የማንኛውም ንግድ ግብ ትርፍ ነው። ብዙ ገንዘብ ማምጣት ብቻ ሳይሆን በጥበብ ማሰራጨት አስፈላጊ ነው. በዚህ ምክንያት ነው ስልታዊ የአፈፃፀም ትንተና የተሳካ ንግድ ዋና አካል የሆነው. ገበያተኞች ከሚጠቀሙባቸው ዋና ኢንዴክሶች አንዱ LTV ነው።
LTV ምንድን ነው
LTV ምህጻረ ቃል ነው ወደ "ደንበኛ የህይወት ኡደት" ተተርጉሟል። ይህ አመልካች እያንዳንዱ ገዢ ከሱ ጋር ለመተባበር ለኩባንያው ምን ያህል ገንዘብ እንደሚያመጣ ያሳያል።
ብዙውን ጊዜ ይህንን አመልካች ለማስላት ሁለት ዘዴዎች ጥቅም ላይ ይውላሉ።
- ታሪካዊ፣ አንድ የተወሰነ ገዥ ለድርጅቱ ያመጣው አጠቃላይ የገቢ ዋጋ ግምት ውስጥ በማስገባት።
- የገዢውን የበለጠ ውስብስብ የባህሪ ሞዴል ለመገንባት ትንበያ ያስፈልጋል። የትኞቹ እቃዎች (አገልግሎቶች) ለደንበኛው የበለጠ ትኩረት እንደሚሰጡ ግምት ውስጥ ያስገባል, በየትኛው የዋጋ ክልል ውስጥ የእሱ ምርጫዎች, የግዢዎች ድግግሞሽ ምን ያህል ነው. በስታቲስቲካዊ መረጃው ላይ በመመስረት፣ ስለወደፊቱ ትንበያ ተፈጥሯል፣ ይህም ግዢውን ለመተንበይ ያስችላል።
የLTV አስፈላጊነት
ለንግድ ስራ ውጤታማነትታማኝ ደንበኞች በጣም አስፈላጊ ናቸው. እነሱን ለማቆየት የሚወጣው ወጪ አዳዲሶችን ከማግኘት ያነሰ ነው። ስለዚህ የደንበኞች የህይወት ኡደት በረዘመ ቁጥር ንግዱ የበለጠ ትርፋማ ይሆናል።
የዚህ አመልካች ስሌት ደንበኞችን ለመሳብ የትኞቹን መንገዶች ውጤታማ በሆነ መንገድ እንደሚሰሩ ለመለየት ያስችልዎታል። ውጤታማ ያልሆኑትን እንድትተው ይፈቅድልሃል. እና ደግሞ "የደንበኛ ምስል" ለመሳል ያስችለዋል, ማለትም, ዕድሜ, ጾታ, የዋና ደንበኞች ማህበራዊ ደረጃ ምን ማለት ነው. ከደንበኛ ማግኛ ወጪዎች ጋር ሲነጻጸር ኤልቲቪን ለመጨመር መጣር አስፈላጊ ነው።
በተለይ ከፍተኛ ገቢ የሚያመጡ ደንበኞችን መተንተን ያስፈልጋል። ይህ የትኛውን የሸማች ቡድን እንደሚወክሉ ለመወሰን ያስችልዎታል. የግብይት ትንተና ጥሩውን የማስታወቂያ ሰርጦችን እና የመረጃውን ትክክለኛ አቀራረብ ለመወሰን ይረዳል። በተጨማሪም የምርቶቹን ወይም የአገልግሎቶቹን ልዩነት እንዲያሻሽሉ፣ አነስተኛ ፍላጎት ያላቸውን በማስወገድ እና ለመደበኛ ደንበኞች የሚስቡትን እንዲጨምሩ ያስችልዎታል። ይህ የታማኝነት ጊዜያቸውን ያራዝመዋል።
በእድሜ ልክ ዋጋ ያለው ንግድ መገንባት ትልቅ የውድድር ጥቅም ይሰጥዎታል።
ቀላል ስሌት ቀመር
LTVን ለማስላት ብዙ ዘዴዎች አሉ። ልዩ ምርጫው በንግዱ ልዩ ሁኔታ ላይ የተመሰረተ ነው. በጣም ቀላሉን የስሌት ዘዴ በመጠቀም ለማስላት ትንሽ መረጃ ያስፈልጋል. ቀላልነት ጥቅሙ ነው። ጉዳቱ መሰረታዊ መረጃ የተገኘ መሆኑ ነው። የኤል ቲቪ መረጃ ጠቋሚን ለማስላት ኩባንያው ምን ያህል ገቢ እንዳመጣ ማወቅ ያስፈልግዎታልለጠቅላላው የትብብር ጊዜ አንድ የተወሰነ ደንበኛ። በተጨማሪም፣ ኩባንያው ይህንን ደንበኛ ታማኝ ሆኖ ለመጠበቅ ምን ያህል እንዳወጣ ማወቅ አለቦት።
በእነዚህ መረጃዎች ኤልቲቪን ማስላት አስቸጋሪ አይሆንም። በዚህ አጋጣሚ፣ በገቢ እና በወጪዎች መካከል ያለውን ልዩነት እኩል ነው።
መሰረታዊ ስሌት ቀመር
በአማካኝ ላይ የተመሰረተ ነው። ይህንን ቀመር በመተግበር ላይ ያለው የስህተት መጠን በጣም ትልቅ ስለሆነ በክፍሎች ውስጥ እንዲተገበር ይመከራል። ይኸውም የተለያዩ ምርቶች የግብይት ትንተና ሲደረግ ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል።
በዚህ አጋጣሚ ኤልቲቪ የሶስት አመላካቾች መገኛ ነው፡አማካኝ የሽያጭ ዋጋ፣የወሩ አማካኝ የሽያጭ ብዛት እና አማካኝ የደንበኛ ታማኝነት ወራት።
LTV በተሰነጠቀ ፍጥነት
ይህ ጠቋሚን የማስላት ዘዴ ከሶፍትዌር ምርቶች ሽያጭ ጋር በተገናኘ ንግድ ውስጥ ጥቅም ላይ ይውላል።
የፍጥነት መጠንን ለማስላት በአንድ ወር ውስጥ የለቀቁትን አጠቃላይ ደንበኞች ባለፈው ወር ክፍያ በፈጸሙ ደንበኞች ቁጥር ማካፈል እና በ100 ማባዛት ያስፈልግዎታል።
የመቀዘቀዙን መጠን ካሰሉ በኋላ ኤልቲቪን ግምት ውስጥ በማስገባት ማስላት ይችላሉ።
ለዚህ፣ ከገዢው የሚገኘው አማካኝ ወርሃዊ ገቢ አመልካች አስቀድሞ በሚታወቀው የፍጥነት መጠን መከፋፈል አለበት።
የመፍቻው መጠን 5% ከሆነ፣ ይህ ማለት እያንዳንዱ ደንበኛ ታማኝነቱን ለ20 ወራት ያቆያል ማለት ነው። ከዚያም የኩባንያው ደንበኛ መሆን ያቆማል. ከሆነከአንድ ደንበኛ አማካይ ወርሃዊ ገቢ 100 ሩብልስ ነው ፣ ከዚያ የእያንዳንዱ ደንበኛ አማካይ ገቢ 2000 ሩብልስ ይሆናል። (100 ሩብልስ x 20 ወራት)።
በአማካኝ ደንበኞች መሆን ያቆሙ ደንበኞች ቁጥር እና የአማካይ ቼክ ዋጋ ከተሰጠው መረጃ ለአንድ የተወሰነ ንግድ አማካኝ የደንበኛ የህይወት ኡደት እሴት መረጃ ጠቋሚን ማስላት ይችላሉ።
ደንበኛን ለመሳብ የሚወጣው ገንዘብ ከሚያመጣው እሴት ጋር እኩል ከሆነ ወይም ከበለጠ፣ እንደዚህ አይነት ንግድ ስኬታማ ሊባል አይችልም። የደንበኞችን ግዢ ወጪ ለመቀነስ እና የህይወት ኡደት እሴትን ለመጨመር ለውጦችን ማድረግ ያስፈልጋል. ስለዚህ በተቻለ መጠን የደንበኛውን ታማኝነት ለኩባንያው ያለውን ታማኝነት ለመጠበቅ ማሰብ ያስፈልጋል።
LTV እና የኢሜል ግብይት
ኢሜይሎችን መላክ የእርስዎን LTV ለማሳደግ ጥሩ መንገድ ነው። በተመሳሳይ ጊዜ ቀላል የማስታወቂያ መረጃ በተጠቃሚዎች አይታወቅም, እና ምናልባትም, እንዲህ ዓይነቱ ደብዳቤ ይሰረዛል. ስለዚህ, አንዳንድ ዘዴዎች ጥቅም ላይ መዋል አለባቸው. ለምሳሌ ከፍተኛ LTV ከፍተኛ ዋጋ ያላቸው ደንበኞች በሚቀጥለው ግዢ ጥሩ ቅናሽ እንዲያገኙ የሚያስችል የማስተዋወቂያ ኮድ ሊላክላቸው ይችላል። ትንሽ ገንዘብ የሚያወጡት የበለጠ መጠነኛ ቅናሽ ሊያገኙ ይችላሉ።
የደብዳቤ መላኪያ እንደ ደንበኛ ታማኝነት ጊዜ መስተካከል አለበት። በመጀመሪያ ፣ ከአዳዲስ ምርቶች እና ማስተዋወቂያዎች ጋር ብዙ ጊዜ እሱን ማስተዋወቅ አለብዎት። ከአንድ አመት በላይ ታማኝ ሆነው የቆዩ ደብዳቤዎችን ደጋግመው መላክ አለባቸው እና ለዚህ የገዢዎች ምድብ በጣም ጠቃሚ መረጃ።
ተዛማጅ ምርቶችን እና መለዋወጫዎችን ለመግዛት መቅረብ አለበት። የተመከሩ ምርቶች ምርጫ ደንበኛው የሆነ ነገር ከገዛ በኋላ በኢሜይል መላክ ይቻላል።
ሶፍትዌሮችን የሚሸጡ፣ፊልሞችን፣መጽሐፍትን እና ሙዚቃን የሚሸጡ ኩባንያዎች በተጠቃሚው ለተመረጠው ጊዜ ሊገዙ የሚችሉ የደንበኝነት ምዝገባዎችን እያቀረቡ ነው። የደንበኝነት ምዝገባ አገልግሎቱ የእርስዎን LTV እንዲያሻሽሉ ይፈቅድልዎታል።
ደንበኛን ማቆየት ሁልጊዜ አዲስ ከመሳብ የበለጠ ቀላል እና ርካሽ ነው። ስለዚህ የህይወት ዑደቱን መከተል በጣም አስፈላጊ ነው።
