የኩባንያውን የግንኙነት አገልግሎቶች ሲጠቀሙ ለአገልግሎቱ ምን ያህል እንደሚከፍሉ መረዳት ያስፈልግዎታል። እንደ አለመታደል ሆኖ አንዳንድ ጊዜ ገንዘብ ከሰዎች ሲም ካርዶች መጥፋት ይጀምራል። ያለ ምክንያት ተጽፈዋል። እናም በዚህ ሁኔታ, ሁኔታውን ለማብራራት ማመንታት ይሻላል. በመቀጠል ገንዘቡ ለምን ከሜጋፎን እንደወጣ እንዴት እንደምናገኝ እንነጋገራለን. ይህ መረጃ ለማግኘት ያን ያህል ከባድ አይደለም። ዋናው ነገር በዚህ ወይም በዚያ ጉዳይ ላይ እንዴት እርምጃ መውሰድ እንዳለቦት ማወቅ ነው።
የመሰረዝ ምክንያት
ከሜጋፎን ገንዘብ ለምን እንደሚወጣ እንዴት ማወቅ ይቻላል? በመጀመሪያ ይህ ለምን እንደሚከሰት መረዳት ያስፈልግዎታል. የዚህ ሁኔታ ምክንያቶች የተለያዩ ናቸው. ዋናው ነገር መጥፋት እና ቆራጥ እርምጃ መውሰድ አይደለም።
ከሲም ካርዱ ገንዘብ ማውጣት የሚችሉት፡
- ስማርትፎን ወይም ኮምፒውተር በቫይረስ ሲጠቃ፤
- ለሰዎች ለመደወል፤
- የደንበኝነት ምዝገባ ዕቅዶችን ሲጠቀሙ፤
- በመላክ ላይመልዕክቶች (መልቲሚዲያን ጨምሮ)፤
- ከሚከፈልባቸው የደንበኝነት ምዝገባዎች ግንኙነት እና አጠቃቀም ጋር በተያያዘ፤
- የታሪፍ እቅዱን ለመቀየር ወይም አዳዲስ አማራጮችን ለማገናኘት፤
- የሞባይል ኢንተርኔት ለመጠቀም፤
- በአንዳንድ የሞባይል ጥያቄዎች መፈጠር ምክንያት።
ገንዘብ ከሲም ካርዱ ቀሪ ሂሳብ ላይ ያልተቀነሰ ብቻ ነው። ስለዚህ ሁኔታውን በተቻለ ፍጥነት ማጣራት ያስፈልጋል።
USSD ጥያቄ
እንዴት ገንዘቡ ከሜጋፎን እንደወጣ ለማወቅ? ይሄ አብዛኛውን ጊዜ የመለያ ዝርዝሮችን በመጠቀም ነው. በተለያዩ መንገዶች ማድረግ ይችላሉ።
የችግሩ የመጀመሪያ መፍትሄ የUSSD ጥያቄ መመስረት ነው። ከሞባይል መሳሪያ እየተላከ ነው። ለዚህም ያስፈልግዎታል፡
- የእርስዎን ዘመናዊ ስልክ ወይም ታብሌት ወደ መደወያ ሁነታ ያስገቡ።
- ትእዛዝ 512 ይደውሉ።
- ጥሪው ለመጀመር ሃላፊነት ያለውን ቁልፍ ተጫን።
ከእርምጃዎቹ በኋላ ግለሰቡ በሂሳቡ ላይ የመጨረሻ ወጪዎች የሚጻፍበት መልእክት ይደርሰዋል። እንዲሁም የተወሰኑ ወጪዎችን የሚወጣበትን ጊዜ እና ቀን ይገልጻል. በጣም ምቹ!
የሚረዳ መተግበሪያ
በአንድ ወይም በሌላ ጉዳይ ገንዘቡ ለምን ከሜጋፎን እንደወጣ እንዴት ማወቅ ይቻላል? እያንዳንዱ የኩባንያው ደንበኛ ደረሰኙን መፈተሽ እና ዝርዝሮችን ማዘዝ የት መጀመር እንዳለበት ማወቅ አለበት። የUSSD ጥያቄን ሁሉም ሰው አይወድም።
በዚህ አጋጣሚ ለሞባይል መሳሪያዎች ልዩ የሆነውን የሜጋፎን ብራንድ አፕሊኬሽን መጠቀም ይችላሉ። ለድርጅቱ ድህረ ገጽ ምቹ አናሎግ ነው።
የመለያ ዝርዝሮችን ለመጠየቅ፣ ያስፈልግዎታል፡
- መተግበሪያውን ከ "ሜጋፎን" በተንቀሳቃሽ መሳሪያ ያስጀምሩት። ይህ ብዙውን ጊዜ ሲም ወደ ስልኩ ለመጀመሪያ ጊዜ ሲያስገቡ በራስ-ሰር ይከሰታል።
- የእርስዎን የተጠቃሚ ስም እና የይለፍ ቃል በመጠቀም መተግበሪያውን ያስገቡ። ይህ በ MTS ድህረ ገጽ ላይ ካለው "የግል መለያ" የተገኘውን መረጃ ያመለክታል. አስቀድመው መመዝገብ ይሻላል።
- "የመለያ አስተዳደር" ክፍሉን ይክፈቱ።
- የ"ዝርዝር" አማራጩን ይምረጡ። "ሪፖርት አድርግ" ወይም "የቅርብ ጊዜ እንቅስቃሴን አሳይ" ተብሎ ሊሰየም ይችላል።
- የታዩትን የቅርብ ጊዜ የተከፈሉ ተግባራትን ዝርዝር መርምር። ከእሱ ጉዳዩ ምን እንደሆነ መረዳት ይችላሉ።
ይሄ ነው። አጠቃላይ ሂደቱ ብዙውን ጊዜ ጥቂት ደቂቃዎችን ይወስዳል። ፈጣን, ቀላል, እና ከሁሉም በላይ አስፈላጊ - በጣም ምቹ. ይህንን ዘዴ በማንኛውም ጊዜ መጠቀም ይችላሉ!
በድር ጣቢያ
"ሜጋፎን" ልክ እንደዛ ገንዘብ ያወጣል? ይህ ሊሆን አይችልም - ሁሉም ነገር ምክንያት አለው. ምናልባት አንድ ሰው በቀላሉ በወርሃዊ ክፍያ ወደ ታሪፍ ተቀይሯል ወይም የተወሰነ የተከፈለ አገልግሎትን ከራሱ ጋር ያገናኘ ይሆናል። ሁኔታውን መረዳት ብቻ ያስፈልግዎታል።
የኩባንያው ኦፊሴላዊ ድረ-ገጽ በዚህ ላይ ሊረዳ ይችላል። እዚህ "የግል መለያ"ን በመጠቀም የደንበኛው ገንዘብ የት እንደገባ በፍጥነት ማየት ይችላሉ።
የተግባሩ አፈፃፀም መመሪያው እንደሚከተለው ነው፡
- የሜጋፎን ድር ጣቢያ በማንኛውም አሳሽ ይክፈቱ።
- በፈቃድ እገዳው ውስጥ የስልክ ቁጥሩን (መግቢያ) እና የይለፍ ቃል ይጥቀሱ። የደንበኛ መለያ ያግኙበቅድሚያ የተሻለ. ያለሱ፣ አስፈላጊውን ግብ ለማሳካት ችግር አለበት።
- ወደ መለያ አስተዳደር ክፍል ይሂዱ።
- የ"ዝርዝር" ወይም "የትእዛዝ ሪፖርት" ትዕዛዙን ጠቅ ያድርጉ።
- የሚታየውን መረጃ ይመልከቱ ወይም የሚከፈልባቸው ድርጊቶች ላይ ሪፖርት ማመንጨቱን ያረጋግጡ።
ይህ ቴክኒክ ከቀዳሚው ጋር ሊመሳሰል ይችላል። ቀደም ሲል እንደተገለፀው የሜጋፎን የሞባይል መተግበሪያ በኩባንያው ድረ-ገጽ ላይ ካለው "የግል መለያ" ጋር ተመሳሳይ ነው የሚሰራው።
በድጋፍ
የሞባይል ፖርታል "ሜጋፎን" ገንዘብ ያወጣል? ጉዳዩ ምን እንደሆነ ግልጽ አይደለም? የዚህን ኦፕሬተር አገልግሎት አለመቀበል አስፈላጊ ነው, ነገር ግን የገንዘብ ማጣት ችግር ምን እንደሆነ ለማወቅ. እና ይሄ ቀደም ሲል እንደተገለፀው በተለያዩ መንገዶች ሊከናወን ይችላል።
ሌላው መፍትሄ የሞባይል ኦፕሬተርን የቴክኒክ ድጋፍ ማግኘት ነው። በሰዎች ውስጥ "የጥሪ ማእከል ጥሪ" ወይም "የኦፕሬተር ጥሪ" ይባላል. ለእንደዚህ አይነት ፈተና ምንም ገንዘብ አይወሰድም።
ገንዘቡ ለምን ከሜጋፎን እንደወጣ እንዴት ማወቅ እንደምችል አስባለሁ? ከዚያ የሚከተለውን እንዲያደርጉ ይመከራል፡
- ሞባይል መሳሪያውን ከሲም ካርዱ ጋር ወደ መደወያ ሁነታ ያስገቡት።
- ወደ 0500 ይደውሉ።
- ከዋኝ ምላሽ ይጠብቁ።
- ችግርዎን ሪፖርት ያድርጉ። የገንዘብ መጥፋት በምን ሁኔታ ላይ እንደተገኘ በዝርዝር መግለጽ ተገቢ ነው።
- ማረጋገጫ የሚፈልገውን ስልክ ይሰይሙ እና ለዝርዝሮች ይጠይቁ።
የጥሪ ማእከል ሰራተኛው የተጠየቀውን መረጃ መናገር ወይም ሪፖርቱን እንደ መልእክት መላክ ይችላል። በመጀመሪያው ሁኔታ, አላስፈላጊ አገልግሎቶችን እና ምዝገባዎችን ወዲያውኑ መተው ይችላሉ. ገንዘቡን ለመመለስ ግን ምንም መንገድ የለም።
ከቁጥሩ ጋር የተገናኙ አገልግሎቶች
ሜጋፎን ለኢንተርኔት ወይም ለሌላ አገልግሎት ገንዘብ አውጥቷል? በትክክል ምን እንደሆነ እንዴት መረዳት ይቻላል? እና የሚከፈልባቸው አማራጮችን ላለመቀበል?
ይህ ሁሉ በሜጋፎን ድህረ ገጽ ላይ ወይም በልዩ መተግበሪያቸው በተሳካ ሁኔታ ተከናውኗል። ግን አለበለዚያ ማድረግ ይችላሉ. እያንዳንዱ የኦፕሬተር ደንበኛ ከቁጥሩ ጋር የተገናኙ የሚከፈልባቸው አገልግሎቶችን ዝርዝር መጠየቅ ይችላል። ለዚህ ልዩ ጥያቄ ጥቅም ላይ ይውላል።
አንድ ዜጋ በቀላሉ በ"ችግር" ስልኩ ላይ ጥምሩን 105 መደወል እና ከዚያ "መደወል" ያስፈልገዋል። ከጥቂት ቆይታ በኋላ ሁሉንም ንቁ የሚከፈልባቸው አገልግሎቶችን ዝርዝር መመርመር ይችላሉ። አስፈላጊ ከሆነ ወዲያውኑ ውድቅ ማድረግ ይችላሉ።
ወደ ቢሮ
እንዴት ገንዘቡ ከሜጋፎን እንደወጣ ለማወቅ? ከሁሉም በላይ, የራስ አግልግሎት መሳሪያዎች ካልረዱ, አያመንቱ እና የኦፕሬተሩን ቢሮ ያነጋግሩ. እነሱ በእርግጠኝነት ሁኔታውን ግልጽ ለማድረግ ይረዳሉ።
ገንዘቡ ለምን እንደወጣበት መረጃ ለማግኘት የሚከተለውን እንዲያደርጉ ይመከራል፡
- ስልኩን በሲም ካርዱ ላይ ችግር እያጋጠመው ነው።
- ፓስፖርትዎን ወይም ሌላ የማንነት ማረጋገጫን ያዘጋጁ።
- ወደማንኛውም የሜጋፎን ቢሮ ይሂዱ። የደንበኛው ምዝገባ በማመልከቻው ቦታ ላይ ተጽዕኖ አያሳርፍም።
- ስልኩን አሳልፎ በመስጠት ስለችግሩ ይንገሩሲም ካርድ ለሜጋፎን ሰራተኞች።
- ቆይ ቆይ።
በሁለት ደቂቃ ውስጥ የኩባንያው ሰራተኞች ገንዘቡ ከሲም ካርዱ የት እንደገባ ይነግሩዎታል። የበለጠ በትክክል ፣ ሰውየው የከፈለው ነገር። እንዲሁም ስለ አጠራጣሪ ግብይቶች በዚህ መንገድ ማወቅ ይችላሉ።
ችግሩ በሚከፈልባቸው የሜጋፎን አገልግሎቶች ላይ ከሆነ፣በድርጅቱ ፅህፈት ቤት ወዲያውኑ ሊከለክሏቸው ይችላሉ። በጣም ምቹ!
የሜጋፎን ቢሮን በማነጋገር ሂደት ላይ የቁጥሩ ባለቤት የግል መረጃውን ከቀየረ ወይም የሲም ካርዱ ባለቤት ካልሆነ የሚጠቀመው ካልሆነ ችግሮች ሊፈጠሩ ይችላሉ። በመጀመሪያው ሁኔታ የውሂብ ማስተካከያውን እውነታ ማረጋገጥ በቂ ነው. በሁለተኛው ውስጥ የሜጋፎን ቢሮ በሶስተኛ ወገን ለማነጋገር የሲም ባለቤት የጽሁፍ ፍቃድ ይስጡ ወይም የቁጥሩ ባለቤት ስለሁኔታው ማብራሪያ እንዲፈልግ ይጠይቁ።
ችግሩ ቫይረሶች ከሆኑ
አሁን ለምን ገንዘብ ከስልክ እንደሚወሰድ ግልፅ ነው። ሜጋፎን ደንበኞቹን የማያታልል ኩባንያ ነው. ግን ችግሩ ቫይረሶች ከሆነስ?
የሞባይል ጸረ-ቫይረስ ፕሮግራሞችን በመጠቀም ወይም ከዚህ ቀደም የተገለጹትን ከሲም ካርዶች ገንዘብ ለማውጣት ምክንያቶችን ሳያካትት ፈልጎ ማግኘት ይችላሉ። ስማርትፎን ወይም ታብሌትን ለማከም አብዛኛው ጊዜ ጸረ-ቫይረስ ወይም የአገልግሎት ማእከላትን ይጠቀማሉ።
አስፈላጊ፡ ክፍያው አጠራጣሪ ፕሮግራም ከተጫነ በኋላ ከተጀመረ ወዲያውኑ ማራገፍ ይኖርበታል።
