት አስቀድመው መግዛት ስለቻሉ ለዚህ ልዩ ትኩረት ይስጡ. ለግንኙነት የቀረቡ የመሳሪያዎች ዋጋ አንዳንዴ በወርሃዊ ክፍያ መጠን ውስጥ ይካተታል።
ከዚህ ቀደም PJSC Rostelecom ቀርቧልበአንዳንድ የ "የግል መለያ" ትዕዛዞች ወይም በስልክ አገልግሎቶቻቸውን ሙሉ በሙሉ የመቃወም እድል. የአጋጣሚ ነገር ሆኖ ይህ አማራጭ በአሁኑ ጊዜ አይገኝም።
እንዲሁም Rostelecomን ከመተውዎ በፊት አንድ ሰው ካለ ዕዳውን ስለመክፈል መዘንጋት የለበትም (ለምሳሌ ለሁለት ወይም ለሦስት ወራት ያለክፍያ)። የመመዝገቢያ ክፍያን ለመክፈል ረጅም ጊዜ በመዘግየቱ የአውታረ መረቡ መዳረሻ በራስ-ሰር የሚቋረጥባቸው አጋጣሚዎች አሉ። ግን ክፍያው አሁንም ይከፈላል. ውጤቱ አሉታዊ ከሆነ PJSC Rostelecom ክስ መሥርቶ ዕዳውን በዋስትናዎች ሊሰበስብ ይችላል።
የሞባይል ኢንተርኔት
የ"ሞባይል ኢንተርኔት" አገልግሎትን ለማጥፋት የትም መሄድ አያስፈልግም። ያም ማለት በዚህ አጋጣሚ ኦፕሬተሩን በበርካታ ቻናል ቁጥር 8-800-100-0800 በመደወል አገልግሎቱን በርቀት ማሰናከል ይችላሉ. እንዲሁም ቀላል የUSSD ጥያቄ ከቁጥሮች ጥምር ጋር መላክ ይችላሉ (ብዙውን ጊዜ በኮከብ () ይጀምራል እና በፓውንድ ምልክት () ያበቃል)። ይህን የቁጥር ጥምር በPJSC Rostelecom ድህረ ገጽ ላይ ማወቅ ትችላለህ።
ቲቪን ያጥፉ
በይነተገናኝ ቴሌቪዥን ከበይነመረቡ እድገት ጋር ቀስ በቀስ ጠቀሜታውን እያጣ ነው፣ስለዚህ ሰዎች ከጊዜ ወደ ጊዜ እየተተዉት ነው። ቴሌቪዥን "Rostelecom" እንዴት መቃወም እንደሚቻል? በርካታ አማራጮች አሉ፡
- ቢሮ። በአቅራቢያው ወደሚገኝ የደንበኞች አገልግሎት ማእከል መምጣት አስፈላጊ ነው, የተወሰነ ቅጽ ይሙሉ (የግል መረጃ እና የኮንትራት ቁጥር የሚያመለክቱበት). ግን ሁልጊዜ አይደለምምቹ፣ ምክንያቱም ብዙ ውድ ጊዜ ሊወስድ ይችላል።
- ደብዳቤ። የጽሁፍ ማመልከቻ በፖስታ መላክ ይችላሉ, ነገር ግን በኢሜል አይደለም, የእርስዎ የግል ውሂብ, የኮንትራት ቁጥር እና የአገልግሎቶች መቋረጥ ቀን መታየት ያለበት. ብዙ ጊዜ፣ እንደዚህ አይነት መግለጫ ከተቀበሉ በኋላ፣ የPJSC Rostelecom ሰራተኞች የተጠየቁትን አገልግሎት ዝርዝሮች ለማብራራት እና ከዚያ ያግዱዎታል።
የጋራ አንቴና
በትልልቅ ሜትሮፖሊታን አካባቢዎች፣ ብዙ ጊዜ በፍጆታ ክፍያዎች ውስጥ እንደ "የጋራ አንቴና" ያለ አምድ አለ። አንዳንዶች, ይህን አይነት አገልግሎት ሳይጠቀሙ, ለእሱ መክፈላቸውን ይቀጥላሉ. እና ብዙውን ጊዜ ለዚህ ምክንያቱ የባናል ጊዜ እጥረት ነው። ግን አሁንም ወደ ቢሮ መምጣት እና ማመልከቻ መሙላት አለብዎት. ከሚቀጥለው የክፍያ ወር ጀምሮ ላልተጠቀሙ አገልግሎቶች ክፍያ ያቆማሉ። ተከራይ ከሆንክ የግቢው ባለቤት መግለጫ መጻፍ አለበት። ይህ የRostelecom አንቴናውን ለመተው ይረዳል።
ቁጥጥርን ይመልከቱ
ይህ ከ Rostelecom PJSC በጣም ምቹ አገልግሎት ነው ይህም ፕሮግራምን ወይም ፊልም ማየትን ማቆም, መመለስ ወይም መቅዳት ነው. እና ይህ አማራጭ እንዲሁ በቀላሉ ይጠፋል. "ተጨማሪ አገልግሎቶች" - "መቆጣጠሪያን ይመልከቱ" - "አሰናክል" - "ተከናውኗል"።
ስልክ ጠፍቷል
የቋሚ ቤት አገልግሎቶችን የማይጠቀሙ ከሆነበጊዜያዊ መቅረትዎ ምክንያት ስልክዎን ማጥፋት ይችላሉ።
- ለጊዜው። የኮንትራት ግንኙነቶችን በተለይም የቴሌፎን ግንኙነቶችን ለተወሰነ ጊዜ ለማገድ ማመልከቻ ማቅረብ ያለብዎትን የአቅራቢውን ቢሮ መጎብኘት አስፈላጊ ነው ። ሁለተኛው አማራጭ የተመዘገበ ደብዳቤ ከማመልከቻ ቅጽ ጋር በፖስታ መላክ ነው. PJSC Rostelecom ስለ አገልግሎቱ ጊዜያዊ እገዳ ምላሽ መላክ አለበት።
- በመስመር ላይ አግድ። በ "የግል መለያ" የግንኙነት አገልግሎቶች ተወካይ ኦፊሴላዊ ድር ጣቢያ በኩል የ Rostelecomን የቤት ስልክ ለተወሰነ ጊዜ እንዴት መተው እንደሚቻል? የዚህ ጉዳይ መፍትሄ ለአገልግሎት ተጠቃሚዎች ብቻ ሳይሆን ለ PJSC Rostelecom እራሱ (በመሆኑም ሰራተኞቹን በአውቶማቲክ ስራ ማራገፍ) ህይወትን ቀላል ያደርገዋል. ግን፣ በሚያሳዝን ሁኔታ፣ አቅራቢው በአሁኑ ጊዜ ይህን አገልግሎት አይሰጥም።
- ለዘላለም። በዚህ ሁኔታ የ Rostelecom ስልክን አለመቀበል ከባድ ሊሆን ይችላል. በአቅራቢያዎ የሚገኘውን የግንኙነት አገልግሎት ተወካይ ቢሮ መጎብኘት አለብዎት እና ግንኙነቱን ለማቋረጥ ስላለው ፍላጎት መግለጫ ይጻፉ. ይህ ውል የተፈረመበት ሰው ብቻ ስልኩን ማጥፋት ይችላል. ወይም ማመልከቻው የተረጋገጠ የውክልና ሥልጣን በተሰጠበት ሌላ ሰው ወይም በሟቹ ውርስ ውስጥ በገባ ሰው ሊጻፍ ይችላል። ማመልከቻውን ከጻፉ በኋላ የድርጅቱ ሰራተኞች ይደውሉልዎ እና እገዳውን ያረጋግጣሉ. በመቀጠል የግንኙነት አገልግሎት ተወካይ ተወካዮች ወደ ቤትዎ ይመጣሉ እና የማቋረጥ ሂደቱን ያጠናቅቃሉ. ግን በጉብኝታቸው ጊዜ አስቀድመው ከእርስዎ ጋር መስማማት አለባቸው።
- የርቀት። በጊዜ እጥረት ምክንያት, ይህን በርቀት ማሰናከል ይችላሉየተመዘገበ ደብዳቤ በመላክ አገልግሎት. ግን አሁንም ቴክኒካል ብሎክን ለመተግበር ባለሙያዎች ወደ እርስዎ ይመጣሉ።
በራስዎ ወደ ቢሮ መምጣት አይችሉም?
በህይወት ውስጥ አንድ ተጠቃሚ ከአቅሙ በላይ በሆነ ምክንያት ቢሮውን መጎብኘት የማይችልበት ሁኔታዎች አሉ። ለምሳሌ, አንድ ሰው በሌላ ከተማ ወይም በሌላ አገር ውስጥ ሊሆን ይችላል; የጤና ችግሮች እና ሌሎችም። በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታዎች Rostelecomን እንዴት መቃወም ይቻላል?
ለእንደዚህ አይነት ጉዳዮች አገልግሎቶችን ለማገድ ያለው ብቸኛው አማራጭ ታማኝ ሰው ማግኘት ነው። ግን ሰው ብቻ ሳይሆን የውክልና ኖተራይዝድ ያለው ሰው ነው። አገልግሎቱ የተመዘገበለት ሰው የግል መረጃ (የአያት ስም, የመጀመሪያ ስም, የአባት ስም, የትውልድ ቀን, የፓስፖርት መረጃ) እንዲሁም የውክልና ስልጣኑ የተሰጠበት ሰው መረጃ መያዝ አለበት. ኖተሪዎችም የማመልከቻ ፎርሞች አሏቸው እና በነጻ በይነመረብ ላይ ይገኛሉ። ዋናው ነገር የውክልና ስልጣኑ ለምን እንደተሰጠ እና የተፈቀደለት ሰው ለየትኞቹ መብቶች እና ግዴታዎች እንደተሰጠ ማመልከት ነው።
ስለሆነም የRostelecom አገልግሎቶችን ውድቅ ለማድረግ ሁሉንም መንገዶች ተመልክተናል። ከማንኛውም ሁኔታ መውጫ መንገድ ማግኘት ይችላሉ. ዋናው ነገር ችግሩን በሰላማዊ መንገድ ለመፍታት ፍላጎት አለህ።
